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我们在短短几年时间从几个人的小作坊、小生产，演变成年产百亿（元）的大生产流程。虽然有了巨大的进步，无论从计划管理、品质控制、流程操作……都开始使产品质量具有国际竞争性，但是稚气还荡漾在管理者的脸上。很快我们将搬进龙岗生产基地，每天将出厂5000万元以上的产品，我们的组织建设是否适应了，管理流程是否适应了，人的责任心是否提高了……先进的武器，并不一定代表战斗力，战斗力还是来自管理。我们是否推行了质量否决制；是否全体职工极端认真负责；是否效率与质量同步前进；是否使管理流程得到优化，并不断在优化；每个员工的基本功是否在不断地演练，是否真正熟能生巧。（ 来源：任正非，《狭路相逢勇者生》，1998 ）
要认真执行IPD，构筑长远进步的基础，这是坚定不移的。规范化的管理让大家不舒服，但是还是要走规范化管理的道路。如果不搞规范化，公司一定死亡，可以肯定一个不规范的公司不可能长久维持优势。规范的最后目的是要提高质量与速度，当前为了实现IPD，推行规范化，会牺牲一些速度，但规范以后速度是可以加快的。质量与时间的统一要统一到为时间服务，时间就是金钱。（ 来源：任正非，研发管理委员会会议纪要，2001 ）
从1998年起，华为系统地引入世界级管理咨询公司的管理经验，在集成产品开发（IPD）、集成供应链、人力资源管理、财务管理、质量控制等诸多方面，华为与IBM、HayGroup
、PwC
、FhG
等公司展开了深入合作，全面构筑客户需求驱动的流程和管理体系。华为与IBM、Hay、KPMG
、PwC、FhG、Mercer
、盖洛普等公司合作，引入先进的管理理念和方法论，从业务流程、组织、品质控制、人力资源、财务客户满意度等六个方面进行了系统变革，把公司业务管理体系聚焦到创造客户价值这个核心上。经过不断改进，华为的管理已与国际接轨，不仅承受了公司业务持续高速增长的考验，而且赢得了海内外客户及全球合作伙伴的普遍认可，有效支撑了公司全球化战略。（
来源：《华为公司的核心价值观》，任正非在“广东学习论坛”第十六期报告会上的讲话，2005
）
我们一定要实现端到端的全流程和IT的贯通。一定要实现高质量的海量及时交付。要实行质量一票否决制，要一手抓销售额，一手抓销售质量、服务质量、合同质量。（ 来源：任正非，《认清形势，加快组织建设和后备干部培养，迎接公司新发展》，2005 ）
IPD是聚焦解决产品开发的工作效率、工作质量、运作成本问题，LTC
是聚焦解决售前行销、销售、售后交付服务的工作质量、工作效率、运作成本问题。（
来源：EMT决议〔2008〕030号
）
公司从上到下都要高度重视质量，所有业务都要追求质量，业务要以流程承载质量要求，将质量要求构筑在流程中。（ 来源：EMT决议〔2017〕010号 ）
坚决贯彻全流程优质交付。刚才有人提到交付，他理解的“交付”是GTS
，而我理解的“交付”是从客户端到客户端的全流程优质交付，包括Marketing、研发、制造、GTS、生命后周期管理……各个环节。（
来源：任正非在项目管理资源池第一期学员座谈会上的讲话，2014
）