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前言

在本书出版16年后,书中的内容不仅与当下密切相关,而且我相信,相比过去,它更适用于当下情况,原因很简单:变革在持续加速!

相比16年前,我们今天知道的要更多。我已经出版了另外4本书,以各种不同的方式深入地研究这些观点。现在我要撰写第5本了,它将是一种飞跃(而不是简单地增加内容),揭示21世纪成功需要什么。但是,当人们问我,应该从哪里开始他们的旅程,在变革的世界中学习领导力时,我总是要求他们从这里开始。

当聪明的领导者试图进行重大的变革,尤其是实施高风险的战略或者项目时,他们最容易犯的根本性错误和以前没有两样(第1章)。这不意味着高管在过去的几十年里什么都没有学到,他们当然学到了。但是,挑战同样在快速增长,甚至比他们学习的速度还要快。

管理不是领导(第2章),这个简单的观点今天能够被人们更好地理解,但是人们的理解还远远不够。 管理让一个组织系统正常运行。它帮助你完成你知道如何完成的事。领导是建立一个新的组织系统,或者改变旧的组织系统。 它带领你进入全新的、很少了解甚至完全陌生的领域。这一点在快速变化的世界有着巨大的启示。

今天,由自满甚至是一点点的自满产生的问题,或增加紧迫感带来的力量(第3章),比10年前有更大的影响力。我完全相信,缺乏足够和整体的紧迫感,想要应对变革挑战是不可能的。随着在一年或者更长的时间里,团队没有产生看得见的变革成果,那些经验丰富、非常聪明的领导者失败了——他们放弃了必要的行动或者放慢了速度,同时失误也开始慢慢出现。

过去10多年,我们学会了以很多结构化和有效的方式来创建强有力的变革基础,启动并推进一个重大变革。但是,众多领导者和管理者对变革的基础仍然理解不够(第4章)。工作小组、工作流程、项目管理小组仍然是用来实现重大变革成果的最常见方法。这些组织方式是有帮助的,但是它们有产生错误过程的倾向,并且它们没有足够的能力解决极其困难的问题。

从第5章到最后也是如此,以前描述的问题仍然存在。它们的严重性、它们引起的负面后果,今天仍然存在,甚至更糟糕。虽然不断增加的变革速度有着超越本书的深远意义,但是下面的章节都是可以适用于今天组织变革的洞见和行动的方法,并且成功概率很大。

如果在我写作本书的时候就有人告诉我,本书一经出版就被《时代》杂志评为25本最有影响力的商业/管理书籍之一,我肯定不会相信。我只是把它当作我在哈佛进行的一系列研究项目的延伸。即便到今天,本书受到的所有赞誉还是让我难以接受。但是,客观地说,我确实看到它描述了半个世纪以来的一种强有力的趋势,并且很可能贯穿我的余生。这些趋势要求组织更加灵活和适应变革;要求更多的人具有更强的领导力,而不仅仅是来自高层的管理者;最根本的是,要求在精兵简政和铲除前进障碍的同时,培养一种实施大胆的、战略性创新的伟大能力。

变革速度是一种驱动力。领导变革恰恰是应对变革的唯一良方!

约翰·科特
2012年11月于马萨诸塞州坎布里奇 MRZ+ExzlLEQjdyp22INbbHW83tzbz3ogYk6hFlwaUDW4+TptM5cx4w/IgTSFnOAY

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