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在跨过这个世纪的时候，我们要超大规模地跨出国门，市场部从现在开始要转变销售思想，树立战略营销思想，贯彻全面顾客服务意识，要实现从观念到组织的五个转变：公关到策划的转变，推销到营销的转变，小团队作战到营销兵团作战的转变，局部市场到大市场的转变，产品营销到战略营销的转变。（ 来源：《目前形势与我们的任务》，任正非在市场部整训工作会议上的发言，1995 ）
通信行业是一个投资类市场，仅靠短期的机会主义行为是不可能被客户接纳的。因此，我们拒绝机会主义，坚持面向目标市场，持之以恒地开拓市场，自始至终地加强我们的营销网络、服务网络及队伍建设，经过九年的艰苦拓展，屡战屡败，屡败屡战，终于赢来了今天海外市场的全面进步。（ 来源：《华为公司的核心价值观》，任正非在“广东学习论坛”第十六期报告会上的讲话，2005 ）
一线的作战，要从客户经理的单兵作战转变为小团队作战，而且客户经理要加强营销四要素（客户关系、解决方案、融资和回款条件以及交付）的综合能力，要提高做生意的能力。（ 来源：《谁来呼唤炮火，如何及时提供炮火支援》，任正非在销服体系奋斗颁奖大会上的讲话，2009 ）
我们攻进去了，运营商用了我们的武器最后没挣钱，最后又做垮了，那我们也垮了，不能算进去了。（这）说明过去我们是做销售为主，而不是在做营销，没有“营”的概念，“营”就是要帮助客户“赢”。（ 来源：任正非在2014年12月26日EMT/董事会办公例会上的讲话 ）
我们在中国要构建技术与产品竞争力，用创新提升客户价值，牵引产业新标准，不做低水平的重复标准，让我们的产品、技术相关合作伙伴共同受益于产业发展。To Business（面向商业客户）、To Customer（面向消费客户）、To Developer（面向开发者）都是我们产品生态的空间。产业生态建设能力，要有战略耐心，以时间换能力，以市场换空间，积小胜为大胜。但不要挂上爱国主义的帽子，不要消耗爱国主义，不要过度营销，要广交朋友、多分享利益。（ 来源：任正非，《大时代的儿女，历史赋予了我们力挽狂澜的重任》，在2020年公司年度工作会议上的讲话纪要 ）
意大利米兰美学研究所在营销心理学上很有造诣，你们要把营销心理学的内容融进来。意大利人为什么能把品牌服装高价卖到全世界？很重要的一个因素，就是意大利人非常懂营销心理学。为什么叫威尼斯商人？就是这个道理。（ 来源：任正非与培训部部分主管和员工座谈会上的讲话，2021 ）