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销售过程中，我们注重宣传产品、公司，不搞个人宣传，市场资源不能掌握在个人手里，着重宣传商标，全力维护产品声誉。华为是以宗教般虔诚的精神做市场。（ 来源：任正非，《集体奋斗，发展高新技术产业》，863专家访问华为座谈会，1995 ）
在残酷的市场竞争中，我们始终坚持创品牌的正派销售，我们为此忍痛放弃了多少大合同。我们在东北伊春的一单合同，推广人员、市场人员为此做了不下十次的技术推广和工程建议，风餐露宿，长途往返跋涉，前后长达半年。最后因一些原因，市场部决定放弃。（ 来源：《目前形势与我们的任务》，任正非在市场部整训工作会议上的发言，1995 ）
我们一再告诫大家，要重视普遍客户关系，这也是我们的一个竞争优势。普遍客户关系这个问题，是对所有部门的要求。坚持普遍客户原则就是见谁都好，不要认为对方仅是局方的一个运维工程师就不做客户关系维护、不介绍产品，这也是一票呀。（ 来源：《认识驾驭客观规律，发挥核心团队作用，不断提高人均效益，共同努力度过困难》，任正非在研委会议、市场三季度例会上的讲话，2002 ）
大家看到，非洲非常偏僻小镇的教堂里，那些来自欧洲的传教士，300年前来非洲传教时，也许一离开家，就永远回不去了。那时还没有电灯、马路，甚至没有邮递员来传信，比我们现在差多了，他们为了一个信仰，抛弃了一切，来到这些不毛之地，想想他们又有多难。为什么我们说市场人员要有宗教般的虔诚，我们现在不是像当年传教士一样，在推广我们的服务吗？（ 来源：《上甘岭是不会自然产生将军的，但将军都曾经是英雄》，任正非在刚果、贝宁等代表处员工座谈会上的讲话，2006 ）
是我们始终如一对待客户的虔诚和忘我精神，终于感动了“上帝”，感动了我们的客户！无论国内还是海外，客户让我们有了今天的一些市场，我们永远不要忘本，永远要以宗教般的虔诚对待我们的客户，这正是我们奋斗文化中的重要组成部分。（ 来源：任正非，《天道酬勤》，2006 ）
我们要在商言商，不要去搞那些歪门邪道。咱们就是卖机器，卖机器就专心卖机器，不要去谈别的东西（不要去谈合资、持股等东西）。你们整天如果想这些歪门邪道，不用正派方法去做，怎么能真正正确建立客户关系呢？（ 来源：任正非，《将军如果不知道自己错在哪里，就永远不会成为将军》，在独联体片区的讲话纪要，2007 ）
各级干部精力要聚焦在价值创造上，要把精力集中在业务进步上，不断提高业务水平，改善服务质量，降低运作成本，简化流程，优化组织，合理精减人员，以此来增强竞争力和改善普遍客户关系；对客户关系不要曲解，我认为改善客户关系，主要是以做好本职工作、提高服务质量、降低服务成本来实现。（ 来源：任正非，在新盛大厦对彭中阳的谈话纪要，2012 ）
我们在创业初期已经感觉到，要生存下来，唯有尊重客户，尊重客户的价值观，尊重客户的利益。钱在客户的口袋里面，只有质量好、服务好，客户才会给你。那时我们对客户的态度有宗教般的虔诚，贯彻一种观念——“宁可自己吃苦，都要让客户的需求、客户的价值观得到实现”，这样我们在客户心目中的形象越来越好，东西越卖越多。（ 来源：任正非，接受欧洲新闻台采访纪要，2019 ）