当今企业正面对着一个易变、不确定、复杂和模糊的世界。行业边界和壁垒正在消失,新技术、新渠道、新跨界对手层出不穷,消费者需求快速迭代,业务模式持续进化,监管与法律法规也更为严格,各行各业都在探索属于自己的“新常态”。这些挑战要求企业重塑应对变化的韧性,能够在风云变化的竞争中随时调整已有的战略方案和商业模式,并相应地优化业务流程、组织架构和管理模式。
作为公司管理职能的重要部分,财务职能的未来发展也引发了新一轮的探索与讨论。除了工作方式的转变与效率的提升,财务职能部门更需要思考如何成为企业的“领航员”,带领企业在暗流涌动的市场经济中乘风破浪,驶向企业的未来愿景。
特斯拉和SpaceX的首席执行官马斯克在其颠覆性的创业中应用了一种极好的思维框架——第一性原理,即“将事情缩减至其根本实质”。采用第一性原理来看待财务职能的本质及其演变,我们需要回归最基本的问题:设置财务职能是为了满足哪些业务需求?这些需求是如何发展变化的?
让我们看看财务的活动都是如何发生的。
以“业务处理效率”为导向的活动:该活动领域通常指以规则为导向、重复性高的交易处理活动,包括资金结算、费用报销、会计核算、纳税申报等。企业可以借助技术手段(比如ERP系统、人工智能、数据库、BI工具等),采用标准化且简化的流程,以及共享服务的形式,以更及时、更具成本效益的方式开展该领域的工作。
与“合规与控制”相关的活动:该领域不仅包括企业内控和外部财务报告,也包括关联性日益增强的领域,比如报告企业对社会各方面的影响,如自然资本和人力资本的利用情况等。财务需要超越传统的财务报告职能,帮助制定并实施用于内外部报告的全新绩效管理框架。
与“业务洞察”相关的活动:这是未来财务职能部门的发展方向和主要目标。财务需要与业务有效合作才能创造价值。财务应提供深刻的业务见解以辅助管理层进行战略决策,并确保决策已充分考量企业各方面的信息资源,同时密切关注这些决策的影响并反馈给各利益相关方。
纵观过去20多年国内外财务职能演变的趋势,在以“业务处理效率”为导向的活动领域,借助流程标准化和技术手段,越来越多的规则导向、重复性的财务会计工作已经被机器所取代,并从自动化走向数字化和智能化。与此同时,很多企业也通过共享服务、外包服务或混合方式,通过独立、专业的运营管理来进一步提升服务质量和效率。在“合规与控制”的相关活动领域,随着越来越多的利益相关方和投资者寻求了解企业对社会各方面的影响,比如可持续性、包容性和多元性,财务需要将企业的绩效观扩展到这些新的领域,以更全面的视角评估和引导企业绩效。
阅读《价值为王:集成财经变革与业财融合之道》一书,把我之前在企业管理中对财务管理的理解,通过财经变革历程更好地融合在一起,尤其加深了对华为全球化财务管理场景的理解。
在本书中,我了解到华为在全球170多个国家和地区开展业务,各个国家和地区的经营环境可谓千差万别。几乎有人的地方就有华为的业务。此外,没人的地方,也有华为的业务,如北极。有业务的地方就有财经支撑的需求。这些遍布全球错综复杂的外部环境,为华为财经带来了巨大的挑战。
华为进行了近20年的财经变革:1998年的“四统一”,2005年的账务共享中心建设,2007年的集成财经变革,以及2015年的全预算变革和财经数字化变革等。华为财经从“非常落后”到“比较落后”,从“比较落后”到“比较先进”,最终到“世界先进”。
本书已经深入浅出地把华为整个经营管理的精髓阐述出来,让我们这些企业管理人员在学习后具备各种信息资源(比如财务信息与非财务信息、宏观经济趋势等)整合能力、战略思维和商业敏锐度,并以精炼准确的语言讲述数据背后的故事。我们除了回顾过去,也能预见未来,以实时、可靠的数据及洞察,帮助企业制订经营战略,包括新产品、新市场、新渠道、产品组合和价格策略等。
感谢刘志娟女士的用心之作。
柳相军
比亚迪原事业部总经理