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“网络营销”课程思政教学设计
——以为电商网站设置SEO关键词为例

课程类型:专业课程     学科门类:管理学

一、课程简介

“网络营销”是市场营销管理的一门分支学科,是市场营销专业学生必修的专业课。开设对象为大学三年级学生,共36学时。主要内容有网络营销概述,网络营销的传播方式,网上市场调查,网上开店,网店的推广,网络时代的产品与定价策略,网络时代的分销体系,电子化客户关系营销等。教学目的是让学生了解、认知目前市场经济体制中营销活动的基本理论内容和知识体系,结合所学市场营销专业,重点研究如何通过互联网络开展新型的营销活动。能准确、系统地理解、掌握基于互联网的市场营销学的基本概念、基本原理,并使学生能根据目前网络市场发展规模和特征,针对不同市场环境、不同产品和网络消费者进行一系列网络营销活动的分析和策划,培养学生自我分析问题、解决问题,自我创新、创业能力。同时通过一系列网络营销技能训练,提高学生的应用实践能力。

二、案例简介

以“网络营销”课程第四章第七节为电商网站设置SEO关键词为例。本次课的教学遵循学生主体、教师主导的教学理念,以真实任务为载体,采用任务驱动、问题引导、小组合作等方法,将课程思政与专业培养相融合,以“基于数据分析进行决策的科学精神和精益求精的工匠精神”作为课程思政教学主线,在完成学习任务的过程中培养学生“发现、分析、解决问题”的能力,培育学生终身受益的优良品格和追求卓越的职业精神,将立德树人落到实处。

(一)教学与育人目标

1.知识学习目标

掌握“关键词分析五步法”。

(1)“想”——依据行业核心词进行拓展想词。

(2)“看”——查看商业伙伴的关键词,分析关键词与网站、与产品特点之间的关系,确定优化重点。

(3)“选”——通过数据分析,找到流行度“高”的关键词。

(4)“筛”——通过数据分析,筛去竞争力“弱”的关键词。

(5)“布”——布局关键词,设置网站首页关键词。

2.能力提升目标

(1)严谨专注。对关键词的取舍保持严谨的态度,保持科学的头脑,依据科学的数据分析进行行动决策。

(2)精益求精。始终保持对“挖掘出优化效果好的关键词”的追求,不断优化选词,尽全力提升客户电商网站的关键词搜索排名。

3.思政育人目标

本次课的思政目标是通过对学生开展社会主义道德教育(职业道德)和真善美教育(科学精神),在提高学生认知和技能水平的同时,培育学生“团结拼搏、友爱协作、实事求是、尊重他人”等终身受益的优良品格和“依据科学的数据分析进行决策、精益求精追求卓越”的职业精神,将立德树人落到实处。

(二)教学策略与方法

课程思政的教学方法包括讲授、分析对比和沉浸式教学等。为了培养学生团队协作意识而开展的“学生课前分组调研、课上小组讨论与小组共同探究式学习”等沉浸式教学贯穿于教学的全过程。思政元素与教学内容的主要融合手段有画龙点睛、隐性渗透、专题嵌入等。

(三)课程思政教学理念与设计

1.课前导入及相关思政元素

工匠精神是一种严谨认真、精益求精、追求完美、勇于创新的精神,包括高超的技艺和精湛的技能,严谨细致、专注负责的工作态度,精雕细琢、精益求精的工作理念,以及对职业的认同感、责任感。中华人民共和国成立以来,我们党在带领人民进行社会主义现代化建设的进程中,始终坚持弘扬工匠精神。党的十八大以来,习近平总书记多次强调要弘扬工匠精神。党的十九大报告提出“弘扬劳模精神和工匠精神”。在新时代大力弘扬工匠精神,对于推动经济高质量发展、实现“两个一百年”奋斗目标具有重要意义。

本次课把科学精神与工匠精神融入完成工作任务的每一个环节,培育学生敬畏职业、追求完美的职业精神。

(1)严谨专注。对关键词的取舍保持严谨的态度,保持科学的头脑,依据科学的数据分析进行行动决策。

(2)精益求精。始终保持对“挖掘出优化效果好的关键词”的追求,不断优化选词,尽全力提升客户电商网站的关键词搜索排名。

【思政元素】 工匠精神。

本次课把科学精神、工匠精神融入完成工作任务的每一个环节,培育学生敬畏职 业、追求完美的职业精神。

2.课程内容及相关思政元素
(1)布置任务和分析任务

在任务布置阶段,教师播放视频,创设学习情境:安比逊电子商务有限公司是家小微企业,主营湖北中药材,产品网站上线后,流量一直不高,企业希望解决这个问题。

要想科学地优化网站关键词,就必须搞清楚“关键词与网站搜索排名之间的关系”。为了培养学生严谨的科学精神,遇到问题时,能以理性的思维去思考,用科学的分析工具协助开展定量分析,教师引导学生使用大数据分析工具“百度统计”,查看并分析企业网站的流量来源,发现访问网站的关键词主要是品牌名称;结合课前自主学习,学生自主分析得出:网站需要实施关键词优化,以确保搜索“中药材”等关键词的用户,能在搜索结果靠前的位置看到企业网站的链接。

【思政元素】 严谨的科学精神。

培养学生严谨的科学精神,遇到问题时,能以理性的思维去思考,用科学的分析工具协助开展定量分析。

(2)知识准备和任务实施

为了使学生理解“关键词与搜索排名之间的关系”,教师通过问题引领,引发学生思考;利用动画揭示“搜索引擎根据关键词,对网页进行预排序的过程”,引导学生根据预排序过程绘制思维导图;经过教师分析、讲解,小组学生对排序过程相互讲解,学生明确“关键词优化的核心就是要找到匹配度高的关键词”。

理解工作原理后,教师带领学生按“关键词分析五步法”的“想”——依据行业核心词进行拓展想词;“看”——查看商业伙伴的关键词,分析关键词与网站、与产品特点之间的关系,确定优化重点;“选”——通过数据分析,找到流行度“高”的关键词;“筛”——通过数据分析,筛去竞争力“弱”的关键词;“布”——布局关键词,设置网站首页关键词。

在“想”的阶段,教师引导学生根据网站主题,以核心关键词“中药材”进行思维拓展,列出8个词语。针对学生提交与网站主题无关的“热词”,教师播放动画强调要用“辩证思维”,即从整体、本质上去看待事物。尽管“热词”能暂时给网站带来一定的流量,但与网站主题无关的“热词”带来的访客,不是潜在客户,跳失率高、转化率极低,有时还可能造成访客的反感,给网站带来负面影响。通过辩证思维的教育,进一步巩固学生科学精神的建立。

由于用户的搜索习惯并非一成不变,且市场是动态变化的,因此关键词的设置不可能一蹴而就,需要以“精益求精”的工匠精神,使用科学的数据工具,对每个词语进行甄别。教师通过层层设问,引导学生结合课前的调研活动,分析出“优化效果”取决于“关键词流行度”与“关键词竞争力”两个因素。

“工匠精神”的灵魂在于执着专注和追求完美。在“选”与“筛”的阶段,教师指导学生使用大数据工具“百度指数”,查看并分析海量网民在“百度”中以“中药材”为核心的搜索行为,开展关键词挖掘,选出流行度高的词;再使用“百度沙箱”分析关键词竞争力,将竞争力弱的词筛掉。

学生利用仿真软件检测词语的优化效果,在工匠精神的感召下,没有达到“优秀”级别的小组自发地重复着“想、看、选、筛”四个步骤,认真、细致地甄别和挑选关键词,最终,使挖掘出的关键词都满足“优化效果好”的条件。

【思政元素】 辩证思维、科学精神、工匠精神。

教师播放动画强调要用“辩证思维”,即从整体、本质上去看待事物。通过辩证思维的教育,进一步巩固学生科学精神的建立。以科学的精神,精益求精的工匠精神挖掘“优化效果好”的关键词。

(四)课程思政实施成效

1.教学成果

本人在进行知识传授的过程中坚持致力于教学改革的研究,以期提高教学质量和学生满意度。在教育部全面推进高校课程思政建设以来,对自己所授课程的课程思想政治资源进行了充分挖掘,努力完善每门课程的育人作用。2019年和2020年分别获得湖北中医药大学课程思政教学竞赛二等奖和三等奖。主持2018年湖北省教育科学规划课题,发表教学类论文多篇。本门课程考试及格率达到100%。在课程学习期间,多名学生参与多项经济管理类相关知识技能竞赛,并获得多项国家级奖励。

2.特色与创新

本次课的教学遵循学生主体、教师主导的教学理念,以真实任务为载体,采用任务驱动、问题引导、小组合作等方法,将课程思政与专业培养相融合,以“基于数据分析进行决策的科学精神和精益求精的工匠精神”作为课程思政教学主线,在完成学习任务的过程中培养学生“发现、分析、解决问题”的能力,培育学生终身受益的优良品格和追求卓越的职业精神,将立德树人落到实处。

(五)课程思政实施反思

1.教学设计视角

实践是马克思主义哲学首要的概念,是马克思主义哲学创新与实现伟大变革的出发点和源泉。正是从人的现实生活和实践出发,马克思主义哲学才得以产生,得以超越传统哲学,实现伟大变革。只有在学习和生活中不断思考,深入体会理论和实践的相互关系,坚持做到从实践出发、以实践为基点来认识社会,才能科学把握马克思主义哲学的精神实质和现实意义,并最终提升自己的马克思主义思想理论水平。

工匠精神,既是一种做事的态度,也是一种从业追求;既是一种执着也是一份责任。培育学生依据科学的数据分析来决策的思维方式和在做事时精益求精、追求卓越的执着精神,这是“网络营销”课程的需要、时代的需要,更是建设社会主义强国的需要。

2.学生评价视角

本课程授课前后对学生进行了两次问卷调查,学生普遍感受到了自己在知识、能力和情感上的提升。在学习过程中能处处感受到“思政元素”,却并不感觉生硬,情感上比较容易接受。但在分组讨论过程中,由于不同小组成员的学习目标和知识接受程度可能存在不一致的情况,会导致一部分学生对讨论准备不充分,从而使得最终的讨论结果的实际效果打折扣。此外,如何将所学到的每门课的专业知识和能力融会贯通,真正用以提升自身全面职业素养,还有待进一步实践。

(李俊) 8fnv02XkucSUTKdzpNHKXkdwRIWELpeg73UKKA48LW/zB3PAHAMAeKuM2HoYZJVy

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