定位思维是增长12G模型的底层思维工具之一,其主要任务是确定并圈定合适的增长范围,找到市场中的突破口,即市场中薄弱的部分。举个例子,如果我们考虑开设一个女鞋网店,在没有任何竞争优势的情况下,我们可以将女鞋市场中的某个细分领域作为突破口,以获得竞争优势。
三圈定位法可以类比为角色扮演类游戏中“练级”时选择合适的地图。当你刚进入一个游戏时,应该选择一些低级别的地图进行练级,如果随意在地图中游荡,很可能会一次又一次被打回起点。市场也是如此,当一个大市场的竞争已经非常激烈时,就像地图上遍布着99级怪物,实现增长需要更加谨慎和仔细地寻找合适的范围,即圈定“对”的范围,这是非常重要的。根据这种思维,我们可以知道该如何进行“范围圈定”(即定位),总体上可以将其分为三个圈:自身优势圈、市场机会圈和发展潜力圈。这三个圈的交集部分就是合适的定位范围。三圈定位法如图3-1所示。
图3-1 三圈定位法
自身优势圈是对企业相对竞争实力的审视和评估。例如,资金、技术、资源、认知、影响力等方面可以用来确定企业在哪个市场具备较好的竞争基础。同时,通过综合评估可以判断市场开拓的投入水平。如果企业的投入水平较高,可以争夺与其相近水平的企业所在的市场,例如社区团购市场的新兴市场。最开始社区团购市场的领头企业是“兴盛优选”,然而,由于投入水平较高,一些实力更强的企业(如美团、滴滴、拼多多等)也纷纷加入了竞争,占据了一定的市场地位。如果企业的投入水平较低,就需要找到与自身实力相当或较低的竞争企业所在的子市场,缩小开拓范围。例如,在社区团购兴起时,一些投入水平较低但“聪明”的企业进入了品类团购市场,如“百果园团购”(一家水果团购企业)、“智婷好妈妈团购”(一家母婴商品团购企业)以及“蝌蚪亲子团购”(长沙地区的亲子活动团购平台)等。
市场是指存在满足用户需求的产品并进行交易的总体。只有存在需求但没有相应的产品能够满足时才不属于市场,例如某些癌症没有对应的药物产品。市场等级是根据供需差距所带来的利益争夺程度进行划分的,有完全竞争市场、垄断市场、垄断竞争市场和寡头垄断市场等不同类型。在确定市场时,不仅需要考虑自身的投入水平和综合优势,还需要选择一个与之匹配的市场环境,并评估市场的利润空间。
大多数市场机会是由企业或个人在商业活动中对某一领域的关注和分析得出的。例如,抖音短视频的兴起,只有那些最早接触和了解抖音短视频的企业或个人才能发现这个机会。因此,市场机会是通过偶然的机遇或者主动的分析调查获得的。如果想获得更多的机会,可以多关注自己擅长或感兴趣的领域,参与更多商业活动,并接触丰富多样的活动和人。
自身优势圈和市场机会圈的交集确定了当前的定位范围,也就是当前可以开展业务的市场范围。而发展潜力圈则是对未来进行规划和铺垫的空间范围。用游戏举例,选择合适的练级地图是为了给未来实现长期目标进行铺垫。如果通过赚钱获得竞争优势,那么就选择刷掉落货币更多的怪物;如果通过练级获得优势,那么就选择刷掉落经验值更多的怪物。发展潜力圈是基于未来目标导向的规划,用于指导当前行为并为未来发展提供指引。例如,在某些短期活跃的市场中,当热度消退,新的产品占据市场之后,原先市场的规模会缩减。如果企业没有将发展潜力圈纳入考虑范围,就会面临发展问题。而那些在初期就圈定了发展潜力圈的企业,提前规划好了未来的长期方向,当热潮退去时仍能保持现有基础,并及时抓住下一个发展的机会。因此,发展潜力圈的作用是制定一个空间层面的长期目标,以规范当前的行为。
在这三个圈中,市场机会圈是一个被动的运行环境,需要根据市场的现状进行调整;自身优势圈是随着自身实力的增长而扩大的主动运行圈;而发展潜力圈则是通过企业目标管理逐步实现的主动运行圈。定位思维的任务是将这两个主动运行的圈覆盖到被动运行的市场圈上,从而放大定位的效果,实现最终的增长目标。定位增长过程如图3-2所示。
图3-2 定位增长过程
在2010年之前,国内饮用水行业主要是怡宝这个品牌占据大部分市场份额。然而,农夫山泉凭借其“天然水”的品牌优势,在市场竞争中脱颖而出。当时,怡宝主打“纯净水”的定位,其他同样生产“纯净水”的品牌无法突围。农夫山泉利用自身的优势(凭借“千岛湖”国家一级水资源),进入国内饮用水行业,并划定了第一个“自身优势圈”,其评估方式是根据自身的优势和市场投放水平进行的。
随后,通过市场调研,农夫山泉发现当时的饮用水行业用户主要是16~30岁的高校学生和白领,属于知识分子人群,他们需要便携式瓶装饮用水,并且对水的质量和口感更加在意。当时,瓶装饮用水市场主要被怡宝和其他品牌围绕着“便携式瓶装矿泉水”的定位进行竞争。于是,农夫山泉聚焦于“便携式瓶装天然饮用水”的定位,锁定了健康属性的大市场方向。这个定位是通过市场发展空间和发展机会进行评估后确定的第二个定位圈——市场机会圈。
最后,农夫山泉不断推出健康产品,打出“农夫山泉有点甜”的标语,突出口感和水质的优势,以健康领域的优质产品为标准,规范品质管理。农夫山泉不仅在国内瓶装饮用水市场找到了突破口,而且不断提升在“健康”市场中的占有率。这体现了发展潜力圈的作用。最终,自身优势圈、市场机会圈和发展潜力圈三个圈向中间靠拢,形成了一个有竞争优势的定位范围。
通过上述案例可以看出,三圈定位法主要是根据自身优势评估、市场机会分析以及空间维度的发展规划,来制定更准确的战略。这些主题将在本书的后续章节中逐一介绍,以帮助读者实现精准锁定增长定位的突破。