序

企业经营者或者职业经理人总是在问：什么是管理？什么是领导力？有没有一本书可以用便于理解、高度概括的语言讲清楚既是科学又是艺术的管理与领导力？继《上任第一年手记》之后，我又写了这本《管理加减乘除：企业经营领导团队的9个公式》。我选取了领导力永恒经典的自我管理、团队管理、业务管理3个维度，对应9个常用的管理主题：管理定位、管理情绪、管理效能；选人用人、育才留才、组建团队；业务规划、执行推动、业务复盘。同时，我给加减乘除赋予了相应的意义：加法与乘法是积极正向的管理意识与行为，程度由轻到重；减法与除法是消极负向的管理意识与行为，程度由轻到重。本书作为《上任第一年手记》的进阶版，针对有一定经验的管理者。我们的主人公陈北北也从新任管理者成长为公司的中坚力量，从管理普通员工迈向管理管理者。她依旧带领自己的原班人马老滴、阿度、张小团、小易，一路披荆斩棘。她仍然经常遇到各种各样的管理挑战与难题，但是作为管理者，她始终拥有乘风破浪、一往无前的重要品质。她乐观积极地面对生活与工作，付出精力与时间，真诚对待下属，孜孜不倦地辅导、引领团队。现代职场中的不同部门、不同定位、不同利益、不同角色都需要管理者洞悉事物的本质与底层逻辑，成熟冷静地面对挑战，能够换位思考，提供情绪价值与能力价值，达到事成人成的理想状态。本书既是一本管理意识拉伸书，又是一本管理工具实操手册。唤起管理意识之后，书中提供了丰富的落地工具、表格、话术、行动地图。结构化的呈现形式也有助于大家检索在9个主题下管理者应该做的事情（加法与乘法）和绝对不要做的事情（减法与除法）各是什么。

管理的路上是寂寞的，也是充满成就感的，一个人难以走得很远，只有团队携手共进才能走得更远。希望本书能为你在企业经营领导团队方面指出明晰的方向，点亮引路的光！

陈媛
2023年北京大学