下载掌阅APP，畅读海量书库
立即打开
跨境电子商务衍生于电子商务，是电子商务发展成熟后的一种新型应用模式。跨境电子商务生态系统衍生于电子商务生态系统，但又不完全等同于电子商务生态系统，其复杂程度要远远超越电子商务生态系统，这种复杂性不仅包含了物种的复杂性，同时蕴含了环境的复杂性。
跨境电子商务生态系统 是以与跨境电子商务活动相关的个体、企业、组织或机构为物种，以跨境电子商务平台为交流与沟通的媒介与渠道，通过各种形式进行优势互补与资源共享，实现物种间及物种与环境间动态的商品、资金、物流、能力及信息的流动、沟通、分享与循环，形成的多维度、多角度、多层级、多层面的电子商务生态系统。跨境电子商务生态系统不仅包含跨境电子商务平台企业、消费者等物种，还包括海关部门、商检部门、供应商、支付企业、跨境物流企业、信息支持机构等物种，也包括各物种内部环境以及交易主体所在国家的政治、社会、经济、技术、自然环境等环境要素。结合电子商务生态系统结构，按照物种的定位来划分，我们可以将跨境电子商务生态系统的构成要素分为核心物种、关键物种、支持物种、寄生物种与环境，结合摩尔所提出的商业生态系统结构图，构建出跨境电子商务生态系统结构图，如图2—2所示。
图2—2 跨境电子商务生态系统结构图
核心物种是跨境电子商务企业或平台。核心物种是整个跨境电子商务生态系统的领导者，通过所提供的交易平台以及信息、监管等服务，承担着跨境电子商务生态系统的资源整合与沟通协调的作用。
关键物种是跨境电子商务的交易主体，包括供应商、消费者、投资商、生产商，乃至供应商的供应商以及客户的客户，一起构成跨境电子商务生态系统其他物种所共同服务的对象。
支持物种是跨境电子商务交易所必须依附的企业、组织或机构，包括跨境物流企业、跨境支付企业、海关机构、商检机构、金融机构、行业协会、政府机构、通信服务企业、信息技术企业等。这些物种都围绕跨境电子商务生态系统的核心物种与关键物种活动，支持跨境电子商务系统的正常运转。
寄生物种是为跨境电子商务交易提供增值服务的服务提供商等，包括语言翻译企业、网络营销服务商、各类技术外包服务商、电子商务咨询服务商、供应链优化及整合服务商、物流增值服务项目提供商、各类广告服务提供商等。
环境是跨境电子商务生态系统所包含的各类环境，包括各企业、组织及机构内部环境，也包括它们面对的外部环境，以及系统所面对的外部环境等。环境从类别看，可分为政治环境、经济环境、法律环境、技术环境、社会文化环境、自然环境等。
跨境电子商务生态系统建立在企业生态位分离的基础之上。当两个物种在跨境电子商务生态系统中共用同一资源或共同占有某环境变量时，就会出现生态位重叠，由此竞争就出现了，其结果是这两个物种不能占领相同的生态位，即产生生态位分离。
商业世界也一样，企业对资源的需求越相似，产品和市场基础越相近，它们之间生态位的重叠程度就越大，竞争就越激烈。因此，企业必须发展与其他企业不尽相同的生存能力和技巧，找到最能发挥自己作用的位置，实现企业生态位的分离。成功的企业是那些能够找到属于自己生态位的企业。企业生态位的分离不仅减少了竞争，更重要的是为企业间功能耦合形成超循环提供了条件。
多样性的概念源于生态学，生态系统中的各类生物在环境中各自扮演着重要的角色，通过物种与物种之间、生物与环境之间的摄食依存关系，自然界形成了多条完整的食物链并构成复杂的食物网，进行着生态系统内物质流动与能量传输的良性循环，食物链的断裂将极大影响系统功能的发挥。和自然生态系统一样，多样性对于跨境电子商务生态系统也是非常重要的。
首先，多样性对于企业应对不确定性环境扮演着缓冲的作用。
其次，多样性有利于商业生态系统价值的创造。
最后，多样性是商业生态系统实现自组织的先决条件。
作为一个完整的整体，系统内部成员会不断更新，也会有外部力量持续参与扩大，这些内生和外生的力量都意味着电子商务生态系统具有动态变化的特点，系统的构成要素不断淘汰更新，最终实现电子商务各部分成员的共同发展和整个系统的完善。
跨境电子商务生态系统认为系统的运作或动力不是来自系统外部或系统的最上层，而是来自系统内部各个要素或各个子系统之间的相互作用，自主地、自发地通过子系统相互作用而产生系统规则，这是协同学最根本的思想和方法。这种思想告诉我们，复杂性模式的出现实际上是通过底层（或低层次）子系统的竞争和协同作用而产生的，而不是外部指令。系统内部各个子系统通过竞争而协同，从而使竞争中的一种或几种趋势优势化，并因此支配整个系统从无序走向有序。商业生态系统是一个复杂适应系统，在一定的规则下，不同种类的、自我管理的个体的低层次相互作用推动着系统向高层次、有序进化。
跨境电子商务生态系统，尤其是虚拟商业生态系统具有模糊的边界，呈现网络状结构。这主要体现在两个方面：首先是每一个商业生态系统内部包含着众多的小商业生态系统，同时它本身是更大的一个商业生态系统的一部分，也就是说，其边界可根据实际需要而定；其次是某一企业可同时存在于多个商业生态系统。
只有一个开放的系统，才能具有最强大的自我调节和自我修复功能，以保证系统能不断吸收最优秀的成员，自由地与外界进行信息的交换。开放性使企业在最大范围内建立战略合作伙伴关系，形成良好的系统循环，达到资源的优化配置和有效利用。跨境电子商务生态系统也是一个开放性的系统，跨境电商平台、跨境物流、跨境支付等物种也存在进入或退出该系统的情况。在实践领域，每年都有众多不同物种类型的企业进入跨境电子商务领域，也有一些企业退出。这集中体现了跨境电子商务生态系统的系统开放性。
新闻摘录
东南亚电商平台Lazada宣布与GroupM建立合作关系，进一步扩大媒体营销渠道，为LazMall品牌在电商平台上的发展打造一个完整的生态系统。同时Lazada与Mindshare、MediaCom和Wavemaker等媒介合作，并利用GroupM在媒体规划、信息分析、商业和传播策略方面的专长展开合作。
Lazada不仅希望应用GroupM的媒体和营销分析能力，还希望赋予GroupM基本的电商运营知识，为客户提供最佳线上购物体验。GroupM还可以分享Lazada的流量操作工具，利用这些工具引流到LazMall商店，以及享受合作伙伴的优质服务项目。
Lazada推出与合作伙伴互助方案计划，旨在鼓励LazMall品牌获得“合作伙伴积分”奖励，提高品牌的电子商务商店的客流量。Lazada表示，这需要品牌和代理商具备数字营销和媒体优化方面的知识能力，才能提高LazMall品牌的转化率和客流量。
资料来源：根据雨果网资讯改编。原始出处：雨果网.Lazada泰国又拉了一个合作伙伴GroupM，为LazMall打造电商生态系统[EB/OL].（2019-08-09）[2023-08-15]. https://www.cifnews.com/article/48392.
提问
LazMall打造电商生态系统有哪些优势？