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作为高技术产品的程控交换机，同时也是高投入的，厂家只有紧跟世界先进技术水平，在开发上大量投入，才能保证设备具有世界一流的技术水平；只有在市场、培训、服务投入，才能保证设备在交换网运转良好，适应高质量通信网建设。（ 来源：任正非，《对中国农话网与交换机产业的一点看法》，1994 ）
公司唯有一条道路能生存下来，就是客户的价值最大化。有的公司是为股东服务，股东利益最大化，这其实是错的，看看美国，很多公司的崩溃说明这条口号未必就是对的；还有人提出员工利益最大化，但现在日本公司已经有好多年没有涨工资了。因此我们要为客户利益最大化奋斗，质量好、服务好、价格最低，那么客户利益就最大化了，客户利益大了，他有再多的钱就会再买公司的设备，我们也就活下来了。我们的组织结构、流程制度、服务方式、工作技巧一定要围绕这个主要的目的，好好地进行转变来适应这个时代的发展。（ 来源：任正非在技术支援部2002年一季度例会上的讲话 ）
有效地提高管理效率，是企业的唯一出路。客户的本能就是选择质量好、服务好、价格低的产品。而这个世界又存在众多竞争对手，我们质量不好、服务不好，就不讨论了，必是死亡一条路。如果质量好、服务好，但成本比别人高，我们可以忍受以同样的价格卖一段时间，但不能持久。因为长期消耗会使我们消耗殆尽，“肝硬化了”，如何前进？（ 来源：任正非，《逐步加深理解“以客户为中心，以奋斗者为本”的企业文化》，在市场部年中大会上的讲话纪要，2008 ）
我们建设华为公司用了30年，但“炸掉”华为公司只需要一瞬间。公司的发展不能不顾风险，宁可发展慢一点，也要高质量地发展。（ 来源：董事常委会纪要〔2017〕004号 ）
困难从来都是更大胜利的前奏，挑战更是坚强队伍的磨刀石，我们要从作战队列中选拔英雄与骨干。我们在极端困难情况下，要英勇奋斗，我们不能像一只病猫，等待着，幻想特赦。敢战方有前途，善战才能胜利，不能为保销售而牺牲研发质量、生产质量、交付服务质量、商务财务质量……（
来源：《极端困难的外部条件，会把我们逼向世界第一》，任正非在CNBG
誓师大会上的讲话，2019
）
打压和封锁会长期存在，这是一种新常态，我们不要把BCM
变成在质量上降低标准和要求的借口。随着现在六大产业和新的组织形态（如军团），以及合同在代表处审结的70多个“小华为”的相对独立运作，这些变化会对我们的质量带来挑战。第一个是传统业务战场，我们在ICT产业要重点解决好由于连续性可能引发的相关质量风险，在作战中强化质量管理，不降低我们的质量标准和要求，落实以质取胜。第二个是新业务战场，我们新的产业、新的组织要全面认真地理解集团的质量方针要求，像华为成熟领域业务一样运作新业务。（
来源：《落实一个要求，对准两个战场，构建两个能力》，陶景文在2022年公司质量大会上的闭幕讲话
）