第一节 增长12G模型的作用

企业要想实现持续稳定增长，其实是有套路可循的，笔者将这个套路简单分为三个步骤——找到突破口、从0到1落地，以及长线管控，这三个步骤分别对应着增长12G模型中的12个增长落地单元。

一、找到突破口

为了实现有效增长，我们需要利用以下四个基本思维来找到增长的突破口。

1）定位思维 ： 找到竞争对手弱势、需求多的细分市场 。例如，唯品会主打大牌折扣，避免与京东、淘宝这类强敌直接竞争，在电商领域获得突破。

2）用户思维 ： 找到受众之间的共性，以此作为支点来推动增长 。例如，某机构发现家长群体普遍对“创意手抄报”有需求，于是利用这一共性需求来实现裂变增长，从而获得突破。

3）产品思维 ： 对标竞品，突出整体价值优势 。例如，卖手绘板的商家赠送相关教程（这就是一种体现整体价值的产品），比不赠送教程的竞品更受新手欢迎。

4）传播思维 ： 营造意识文化环境，用环境引导转化 。例如，“送礼只送脑白金”通过大规模广告宣传，营造出选择“脑白金”作为送给长辈的礼物的营销环境。

这四个基本思维是找到增长突破口的关键。如果增长活动没有效果，那么肯定是这四个思维中的某些出现了问题。

二、从0到1落地

互联网的大部分增长活动都发生在“私域”“电商”“自媒体”“投放”这四个领域。掌握这四个领域从0到1的搭建过程，基本上就可以形成互联网全域增长的视角。本书旨在帮助企业构建起针对这四个领域的增长模型，并完成策略填充，最终形成有效的运营体系。

1）私域是企业的流量池 。从0到1构建私域的难点是，前期企业的私域流量池是空的，所以前期工作的关键是长期积累和维护有效用户。该模型通过拉新→留存→激活→转化→裂变五个环节实现。

2）电商是企业的聚宝盆 。从0到1构建电商系统的难点在于成交信任最初为0，需要创造一个爆款产品作为增长的“火车头”，帮助企业提高整个“聚宝盆”的订单量（信任数）。该模型通过爆款→矩阵→成交→渠道→截流五个环节实现。

3）自媒体是企业的联络站 。从0到1构建自媒体的难点在于“持续供给高质量内容”。关键是找到素材来源，建立循环、有效的内容创作流程，持续输出具有影响力的内容，以获得更高的曝光。该模型通过平台→内容→粉丝→变现→聚合五个环节实现。

4）投放是企业的摇钱树 。从0到1构建投放系统的难点在于提升投资回报率（ROI）。通过构建高转化的投放内容迭代库，提高广告转化效果，获得高价值的回报。该模型通过关键词→资源→广告→ROI→商务五个环节实现。

三、长线管控

企业内部管理运营的效率主要体现在以下四个方面：数据管理、团队管理、战略管理和项目管理。这四个管理维度维持了整体运营的增长活动，使资源可以被充分利用，使工作任务可以分工给合适的人。

1）数据管理是诊断增长的医生 。可用于实时监控和反馈企业运营情况，并有效调动各种资源解决问题。通过相关数据统计、资源库管理、项目增长看板等方式，把控关键问题，做到实时诊断，及时调整和对外沟通展示的效果。

2）团队管理是增长的风火轮 。团结稳定、充分协作的团队才能让增长快速并持续。通过树立正确目标、搭建成员架构、提升领导力、制定规则和挖掘2°团队等方法，减少运营过程中的摩擦，增强凝聚力，让所有人都朝正确的方向努力。

3）战略管理是增长的指挥官 。结合自身优劣势，根据市场竞争情况制定能取得绝对优势的博弈策略，是竞争取胜的关键。从市场分析、情报挖掘、战略决策、战略部署等维度规划战略布局。

4）项目管理是增长的统筹工具 。将战略目标拆分成主要项目，再将主要项目拆解为具体动作指标，最终将每个任务分配给相应的人员。通过规定质量、成本、时间等对整体活动进行统筹把控。

如果这四个管理机制没有到位，就会造成现在或未来出现各种问题和麻烦，最终陷入无穷的问题中。长线管控是三个步骤中的最后一步，即整体管控。这部分比较复杂，需要具备较高的整合能力。

增长12G模型下互联网全域增长视角如图2-2所示。该图完整地呈现了互联网整体视角的雏形。当然，要使增长12G模型运转起来，还需要配合正确的策略填充和实际布局规划。