图难于其易,为大于其细。天下难事,必作于易;天下大事,必作于细 。资源、信息和管控手段等都和财务管理相关,财务管理已经成为企业经营管理的核心。企业经营者要想建立适合企业发展的商业模式,要想做好精细化管理,就要重视财务管理体系的构建和转型。
现代化的财务管理能力实际是企业的资源配置能力,企业通过对资源进行优化和配置,实现效率和效益的最大化。资源本身具有趋利性和增值性。因此,追求利润/价值最大化会促使资源的配置朝着效率、效益最大化的方向发展,从而提升运营绩效。 这意味着资源会流向最有效率的产业、最有效率的客户、最有效率的区域、最有效率的项目、最有效率的组织和最有效率的员工 。资源的逐利性将促进资源的优化,而资源的优化又会产生新的资源和新的机会,如此不断循环,不断增值。
企业的财务转型从来不会一蹴而就,当前商业环境对于企业的财务管理提出了更高的要求。就目前而言,中国企业的财务管理在转型之路上遭遇着双重困境。
困境一:“一把手”对财务转型理解不深入
第一重困境是企业的CEO和高管缺乏经营思维,对于如何运用财务管理工具和方法来分配资源、创造价值的理解不深入,对财务团队贴近业务的程度和价值贡献的满意度较低。
对企业而言,财务转型不仅仅是财务组织的转型,更是企业整体管理模式的转型。因此,财务转型是一场变革,是“一把手”工程。企业的“一把手”要作为第一责任人,充分认识到财务管理在企业的资源配置、价值创造、风险控制中的重要作用,清晰定义财务转型的战略目标,甚至亲自领导和推动财务变革的实施和落地。在企业财务转型的过程中,如果“一把手”的转型意识不到位,不支持、不理解变革,或者制定的转型战略和目标不清晰,团队很容易感到沮丧和迷茫,一旦遭遇挑战就会轻易放弃,最终导致转型失败。
更为重要的是,企业还需要将战略目标准确地传递给财务、业务和其他利益相关人员。同时,原有的传统财务核算型组织要向战略型和价值型财务组织转变,绩效考核方式也需要进行相应调整。企业通过分步实施,使财务转型得以螺旋式推进。
困境二:财务人员的能力有欠缺
第二重困境是财务团队在如何实现更高的职能定位和价值发挥上存在困惑。
对财务行业而言,目前正在遭遇“一头热、一头冷”的局面。“热”体现在中国会计从业人员超过2000万名,会计行业人才已趋饱和。“冷”体现在能解决问题的顶尖财务人员非常紧缺。这就使得大量基层甚至中层财务人员在数字化、智能化时代的浪潮下,将面临被淘汰的风险,而真正懂企业经营、价值创造、数字化转型的业财融合及价值型财务人才却“一将难求”。
在传统财务管理模式下,财务人员往往扮演记账员和会计的角色,将70%以上的时间花在交易处理和记账上,只留下30%的时间处理更有价值的业务支持和经营管理工作,如图2-1所示。
图2-1 传统财务管理模式
在智慧财务管理模式下,大量的财务基础工作被机器所取代,财务人员只需要花20%的时间进行交易处理,将大部分时间聚焦在更有价值的业务洞察、决策支撑、经营管理等工作上,如图2-2所示。
图2-2 智慧财务管理模式
智慧财务管理模式对财务人员技能结构的要求正在转变,更多地向传统核心财务活动以外的领域拓展。财务人员需要扮演价值整合者的角色,推动业务的长期有效增长,持续保障财务稳定,在扩张与控制、效率与效益、短期与长期之间寻找平衡。面对越来越复杂的企业财务管理工作,财务人员除了需要具备扎实的财务专业知识,还应具备懂战略、懂产业、懂业务、懂经营、懂大数据分析等多方面的能力。
李嘉诚曾在一次采访中谈到对财务人员的要求时,提到了一个词:职业敏感度。李嘉诚认为,除了专业财务知识和经验,职业敏感度是决定一个财务人员是合格还是优秀的关键。这里的职业敏感度指的是对数据以及对数据背后的业务的敏感。
任正非认为 财务人员要融入业务,为业务运营绩效做贡献 。他曾表示:财务如果不懂业务,只能提供低价值的会计服务;没有项目经营管理经验的财务人员,就不可能成长为CFO。
为了解决企业遇到的财务转型困境,企业需要面向数字化战略重新设计财务组织和岗位,对财务人员进行技能培训,提升组织和财务人员的数字化能力。同时,企业还需要推动文化和组织变革,在包容和不断变化的环境中打造能应对企业转型浪潮的新型财经团队。
打铁还需自身硬。要想跟上时代的步伐,财务人员除了具备扎实的财务专业知识,还应不断提升自身技能,如深度数据可视化、数据建模和预测、商业分析等技能,使自己成为拥有数据敏感度、战略能力、决策能力、分析能力、预测能力、影响力和沟通力等综合型人才。
一般来说,为了更好地实现提升运营绩效这个目标,转型后的财务人员应分为三类:战略财务人员、业务财务人员和共享财务人员。战略财务人员在财务组织中处于主导地位,应发挥企业战略的财务决策支持作用。业务财务人员是经营创效的实施主体,应落实战略财务的部署,专注于支持和服务业务发展。共享财务人员通过提供专业化财务核算服务,推进财务核算业务标准化、规范化和智能化建设。
财务转型就像一座金字塔,每一块石头都必须精确地放在正确的位置,才能构筑起坚实的基础,支撑起高耸入云的顶峰。这是一项需要耐心、智慧、勇气和坚持的工程。“一把手”是金字塔的设计者,每一名财务人员是这座金字塔的建筑师,只有上下同心,共同努力,财务转型才能朝着提升业务运营绩效的目标前进。