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02 开放式问题线
——让你正能量满满,远离负面焦虑

在生活中,我们每个人,总有焦虑或者伤心难过的时候。有的人在焦虑的时候,会一直在焦虑中打转;在伤心的时候,会一直在伤心的情绪里徘徊。焦虑、伤心、失落,这样的情绪,像黑洞一样,吸掉我们的正能量,让我们消磨光阴,碌碌无为。这些我们讨厌的负能量状态,可能因个人的行为导致。而影响行为的是个人习惯,个人习惯则是由思维意识决定的。

★思维意识出了问题,就可能导致人陷入负能量状态的恶性循环。

我有一个朋友,从昆明来到广州。面对广州的高房价,开始只是有一点点焦虑,后来房价越高,他的焦虑也越大。加上新环境的适应问题,以及新工作任务的挑战等,他的焦虑越来越严重,变成了巨大的心理压力,心情总是乌云密布。持续了半年之后,他的负面情绪愈发严重。负面情绪像是会传染一样,也影响了家人,他开始和爱人闹矛盾。心情很糟糕的时候,他就觉得自己做了错误的选择,陷入了负能量的黑洞之中。他该怎么办呢?

当我们陷入焦虑的时候,如何才能转换思维模式,快速从黑洞般的恶性循环中飞越出来呢?我们可以使用开放式问题线模型 ,如图2-1所示。通过高质量的提问来转换思维模式,快速将负面情绪转变为正面情绪。

图2-1 开放式问题线模型

开放式问题线模型,呈现了提出开放式好问题的参考坐标,让我们可以快速完成从封闭、负面、过去导向的思维向开放、正面、未来导向的思维的转变。

开放式问题线模型是一个横向的坐标,左右各有一个箭头。

左边的箭头,指向的是封闭、负面,追究过去和原因。当我们思考停留在这里的时候,脑子想到的都是消极负面糟糕的信息。

右边的箭头,指向的是开放、积极、探索未来和可能。当我们思考停留在这里的时候,脑子想的都是积极正面美好的事情。

从左边到右边,就是从封闭、负面、过去的思维转向开放、正面、未来的思维。这个思维打开和转变的过程,从负数,到1分,再到10 分,可以通过用提问引发思考的方式去实现。

笔记__________________________________________________________________

开放式问题线模型可以归纳为“七步提问法”:

0负面→1正面(封闭)→2开放→3复数→4可能性→5聚焦→6动态→7系统思考

从左到右,逐渐调整提问的方式,让问题达到最大的开放程度。

下面,我们以前面那位为高房价而焦虑的朋友为例,看看如何应用开放式问题线模型来完成思维转换。

假设问题的主人公是我,当我为房价上涨而焦虑的时候,我在内心问自己的问题可能是:

★“好失败啊,为什么我连个房子都买不起啊?”

问自己这样一个负面的问题,整个人立刻就陷入焦虑甚至自责的情绪中。

对照开放式问题线,我们看到,这个问题在问题线坐标的最左端,指向过去,是典型的负面问题。

我们生活中的很多负面问题,本质都是这个问题的放大或缩小版。很多人陷入失落和迷惑中,往往就是被这样一类提问所困扰。这时候我们容易关注的是负面信息,“为什么……因为……”的表述,聚焦在原因和过去,是封闭的自责思维。

第一步,将负面问题调整为正面问题。

那我们如何用开放式问题线,让我们的思维乃至行动发生逆转性的改变呢?

负面描述或提问往往表达的是“我不想要的”。转化方法就是表达“我想要的”,而非“我不想要的”。

我不想要“失败和买不起房”,我想要“成功买得起房”。所以,问题就可以这样进行转化:

★“有没有办法让我可以成功买得起房呢?”

这样,问题从负面转化为正面,变成了一个正面表述的问题。对比刚才的负面表述,这个问题的方向从向左变成了向右,到了提问线上1的位置——转化后的正向描述让人的能量指数一下子转入正能量阶段。

第二步,让问题由封闭式变成开放式。

在转化后的提问中,“有没有办法”是一个封闭式的提问,它只有二元的答案,会限制我们的思考空间。所以,我们需要让问题由封闭式变成开放式。具体方法就是采用“如何”“还有哪些”“怎么样”……这一类用来表达开放式的词汇。

对刚才的问题,我们可以这样转化,得到开放式的问题:

笔记__________________________________________________________________

★“我如何才能买得起房子呢?”

我们会发现,这时候,问题从之前关心自己的失败,变成了聚焦如何解决问题。

前面的两个步骤,第一步是进行正面转化,第二步是从封闭转化到开放。这非常值得我们反思。我们可以留意一下,自己平常有哪些关于负面的、封闭的表达习惯,比如:

为什么我做不到?

为什么这么难?

为什么总是被伤害?

……

自己去觉察、记录这些不好的思维习惯,做转化的刻意练习。

第三步,采用“复数”提问打开思维的空间。

具体的方法是:在提问中加入询问数量的词语,比如有哪些方法、哪些措施、哪些渠道……

笔记__________________________________________________________________

★“我有哪些办法可以提升经济能力,买到房子?”

第四步,用“可能性”提问打开发散思考的空间。

具体的方法是:在描述中加入“可能”“可以”这一类的词,让我们得到更多可能的、不设限的答案,比如:

★“有哪些方法,可能让我提升经济能力买到好房子?”

现在我们发现,经过以上步骤进行转化之后,提问越来越开放了。

第五步,让问题聚焦。

具体的方法是:加入“最多”“最好”“最强”等词语进行聚焦,让问题具有更大的能量。

★“哪个方法,可以让我最有效地提升经济能力,买到房子?”

开放后重新聚焦的问题,会带出来特别大的思考能量。

第六步,在聚焦中加入动态的力量。

给静态问题加上动态。使用动词,如“开始行动”“持续改进”“持续开展”“不断创造”等词,目的就是使问题和行动结合起来。

★“我现在可以持续开展哪些最有效的行动,提升经济能力,买到房子?”

加入代表行动的词汇,将人的思考引导到如何行动上来,使提问变得更有指导行动的力量。

第七步,让提问上升到系统思考。

最后一步,通过系统思考,把提问的主题和时间、空间,以及身边的人结合起来。

★“我可以持续开展哪些最有效的行动,最大化提高我的经济能力,买到房子,给家人一个幸福的家?”

当我们的思考和家人联系在一起时,我们发现,这个问题已经带有强烈使命感的力量,提问的思维达到了接近10分的开放度。

通过前面的七个步骤,我们的问题完成了神奇的思维转化。从最开始的:

笔记__________________________________________________________________

★“好失败啊,为什么我连个房子都买不起啊?”

这个封闭、负面、追究过去原因的问题,转化为积极、富于使命感的成果导向问题:

★“我可以持续开展哪些最有效的行动,最大化提高我的经济能力,买到房子,给家人一个幸福的家?”

通过开放式问题线坐标的七步提问,使问题发生了根本的变化。更重要的是,由于思维方式的变化,我们的能量、注意力都发生了巨大的变化。

笔记__________________________________________________________________

总结

“问题线模型七步提问法:

0负面→1正面(封闭)→2开放→3复数→4可能性→5聚焦→6动态→7系统思考”

第一步,将负面思维转化为正面思维。

第二步,让封闭式问题转化为开放式问题。

第三步,用“复数”提问打开思路。

第四步,用“可能性”提问打开提问的空间。

第五步,让提问的思维聚焦。

第六步,在聚焦中加入动态的力量。

第七步,让提问上升到系统思考。

这就是开放式问题线坐标。当我们陷入焦虑、失落等负能量的旋涡时,可以不断转化提问方式,让自己切换思维模式,打开内心,将负面思维转化为积极正面思考,快速远离焦虑,让自己正能量满满。

这是一个非常有效的提问模型,我们可以通过刻意练习,让自己养成积极正面思考的习惯,真正成为一个由内向外充满正能量的人。

拆为己用

I

重述信息

请尝试用自己的语言来复述开放式问题线的应用步骤,并且用画图的方式,画出开放式问题线模型。

A1

反思经验

以下哪些问题项的描述是指向正面成果方向的:

A.为什么我写作水平上不去?

B.我如何可以成为幽默达人呢?

C.有什么样的方法可以帮助我成为一位投资家?

D.我为什么总是患得患失呢?

参考答案:C、E

笔记__________________________________________________________________

A2

规划应用

参考下文给出的一些负面思维的问题案例进行对照反思,选择自己最常见的问题,用问题线七步提问法将其转化为开放的、有力量的提问。

为什么我上台总是容易紧张?

为什么我总是很容易情绪崩溃啊?

为什么我总是在选择的时候犹豫呢?

为什么我很难交到朋友呢?

为什么我的工作表现得不到老板的赏识呢?

笔记__________________________________________________________________ z5vSVxwiCkIzXfqlxqKsJ67ewAyUfhaqA3EUsgSXnYHaBGfbcpIBlPSB/NN1dqBH

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