前言

笔者自2014年开始接触互联网，那时还在上大学，尝试通过互联网创业，自己做增长。大学毕业后加入北京直客通、58到家、京东拍拍及58同城等公司专门从事互联网运营增长类工作。笔者曾从0到1搭建10万级私域社群、百万自媒体账号并实现了每月百万GMV（商品交易总额）的转化业绩，在这个过程中解决过很多增长难题，积累了很多经验、方法和技巧。同时，为了完善本书的方法论体系，笔者还采访了100多位来自不同领域的成功企业家、从业者以及创业达人，梳理并发掘出互联网发展的脉络和本质规律。因此，可以说本书是一本从根本上解决增长问题的实践指导书。

与增长相关的、急待解决的问题的本质都是“如何突破原有的规律”，本书的目的就是尝试给出这个问题的答案。在面对增长问题的时候，笔者一直遵循这样的理念： 突破既有规律，寻求简单、高效的方法满足市场需求。 这个理念让笔者在面对增长难题时一直游刃有余，而这个理念也是本书要介绍的增长12G模型的基础。

本书以“授人以渔”为宗旨，从增长规律到实操细节全面分享增长12G模型的原理和落地实践。本书从定位、用户、产品、传播、私域、电商、自媒体、投放、数据、团队、战略、项目12个维度对企业构建可持续的增长体系进行深度解读，帮助读者实现根据战略目标规划不同领域、不同策略之间的组合，形成持续增长布局的目标。例如将搜索引擎的关键词优化思维应用于电商运营和自媒体运营，能够吸引更多的平台流量用户；自媒体的内容思维可以成为社群和网站价值激励的工具；电商思维与营销策略可以应用于社群和网站推广，提升变现效果。这些增长维度之间是可以相互促进的，理解这一特点才可以构建一个全域增长的运营体系。

本书与同类书籍的区别主要体现在两个方面：做全局与做整合。

做全局意味着商业市场的竞争通常不是靠单一职能取胜的。虽然很多时候某一职能会表现出突出效果，让许多从业者和企业家偏爱这一职能，但是这种情况会导致发展的不平衡，甚至会导致不良状况频发，进而产生危机。比如某些企业会把大部分精力和资源放在品牌、团队、平台构建、产品、用户、数据或者其他局部职能上，这样的做法其实是不可取的。很多企业遇到增长问题时，会病急乱投医，进行多种分析和尝试，但是依然无法解决问题。这是因为这类企业不知道自己到底患上了什么类型的“增长病”，因而错过了最佳改善时机，并最终走向衰落。这类企业大部分是在“做全局”方面出了问题。本书从增长的发展规律、底层思维、运营实践、管理方式等维度构建互联网增长全貌，帮助企业从上至下、从内至外诊断和锁定问题，在全局的视角下做出正确、有效的决策，对症下药治好“增长病”。

运营增长的重点在于构建各个元素之间的有效连接。一个增长运营体系，构建的有效连接越多，就会拥有越高的势能，这就是“做整合”。本书从互联网全局的视角构建增长12G模型，对增长的四个底层思维、四个运营领域、四个管理机制进行系统性整合，通过多单元、多元素的整合，激发出无限的策略空间。这不仅能使增长实现1+1＞2的迭代效果，打破原有增长瓶颈，还能解决单个工作模块下无法自我突破的困境。许多增长问题实际上是由工作岗位模块化所导致的，却很少有企业重视这个问题，以至于许多需要突破岗位局限才能实现增长的企业，陷入“重复造车轮”的困境，整个业务体系僵化、卡壳，业绩一降再降。

本书适合受互联网影响、需要在互联网中实现突破的用户阅读。

1）互联网增长相关从业者，他们能够通过本书找到职业晋升和专业成长的方向。

2）互联网企业管理者，他们能够通过本书获得业务发展的解决方案和突破现状的方法。

3）互联网创业者和中小企业老板，他们能够通过本书获得更多的视角和布局长期价值的思路。

4）互联网新手，他们能够通过本书找到在互联网领域发展的方向。

笔者认为，增长可以被视为一门重要的学科，与金融和经济学科同等重要。通过对前人的营销、人性、市场、经济、文化等专业知识和经验的整合，可以在原有规律的基础上探索效率与增长和谐共存的边界。

欢迎读者搜索“大光运营”关注笔者的公众号，提出对本书内容的建议，以便笔者对其进行持续优化和完善。另外，为了回馈广大读者，通过该公众号发送私信，还可得到与本书相关的全域增长地图。