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第3章
近距离接触

有时,这一种念头对我们来说并不陌生:打断某人的讲话。若是有着共同的观点,我们就会以同样的方式来看待事物,这样每个人都能听得懂对方的意思。相反地,为提出自己的看法而打断他人,可能会导致一种截然不同的结局,这往往意味着摩擦与冲突。“让我说完”这句话经常会出现在此类对话中。简而言之,由于“自我”在作祟,我们并不愿让他人介入我们的私人空间,不论是实际空间还是情感空间,在这种情况下,我们当然不喜欢被打断。

在《代词的秘密生活》( The Secret Life of Pronouns )这本书中,社会心理学家、语言学先驱詹姆斯·W.彭尼贝克揭示了语言、思想以及性格之间所存在的联系。他解释说,即使我们与刚认识的人交谈,虚词的使用也能够反映和加固人与人之间的情感桥梁,而且表明他们愿意让我们进入他们的私人空间,并以此来增强大家之间的情感同步性。 研究表明,几乎在每一个领域,从工作小组凝聚力的增加到人质谈判的和平解决,虚词使用频率的增加往往预示着积极的双赢结果。

为了更好地说明这一点,是时候再来一节简短的原理课了。

有两类词:实词和虚词。实词是指名词、动词、形容词和大多数副词 (如“现金”“呼吸”“学习”“高大”“缓慢”)。它们能够传达一段信息的要旨,是我们所说的主要内容所在。虚词,如代词、介词和冠词,是提供凝聚力和流畅性的语法黏合剂(如“我”“在……上面”“在”“穿过”“在……内”“一个”)。这些词在没有语境的情况下几乎没有任何意义,要想准确理解这些词,需要有共享的知识或相同的参考标准。 例如,要理解“他把它们放在那里”这句话,就需要对话双方有共同的视角,他们都应该知道“他”是谁、“它们”指的是什么,以及“那里”是什么地方。

因此,一个愤怒的人——一个对共同经历(这种经历甚至谈不上是一种联系)不感兴趣的人,在与你对话时会使用具体、明确的语言,因为你站在了他的对立面上。这意味着使用一种有着完整的主语和代词的明确句法(例如,“我告诉你不要让狗从后院出去”而不是“我告诉你不要让它从那里出去”)。第一句话的意思是明确的,不需要依赖其他参考标准来理解。

在你小时候,当你的母亲叫你的全名,你就知道你惹麻烦了。同样地,和我们的另一半在一起,当我们陷入困境时,对爱称的使用是少之又少的。但如果他们叫我们“甜心”或“亲爱的”(请参阅《吉利根之岛》的重播),那么我们的处境可能没那么糟。思考下面这一对句子:

表述1:“别忘了,记得见过她回来后要把它们放在那儿。”

表述2:“别忘了,记得从你姐姐那儿回来后把钥匙放到厨房里那个面包机旁边。”

注意,第一个句子中虚词较多,相较于第二个实词较多的句子,其语气更加缓和一些。轻轻说出来,第一句话的语气就转变了,听起来可能就像一个温柔的提醒。第二句同样如此,字里行间弥漫着一种掩藏在平静之下的愤怒,就像一个人在强压怒火一样。 让我们再举一个例子,你在参加公司聚会,一个酩酊大醉的同事走过来抚摩你的肩膀。正常人的反应应该是勃然大怒。(如:“把你的手从我身上拿开!”“你别碰我!”“谁让你过来摸我的?”)在这种情况下,说话者没有给同事留出任何造成误解的余地。 而一种比较顺从的反应侧面反映了一个人的性格或是其较低的地位,这种反应一般通过减少或不使用实词来达到软化语气的目的。(如:“我不太喜欢这样。”“哦,别这样,谢谢。”) eRVCFirCpaDZXarnZu64czD/c0LH+P2GE8+fvXQhmVPJr1nVOcqlnlIKrbCI1+Hv

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