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第二节
干部是发挥最强执行力的关键

一、高效执行,拒绝借口

不少企业家、领导干部遇到的最大麻烦,就是底下的人往往说一大堆废话,讲一大堆借口,却很少有人能马上去做——他们总是问得太多,做得却太少。

我们来看看安鲁德·罗文的故事。

美西战争爆发后,美方必须立即跟反抗西班牙统治者的古巴起义军首领加西亚取得联系,而加西亚在古巴丛林之中,没有人知道他的确切地点。怎么办呢?

有人对总统说:“有一个名叫罗文的人,有办法找到加西亚,也只有他才找得到。”他们将罗文找来,并把总统写给加西亚的信交给了他。

关于罗文是如何历经千辛万苦把信交给加西亚的,我不想在这里细说,我想强调的是,罗文接过信之后,并没有问:“他在什么地方?”

如果我们接受了这样一个任务,我们通常会问很多问题,诸如:加西亚住在哪里?我怎么去找加西亚?如果加西亚不在怎么办?我去找加西亚有没有车费?我什么时候去?危不危险?有没有人会抓我?……我们总是问得太多,却做得太少。

要完成上级交付的任务,必须具有强有力的执行力。接受了任务就意味着做出了承诺,而兑现不了自己的承诺,是不应该找任何借口的。

没有任何借口,是执行力强的表现,体现了一个人对自己的职责和使命的态度。思想影响态度,态度影响行动,一个不找任何借口的员工,肯定是一个执行力很强的员工。

虽然美国西点军校是一所陆军学校,但它的很多训练思想和方法应用于企业也特别有效。比如在西点军校,军官向学员下达指令时,学员必须重复一遍军官的指令,然后军官问道:“有什么问题吗?”学员通常的回答只能是:“没有,长官!”学员的回答就是做出承诺,就是接受军官赋予的责任和使命。

巴顿将军在他的战争回忆录《我所知道的战争》中写到这样一个细节:“我要提拔人时常常把所有候选人叫到一起,给他们提一个我想要他们解决的问题。有一次,我说:‘伙计们,我要在仓库后面挖一条战壕,8 英尺长,3 英尺宽,6 英寸深。’我就告诉他们那么多。仓库有窗户和节孔,趁他们检查工具时,我走进仓库,通过窗户和节孔观察他们。我看到他们把锹和镐放到了仓库后面的地上,休息几分钟后开始议论我为什么要他们挖这么浅的战壕。有人说6英寸深不够当火炮掩体,有人说这样的战壕太热或太冷,还有人抱怨他们不该干挖战壕这种普通的体力活儿。最后,有个伙计说:‘让我们把战壕挖好后离开这里吧,他想用战壕干什么都没关系。’于是,我提拔了那个伙计。我必须挑选不找任何借口完成任务的人。”

无论什么工作,都需要这种不找任何借口去执行的人。我们无论做什么事情,都要记住自己的责任,无论在什么样的工作岗位上,都要对自己的工作负责。不要用任何借口为自己开脱,工作就应该不找任何借口地去执行,完美地执行是不需要任何借口的。

拒绝借口是所有企业追求完美的最有力的保障,它强调的是应该对自己的职业行为准则奉行不渝,没有任何理由地坚决执行,而不是为没能做好工作找借口,哪怕是看似合理的借口。不以任何借口为理由并不是最终目的,而是让我们学会应对压力和挑战,培养自身不达目的决不罢休的毅力。这样,我们会懂得:工作中是没有任何借口的,失败是没有任何借口的,人生也是没有任何借口的。

执行要点

没有任何借口,是执行力强的表现,体现了一个人对自己的职责和使命的态度。

二、消除借口,干部是关键

找借口,是对个人应负责任的逃避。

很多领导常会责怪下属执行不力,总认为企业经营业绩不好是基层主管和员工的问题。对这样的企业领导来说,他们可能根本就不知道经营业绩不好到底是什么原因造成的,但是,承担责任的对象已经选好了,就是公司基层主管和员工。事实上,尽管员工们忠实地执行了领导的命令,但仍没有取得好结果。在责任面前,领导干部的理由与借口往往一点也不比员工少。这种逃避责任的行为和态度给企业带来的危害远远超过其他恶习。

归纳起来,企业领导干部常用的借口有:

●领导干部是抓大事的,不能任何小事都事必躬亲;

●我不懂技术,应由那些专业人员承担相应的责任;

●我已经授权给了你,你就应该对我负责,对一切后果负责;

●他们做决定时根本没有征求我的意见,所以我没有责任;

●我已经制定了目标,实施、落实、监督与管理是下级的事。

身为一名领导干部,你必须为企业的成败负责。你要明确知道,企业领导干部应当担负起消除借口、缔造健康的企业文化的责任。领导干部只有勇于负责,经常反思自己的领导能力,反思自己是否真正保证了公司的利益,才能改变借口泛滥的企业文化。

想在企业中消除借口,必须从领导干部开始!

无论什么时候,领导干部都要学会鼓舞士气,给予员工十足的信任,并且随时准备承担起失败的责任。你不能抱有推脱的念头,必须集中精力寻找解决方案。正如美国著名企业家李·艾柯卡在其自传中所写的那样:“领导意味着树立榜样。”领导干部必须努力促成一种良性的企业文化。作为一名领导者,你必须勇于承担失败的责任。“如果愿意做一件事情,就会有千万条道路;如果不愿意做一件事情,就会有无数个借口。”消除借口,领导干部是关键。

执行要点

领导干部只有勇于负责,经常反思自己的领导能力,反思自己是否真正保证了公司的利益,才能改变借口泛滥的企业文化。

三、以身作则,发挥最强执行力

做领导的更要以身作则,才可能让团队培养出超强执行力。领导干部上班迟到,员工怎么会准时上班?领导干部自己不爱干净,办公室乱作一团,员工怎么会把办公区扫干净,把工作用具有序放置?领导干部进门时,明明后面跟着客户,都不知道让客户先进,员工怎么可能会尊敬客户?领导干部总说谎,员工怎么可能诚信?身为领导干部,自己都没有身先士卒,员工怎么可能有执行力?

执行要点

做领导的更要以身作则,才可能让团队培养出超强执行力。 A128LhbXdcwqxQQEFjlNiZ8WG51njMLLQBTJSb+oiv3ssDB/v1MsDqp0Yw9rovAe

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