书名:谦逊的问讯:以询问开启良好关系的艺术(原书第2版)
作者:【美国】埃德加·沙因 【美国】彼得·沙因
译者:张锦辉
出版社:机械工业出版社
出版时间:2024-04-16
ISBN:9787111750833
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管理大师埃德加·沙因把自己生命的最后十年投入到“谦逊”问题的研究上,并先后出版了4本专著来阐述自己的研究发现。这本《谦逊的问讯》为建立开放和信任的关系提供了简明并实用的指导。
谦逊的问讯是“更好地提问”的方式,谦逊是一种整体的态度,包括更认真地聆听他人的回答,做出恰当的回应以及更好地展现自我,帮助你在沟通中发现那些你关心之人真正看重的东西。通过询问和反思,你会对自身和他人有全新的看法。
本书帮助你更深入地了解工作和生活中发生的事情,学会在喧嚣中筛选出有价值的信息,从而在与他人的日常互动中更有效地解决问题,建立良好的关系。全书用简明的语言讲解并配有章末练习和12个案例,帮助你有效掌握谦逊的问讯的艺术,也可以帮助我们应对全球系统性的挑战和培育适应性、创新性的组织。