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第二章
先看其人,以面观心

内心世界的镜子
——表情

大家都知道《三国演义》中有一个非常著名的计谋叫“空城计”,但你对其中的诸葛亮和司马懿的暗中配合了解多少呢?

诸葛亮和司马懿,这对谋略上势均力敌的高手,一个在墙城之上,一个在墙城之下,用心机对峙着。诸葛亮知道司马懿一眼就能看穿他的虚张声势,但诸葛亮更知道司马家族和曹氏家族的冲突,倘若司马懿击败了诸葛亮,就破坏了三国鼎立之势,然而司马家族的羽翼未丰,最后难逃鸟尽弓藏的下场。当年帮刘邦打天下的韩信最后不也落的这么一个下场吗?精于军事的司马懿当然知道这些。就因为有诸葛亮的存在,让司马懿有了丰满羽翼的机会,对付诸葛亮,曹丕还必须倚仗司马懿,如果没有了诸葛亮,曹丕就没了后顾之忧,不需攘外,安内是必然之举,那一刻,司马家族就没有了容身之地。因此,在平静的表面背后,两个对手心中波澜起伏,诸葛亮一生谨慎,判断司马懿不会下手,也才敢下这着看似冒险之棋。当司马懿的儿子提醒说,诸葛亮在使诈,城中必无伏兵,心知肚明的司马懿立即打断他的话,以“诸葛亮一生谨慎”的话,搪塞过去了。机智的司马懿从诸葛亮平静的表情上领悟到,这是诸葛亮用谋略和他合唱的一出双簧戏,这出戏,若不是大智大慧的两个谋略高手,绝不可能唱得如此之好。

在人类的心理活动中,表情是最能反映情绪表面化的动作,如果凭面部表情来推测和判断一个人的性格,大致上是有相当的准确性的。

一个人的表情是其内心活动的写照。透过表象窥探心灵的律动,把握情绪变化的尺度,了解感情互动的根源,表情就是传递这种信息的显示器。

当人们与他人交往时,无论是否面对面,都会下意识地表达各自的情绪,与此同时也注视着对方做出的各种表情,正是这种过程,使人们的社会交往变得复杂而又细腻深刻。

如下这些“脸语”是比较容易读懂的:蹙眉皱额表示关怀、专注、不满、愤怒或受到挫折等情绪;双眉上扬、双目张大,可能是表现惊奇、惊讶的神情;皱鼻,一般表示不高兴、遇到麻烦、不满等。

愉快的表情在日常生活中很容易有被观察的机会,它的特点是:

(1)嘴角拉向后方;

(2)面颊往上展;

(3)眉毛平舒,眼睛变小。

不愉快的表情,它的特点是:

(1)嘴角下垂;

(2)面颊往下拉,变得细长;

(3)眉毛深锁,皱成“倒八”字。

自然可以具体化一些,比如:

眉——有心理学家研究,眉毛可有20多种动态,分别表示不同感情。汉语中常用词语有:“柳眉倒竖”(发怒),“横眉冷对”(轻蔑、敌意),“挤眉弄眼”(戏谑),“低眉顺眼”(顺从)。宋代诗人周邦彦有一句词:“一段伤春,都在眉间。”这是因为一个人眉间的肌肉皱纹较为典型地体现出他的焦虑和忧郁,即眉头紧锁,而一旦眉间放开、舒展,则是心情变得轻松明朗的标志。

鼻——鼻子的表情动作较少,而含义也较为明确。厌恶时耸起鼻子,轻蔑时嗤之以鼻,愤怒时鼻孔张大,紧张时鼻腔收缩,屏息敛气。

嘴——嘴部的表情主要体现在口形变化上。伤心时嘴角容易下撇,欢快时嘴角会提升,委屈时通常撅起嘴巴,惊讶时伴有张口结舌的动作,忍耐痛苦时常常是紧咬下唇。所以,嘴唇的曲线能敏感而自然地暴露内心活动。

人们一般可以从面部发生的不同表情和动态中,窥探到对方的性格特征和真实意图的大致面目,把这种表情细致地描述出来,大概有如下几种情形:

当一个人正在工作时,忽然沉默下来,而且,很明显地露出不愉快的表情。那么这种人在危机的状况下,极难承受得起精神上的负荷。他属于欲求不满而又缺乏耐性的人,对于事态的发展方面,无法应付自如;在实际生活方面,他根本就缺乏坚强的性格;如果是在逆境的情况下,他就会立刻表现出软弱的本性。

这是一种失衡的表情,由于内心的冲突,使他的面部表情失去原有的平衡。对于一般人而言,佯装出一种与感情不符的表情,是一件非常不容易的事情,因为内心的活动,会造成他脸部肌肉发生连锁性反应,表情的变化随之而产生了。

如果某个职员不满公司主管的言行,却只能敢怒不敢言,只好装出一副毫无表情的样子。而事实上,不管这人如何压抑那股愤怒的感情,内心的不满依然很强烈,如果仔细观察他的面孔,你会发现他的脸色有不对劲的地方,或出现令人注目的僵直的面孔。

还有两种可能造成毫无表情的情形。一种是漠不关心,另一种是根本没有放进心里去。当然,这种表面上的情形,也可能意味着他对人非常关心,而是不愿让人轻易地看出来。有一种脸上的表情跟内心的情绪恰恰相反,但从面部肌肉的运动所呈现喜悦的表情来看,是笑的范畴。

原因在于愤怒、憎恨、悲哀等感情能够从面部表现出来,很容易成为阻碍正常社会活动的因素,所以人们都竭力设法压抑这种负面的感情,而尽量表露出喜欢或笑容满面的正面表情。所以在现实生活中,人们总是喜欢正面角色,而讨厌反面角色,就是这个原因。

在现实生活中,最能体现这种现象的例子莫过于夫妻之间的争吵。当彼此间的不调和达到很激昂的情况时,不快乐的表情反而会逐渐消失,结果呈露出愉快的笑脸,态度也显得谦恭而亲切。

假如彼此间常常会陷入强烈的敌意和反感之中时,倘若在对方的面前表现这种敌意和反感的话,不但会给对方带来不愉悦,对家庭、社会都有不良的影响,所以,在这种心态的支配下,产生了言不由衷的表情。这是一种无奈的方式。它具有双重社会功效,既需要预防,也需要提倡,关键是针对什么样的人,采取这种表情的使用方法。

人的喜怒哀乐,是通过脸部的活动来表达的。很少有人注意过人左右脸的变化并不是对称的,表情先是由左脸开始的。

一位美国学者沃尔夫对人的面部表情做了深入的研究后,他在论文中指出,人的脸部在表达情绪时,左边要比右边变化来得强烈。

论文发表后,美国宾夕法尼亚大学心理系三位心理学家随即找了86个不同性格的人,进行了一系列实验,结果证实了沃尔夫的论断:人面部表情左右不对称,表情变化是通常先由左脸开始的。这是由于左脸是由大脑右半球所控制的缘故。大脑右半球通常和外界有着直接的联系,不必通过言语作为媒介(言语是由左半球控制的),因而左脸的表情要比右脸来得快,来得强些。

这就是说,人的大脑分为两半球,发自内心的感情通常由右脑控制,却具体反映在左脸上;而左脑则专司理智性感情(经过克制和伪装的感情),然后反映在右脸上。因此左脸的表情多为真的,右脸的表情有可能是假的。若想知道对方的真实感情,必须强迫自己去观察对方的左脸。

透过他人的面部表情,你可以得到如下信息:

(1)表情反映心态。表情会因很多因素的不同而有差异,比如,性别、年龄、文化等。但是,一般来说,单一的表情还是容易判断的,最难于判断的是有几种表情同时出现在一张脸上。另外,一些外部因素也会给判断情绪带来困难。

使判断复杂化的因素包括:先前是否见过要判断的脸,综合背景环境线索,判断者的情绪状态,被判断者的面部特征,观察面部的具体方法。

表情是情绪的晴雨表,通过表情,可以观察到与我们交谈的人言语之外的反应。眉飞色舞、笑逐颜开,标志着谈话气氛非常融洽;怒目而视、左顾右盼,则说明谈话没有找到路子。

一些细微的表情变化,也可以提示我们对方是否对话题感兴趣,是否愿意继续下去。比如,眼神的朝向可以提示对方是在倾听、思考还是漠不关心,嘴唇紧闭提示对方要下决心,青筋暴露说明对方马上就要发怒,该采取应急的措施了。

(2)从表情推断人物性格。不同性格的人,在同一情绪下的表情可能不同:遇到高兴的事情时,开朗的人可能开怀大笑,一个腼腆的人则可能仅仅抿嘴笑笑,而一个抑郁的人可能只露出一丝苦笑。

经常面带笑容、面部肌肉自然放松的人,他的心态一般比较稳定、平静、开朗;而经常愁眉苦脸、面部肌肉紧张的人,他的心态往往不太稳定,可能心胸狭窄、脾气暴躁。

由于面部表情由面部肌肉的活动形成,肌肉活动会在脸上形成各种表征,比如皱纹等。久而久之,这些表征就会刻记下来,成为永久的表情,这些永久的表情会向外界透露出本人性格方面的某些东西。

(3)表情能帮助人们在交谈时去伪存真。由于各种各样的原因,人们在进行言语交谈时并不一定完全说出自己的真实想法,这样一来,交际的质量就会大打折扣。这时候,表情可以帮助交际的双方正确理解各自的真实意图。

因为多数表情是生理性的,可以不受意志支配,当一个人想隐瞒真相时,就会使有声语言偏离真实的意图。但是,这时候表情就可能背叛他,把被有声语言掩盖的事实揭露出来。比如,当雇员对老板不满时,虽然嘴里说着得体的话,脸上却会露出不满的表情,或者至少是被掩盖的。

除了有声语言会掩盖真情之外,人们还会使用表情来掩盖真实的感受或意图。比如,有的人在谈论自称是让他快乐的事情时,脸上露着欣慰的笑。但如果他的感受是假的,很可能会有一种别的什么表情飞快地掠过脸上,或者仅仅体现在眼睛里。

这种短暂的表情称为瞬间表情,它是被蓄意隐藏了的,但是,随时会跳出来揭穿它的伪装。 Wxe/zYtGbhVrq1/z/MvnwZ3bcLGnnJzHD1cvZrogvhzF7HtacJurK0BShVpKN+rb

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