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一次，妈妈接周君君放学，去得有点晚了，回家的路上，妈妈边走边问：“今天怎么不高兴啊？”周君君回答：“不理你！”
那一回，妈妈没把这事儿放在心上。后来，好几次周君君都对妈妈不理不睬的，“不告诉你”“不想说”成了口头语。
还有一次，妈妈去学校接周君君回家，一路上，边给周君君擦汗边关切地问：“女儿啊，在学校听话吗？有没有人欺负你？还记得老师布置的家庭作业吗？”结果，周君君给妈妈的回答却是：“妈妈，我的耳朵都要起茧了！”妈妈担心极了，就这么一个女儿，以后可怎么办呀？
在亲子关系较好的家庭中，妈妈与孩子之间的沟通畅通时，孩子往往不需要妈妈督促而主动地学习、上进。相反，亲子关系紧张的家庭，不管妈妈怎样教育，结果都是“恨铁不成钢”。
许多时候，并不是孩子笨，而是孩子有心结，也就是亲子之间的沟通有障碍，从而使孩子产生了逆反心理，影响了孩子正常学习。
英国教育家斯宾塞说：“孩子在想什么？面临怎样的问题？孩子的内心世界就像一个藏满秘密的盒子。在这个盒子里，有动物，有人物，有梦境，有情绪，杂乱无章地塞在里面。如果不经常打开来看看，有一天当你不经意地打开时，也许会从里面跑出来一只老鼠，吓你一大跳。”
孩子的心里总有许多稀奇古怪的想法，尽管妈妈也有小时候的经历，但是，不同的时代以及年龄的悬殊，使妈妈们很难真正了解孩子们的心理，要想真正了解孩子们的心理，就需要妈妈们努力与孩子们沟通。
与孩子沟通之前，妈妈必须清楚地知道自己为什么要和孩子沟通，沟通的目的究竟是什么。许多妈妈就是因为不知道沟通的目的，才认为沟通是无用的行为。
实际上，和孩子沟通，目的是促进妈妈与孩子之间的关系，在良好亲子关系的基础上，去教育孩子，激励孩子，帮助孩子实现自己的理想。从这个意义上说，沟通就是一种教育方式。
建议一：妈妈要学会倾听
倾听是沟通的前提。学会倾听，这是沟通的第一步。只有倾听孩子的心里话，知道孩子想什么、关注什么和需要什么，才能有针对性地给予孩子关心和帮助，也会使以后的沟通变得更加容易。
当孩子要告诉妈妈事情的时候，妈妈不妨先坐好，停下手边的工作，安静地等待孩子，安静地看着孩子，不去打断他的话，全神贯注地倾听，不左顾右盼，这等于告诉孩子：“你是被我在意的，我在认真地听、在注意你所说的感觉或问题。”
建议二：妈妈要真诚地作出反应
孩子往往是非常敏感的，妈妈在与孩子的交流中语调暗含着一种态度，它同谈话的内容一样重要，从接受者的角度看甚至比内容更重要。
妈妈忙了一天了，回到家还要拖着疲乏的身体做饭，可7岁的女儿偏偏有道算术题不会做，过来找妈妈帮忙。
妈妈心里很烦，但依然压住火气跟她说：“甜甜，妈妈现在忙死了，作业待会儿再做，体谅下妈妈啊！”
结果，甜甜去看动画片了，妈妈后来也忘了这事。第二天早晨醒来，妈妈才发现甜甜作业没写完。
想一想我们是用怎样的语调来同自己的朋友交谈的，我们对孩子又是怎样说话的，是否居高临下了，生气时是否对孩子叫喊了，渐渐地那叫喊的音量是否变成了你说话时的正常声音了？对于孩子，妈妈要真诚地作出反应，而不是敷衍。
建议三：营造和谐的沟通氛围
和孩子沟通，创造和谐的沟通氛围是重要的前提。
肖乐2岁时，妈妈就教她唱歌跳舞，现在孩子上小学二年级了，妈妈每周六、周日仍然带着肖乐辗转于各个培训班。
妈妈对肖乐的要求很高，“说好的时间不能迟到”“老师的作业一定要完成后才睡觉”……妈妈像一个停不下来的、精准的陀螺，这让肖乐觉得生活好累，妈妈好可怕！
人与人之间进行顺畅的交流，首先要有轻松、融洽的氛围，要使人从交流中产生愉快的体验。孩子与妈妈之间也不例外，和谐的沟通气氛永远是与孩子沟通的最好添加剂。
建议四：沟通的问题要具体化
妈妈有一种习惯就是容易语重心长，但是说出的话却又特别空洞。比如“你可得努力学习”。这种语言表达在今天对孩子的教育是无效的，也是无益的。因为这些话缺乏明显的可操作性，作为孩子基本把握不住，反倒容易造成孩子心理上的紧张焦虑。
好妈妈以一种具体的问话，通过鼓励的方式渐进式地与孩子沟通，就比较容易调动孩子的积极性，而且能够把握住孩子思考、行动的方向。将孩子的行动目标分成许多的小台阶，每一步都具体而又能够相对容易地达到目标，让孩子每一步都体会到成功的乐趣。
建议五：多赞美孩子，少批评
也许妈妈从来没意识到，自己随便说出来的一句话，会对孩子小小的心灵产生多么重大的影响。恰到好处的赞美、欣赏会增强孩子的自尊、自信，是妈妈与孩子沟通的润滑剂。所以妈妈对孩子要多了解、欣赏、赞美、鼓励。因为赞美才能有助于成功，抱怨导致失败。