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也许你有能力经过深思熟虑后做出思虑周全的决策，但如果你是从错误的地方开始决策的，也就是说，从一个错误的 决策问题 入手，那么，你根本不可能做出精明的选择。陈述问题的方式，决定了你考虑的选择和你评估这些选择的方式，因而促成了你的决策。提出合适的问题，决定着后面的一切。
假设你计划搬到一个新的城市居住，因而需要租一套未装修的公寓。你的决策问题似乎很简单：我该选择哪一套公寓？但真有这么简单吗？也许你最理想的选择是租一栋房子，而不是一套公寓。或者，也许你应该将你的物品先存放在临时仓库中，租一套带家具的公寓，过几个月以后，等到你对这个城市有了更多了解时，再决定是否签订长期租约。或者，也许你应该尝试找一位合租者。或者，也许你应该果断地买下一套公寓。实际上，也许你根本就不应该搬到那个城市去。
你提出问题的方式，对你的选择有极大的影响，由“搬到哪个城市”开始思考而最终得出的结论，与由“住在哪套公寓”开始思考而最终得出的结论，是迥然不同的。因此，你陈述问题的方式，本身就代表了一个重要的决定。假如问题的陈述方式发生错误，你将朝着错误的方向前进；假如问题陈述得正确，你便能接近真正的目的地。 针对某个正确定义的问题的不错的解决方案，比针对某个错误定义的问题的卓越解决方案，几乎总是明智得多 。