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“市场调查与预测”是湖北中医药大学市场营销专业和国际商务专业学生必修的专业课。开设对象为大学三年级学生，共54学时。主要内容有市场调查和市场预测的基本理论和基本知识，市场调查问卷和市场调查方案的设计，市场调查数据和资料的搜集、整理和分析，各种市场预测方法进行市场预测，市场调查分析和预测报告的写作。教学目的是注重培养学生的市场调研设计能力、数据获取处理能力、市场预测分析与预测建模应用能力、市场调研报告和市场预测报告写作能力，为学生从事市场调查、市场预测、信息管理、市场研究等提供基本知识和基本技能，知识传授与能力培养相结合，着重培养学生的市场调研和市场预测能力。
以“市场调查与预测”课程第七章撰写市场调查报告为例。本次课的教学遵循学生主体、教师主导的教学理念，以真实任务为载体，采用任务驱动、问题引导、小组合作等方法，将课程思政与专业培养相融合，以“基于任务进行决策的科学精神和精益求精的工匠精神”作为课程思政教学主线，在完成学习任务的过程中培养学生“发现、分析、解决问题”的能力，培育学生终身受益的优良品格和追求卓越的职业精神，将立德树人落到实处。
（1）了解市场调研的概念。
（2）理解市场调研的重要性。
（3）熟记设计调研方案的原理。
（4）能够撰写市场调研报告。
（1）学会运用各种调研方法。
（2）懂得组建团队并做好管理。
（3）合理利用资源、掌握时间管理的技巧。
（4）学会撰写调研方案和报告、设计调查问卷等。
（1）学会用科学的方法去解决问题。
（2）培养学生的团队合作意识。
（3）培养学生求真务实的处事态度。
（4）引导学生践行社会主义核心价值观等。
课程思政的教学方法包括讲授、分析对比和沉浸式教学等。为了培养学生团队协作意识而开展的“学生课前分组调研、课上小组讨论与小组共同探究式学习”等沉浸式教学贯穿于教学的全过程。思政元素与教学内容的主要融合手段有画龙点睛、隐性渗透、专题嵌入等。
学习情境的选择直接关系到学生学习的效果。根据以往经验，教师选择典型工作任务时应注意始终以职业能力的养成为导向，尽可能设置真实的学习情境，让学生在执行工作任务的过程中体会市场调查的工作方法与技巧，任务的难度和工作量要适中偏上，让学生有一定的挑战难度又能保证其能在有限时间内通过个人及团队的努力完成任务。因此，在选择典型工作任务提炼成学习情境的过程中，本人首先了解市场调研公司常有的真实项目，如客户满意度调查、新产品开发、包装测试、广告效果调查、用户习惯与态度（U＆A）调查等。但由于该课程的总课时只有54学时，故选择的任务不能多，以2个为限，且结合市场营销专业和国际商务专业学生将来可能会碰到的2个主要调查项目，本人选择了客户满意度调查及用户习惯与态度调查。
两个学习任务中，客户满意度调查的问卷可借助李克特量表法，问卷的答案相对简单，故作为入门级任务，用于让学生从中掌握调查方案的基本结构、问卷的基本结构、问卷的问题设计、访问的技巧、基础数据录入及统计等知识与技能。至于用户习惯与态度调查的任务则因为问卷内容涉及面比较多，用于引导学生多方面思考问题、加大访问技巧深度、处理较为复杂的开放性调查数据，故作为升级任务比较合适。
【思政元素】 理论联系实际。
调查项目的选择体现了理论联系实际。
（1）模拟情境，由教师扮演市场调研公司的客户，向学生团队发放任务，引导学生通过向教师询问，正确理解客户需求，界定需要调研的问题，明确调查的目标、对象及范围。
（2）在工作页中提供2～3个优秀的调查方案及问卷案例，引导学生从两个案例中归纳出调查方案或问卷的组成部分，另外也提供一些错误的问卷表达给学生分析，让学生体会问卷设计常见误区，从而掌握设计调查方案和问卷。
（3）利用课堂的时间，组织学生团队交叉扮演调查者和被调查者，体验观察与访问的过程，从中学会如何与人沟通，并敏锐地捕捉市场信息。课后，学生自行调查，并提供调查时的相片及调查记录。
（4）课堂上通过演示，教导学生借助较为简单的EXCEL表格对市场资料进行审核、整理及分析。课后学生把自己负责调查的那部分数据录入EXCEL表格中，以此培养学生掌握资料整理、数据分析的方法以及严谨的工作态度。
（5）各团队共同根据调查情况和分析结果，整理形成一份书面报告，并派代表上台汇报，以此锻炼学生的语言表达能力。
（6）最后，小组间、教师对各组的调查报告进行评分，检测调查结果是否准确、建议是否科学、结论是否能在实际工作中运用及反馈。
【思政元素】
（1）社会主义核心价值观元素。把24字社会主义核心价值观所体现的深层内涵融入课程教学过程中，引导学生厚植爱国主义情怀，传播正能量。在潜移默化中引导学生树立正确的世界观、人生观、价值观。又如“市场调查与预测”讲述概率内容时，可以将随机事件、赌博必输等引入教学，培养学生科学的认知，只有敬业、诚信才是正道。
（2）中华优秀文化元素。把推动中华优秀文化元素、讲好中国故事等融入课程教学，如中国共产党党史，中国优秀古诗词，非物质文化遗产的由来和制作等引入课堂，弘扬爱国主义精神，感受社会主义制度的优越性。如“市场调查与预测”可以把毛主席名言“没有调查没有发言权”引入到对市场调查重要性的认识中，可以把“桃花依旧笑春风”引入到对指数的讲解中，让学生感受中华传统文化的魅力。
（3）职业素养元素。在教育过程中还要引入对职业的敬畏心。责任心和职业道德的内容，使课程教学的过程成为引导学生学习知识和养成品行的过程。如“市场调查与预测”可以将幸存者偏差理论引入教学中，教育学生培养科学的态度，实事求是的精神。
（4）法律法规元素。在依法治国的时代，学生必须掌握一定的法律知识，树立正确的法律观念。如新颁布的《民法典》适用于个人的一切生活活动中，因此可以将与课业内容相关的一些法律知识贯穿其中。
（5）理论观点和方法论元素。把理论观点和方法论元素融入专业授课内容，培养学生理论与实践相结合、科学利用学习工具和媒介的能力和辩证思维能力。如“市场调查与预测”通过数据指标的横向纵向指标对比，反映事物存在的差距以及改进的措施，又比如与时俱进引入疫情调查，了解疫情的变化趋势和控制举措，以及看全球疫情蔓延趋势，引入命运共同体理念等。
（6）创新思维元素。开展创新思维教育，大胆质疑权威，弘扬新时代北斗精神；如“市场调查与预测”EXCEL应用、信息技术应用、大数据应用、微信小程序问卷星应用等，都是对创新思维的体现。
（7）工匠精神元素。高等院校必须要培养学生的工匠精神。教育学生对技术做到熟练精湛，对工作高度负责，要有严谨求实的科学态度，对所做的事情和生产的产品要精雕细琢。如“市场调查与预测”中引入“只要功夫深，铁杵磨成针”，引入毛泽东同志说：“世界上怕就怕认真二字，共产党就最讲认真。”
本人在进行知识传授的过程中坚持致力于教学改革的研究，以期提高教学质量和学生满意度。在教育部全面推进高校课程思政建设以来，对自己所授课程的课程思想政治资源进行了充分挖掘，努力完善每门课程的育人作用。2019年和2020年分别获得湖北中医药大学课程思政教学竞赛二等奖和三等奖。主持2018年湖北省教育科学规划课题，发表教学类论文多篇。本门课程考试及格率达到100%。在课程学习期间，多名学生参与多项经济管理类相关知识技能竞赛，并获得多项国家级奖励。
本次课的教学遵循学生主体、教师主导的教学理念，以真实任务为载体，采用任务驱动、问题引导、小组合作等方法，将课程思政与专业培养相融合，以“基于任务进行决策的科学精神和精益求精的工匠精神”作为课程思政教学主线，在完成学习任务的过程中培养学生“发现、分析、解决问题”的能力，培育学生终身受益的优良品格和追求卓越的职业精神，将立德树人落到实处。
实践是马克思主义哲学首要的概念，是马克思主义哲学创新与实现伟大变革的出发点和源泉。正是从人的现实生活和实践出发，马克思主义哲学才得以产生，得以超越传统哲学，实现伟大变革。只有在学习和生活中不断思考，深入体会理论和实践的相互关系，坚持做到从实践出发、以实践为基点来认识社会，才能科学把握马克思主义哲学的精神实质和现实意义，并最终提升自己的马克思主义思想理论水平。
工匠精神，既是一种做事的态度，也是一种从业追求；既是一种执着也是一份责任。培育学生依据科学的数据分析来决策的思维方式和在做事时精益求精、追求卓越的执着精神，这是网络营销课程的需要、时代的需要，更是建设社会主义强国的需要。
本课程授课前后对学生进行了两次问卷调查，学生普遍感受到了自己在知识、能力和情感上的提升。在学习过程中能处处感受到“思政元素”，却并不感觉生硬，情感上比较容易接受。但在分组讨论过程中，由于不同小组成员的学习目标和知识接受程度可能存在不一致的情况，会导致一部分学生对讨论准备不充分，从而使得最终的讨论结果的实际效果打折扣。此外，如何将所学到的每门课的专业知识和能力融会贯通，真正用以提升自身全面职业素养，还有待进一步实践。
（李俊）