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那些印象深刻的信息“工事”

陈朝友

有一句话说得好:“万法皆生,皆系缘分。”偶然的相遇,蓦然回首,注定彼此的一生。我有幸加入四医院的大家庭,缘于十几年前一次偶然的机会。

2008年5月的双选会上,即将毕业于广西医科大学信息管理与信息系统(医学)本科专业的我与桂平市人民医院签订了到该医院信息科工作的协议。7月报到,11月入职。在等待入职的时间里,我参加了一场老乡组织的踢球活动,路过四医院。刚好随身带的书包还剩下一份简历,于是,我萌生了一个念头:“去四医院投份简历试试?”人啊,往往一个小举动,就会收获不同的人生。

我在行政楼三楼找到了人事科(现在位于2号楼),人事科李银碧科长接待了我。李科长翻看了我的简历,又问了我一些相关的专业问题。看得出,李科长对我还是蛮满意的。最后她对我说:“由于统计室的老师休假,有差不多半年的统计日常工作落下了,如果你能留下的话,愿不愿意暂时去统计室工作?”我当时听了心里一阵惊喜,连忙说:“愿意。”随后李科长就请示了院领导班子,在当时的行政副院长办公室临时召开了一个单独面试我的会议,带我去见了医院的四大领导。我由惊喜变成了紧张,好在五年寒窗苦读没有白费,我顺利通过了面试,得到了试工10天的机会。试工结束后,人事科李科长和统计室何琦老师给予了我很高的评价。

10多年来,在医院的培育下,我由一名新人成长为医院的中层干部,也见证了医院巨大的发展变化,医院的信息化建设也取得了令人骄傲的成绩。

HIS (Hospital Information System)系统上线

我在统计室工作期间,所有的统计数据都由医生手工填写,包括病案首页卡片和门诊日志卡片。我每天的第一项工作就是早早到各个病区和门诊科室收集前一天的病案首页卡片和门诊日志卡片,有的医生漏填,我负责催促,有时候医生忙得没时间写,我还得等。因此,每天要花一个上午的时间收集卡片,又要花一个下午的时间将数据录入一套由单机版的DOS(Disk Operating System,磁盘操作系统)开发的统计软件里面,最后才能得出统计报表数据。因此,只有HIS信息系统上线,才能实现统计数据的实时采集,才能减少流程,提高效率。

在HIS信息系统上线之前,医院只使用一套需要收费的金仕达系统和一套单独书写病历的电子病历系统,但是电子病历系统售后跟不上,碰到问题无法及时解决,病人的入院、医嘱、病历、费用、出院等信息都是散乱地存在两个不同的系统甚至卡片上,根本无法形成一组完整的信息数据。2010年,在医院领导的大力支持下,信息科韦峭峰科长计划上线医院的HIS信息系统,改变四医院当时的信息化建设困境,因此也把我从信息科的统计室调到信息科的电脑室参与医院的信息化建设。在韦科长的带领下,我们参观学习了南宁市第一人民医院、南宁市妇幼保健院、南宁市第九人民医院、平果县人民医院(今平果市人民医院)、大化县人民医院的信息化建设,结合我们医院收入不高、信息化建设经费有限的实际情况,选择上线中联医院全模块信息系统,包含了HIS系统、LIS系统(Laboratory Information System,检验科信息系统)、PACS系统等各子系统模块。

经过近半年的前期实施准备与培训工作,2011年7月,医院的整体医院信息系统终于正式上线使用。从此,医生的患者诊疗从挂号到医嘱下达、交费、病历书写、病人出院等信息自动收集,并存储于数据库中,形成了一个完整的闭环,告别了手工填写病案首页卡片和门诊日志卡片,也把统计室花大部分时间到病房收集基础数据、录入数据的工作转移到更高级的对数据的综合利用分析中来。

由于经费有限,我们无法像其他大型医院一样有专业公司团队驻扎,我们只能靠自己花更多的时间和精力对系统进行维护与定制化开发。我们相信,自力更生,丰衣足食。

打铁必须自身硬。首先我们信息科的同志对整体的信息系统要掌握,其次对自己具体负责的模块进行钻研,期初目标是把现有的系统功能用活,最大限度地发挥它的功能。在使用之初,韦科长安排我们科室的每一个人到中联的客服部去进修一个月,了解全区200多家医院在使用这套系统时碰到的问题和解决方法。经过轮训,我们信息科同志的系统维护水平得到了很大的提高,与中联的客服维护人员相比达到了较高的水平。有一次中联的客服部经理跟我说,现在他们客服部的同事一看到我们四医院提交上来的问题申请单就头痛,不敢接单,因为解答不了,需要提交到研发总部去解决。

我们也发扬能帮就帮的南宁精神。2017年底,南宁市卫生计生委推行了全民健康平台,需要所有委属单位把医院相关数据信息推送到全民健康平台。我们医院数据采集是由信息科全体人员分工完成的。当时,南宁市第七人民医院准备换新系统,对于数据的推送需要从中联取数据,但又没有了中联客服服务。于是七医院就找到了我们医院的信息科,希望我们信息科能帮忙解决这个难题。我们信息科的全体人员轮流去七医院把自己负责分工的接口部分做好,帮助七医院圆满完成了数据采集任务。

2020,我们共守没有硝烟的战场

2020年1月27日晚,第一批进入隔离病房抗战的医务人员已经在战场上奋战了两天。其间,有护士长反映说隔离病房的工作区域移动信号很差,在休息的时候手机无法连上网络。于是,我马上联系中国移动与我院对接的客户经理,希望他们能解决我们隔离病房工作区域的网络信号问题。整个工程建设争分夺秒,仅用两天的时间完成了网络的组建,为我们的抗疫英雄创造了有利的抗疫及休息环境。

提交入党申请书,把初心使命写在没有硝烟的战场。在抗击疫情期间,我身边涌现了无数先进的党员干部,一次次深深地触动着我。他们在请战一线时的铿锵话语“我是党员,我先上”深深地震撼着我。我从内心深处萌发了要入党的愿望,努力在思想上向他们靠拢。我再次向党组织提出了入党要求:我志愿加入中国共产党,愿意为共产主义事业奋斗终身,为抗击疫情做出我所有的贡献。于是,我第二次向党组织提交了入党申请书,成为这次抗疫期间提交入党申请书的62名人员之一。

2月2日,我有幸通过考核,与9名抗疫一线的同志一起进行了入党宣誓。我正式加入了中国共产党!我们是中共党员,必须冲锋在前。信息科一共6名同事,就我和韦峭峰科长是中共党员。经过和韦科长商议,在疫情期间,隔离病区、发热门诊、检验科PCR室、放射科特殊疾病检查CT室等风险性比较高的区域,都由我俩进入,值班人员接到需要进入以上区域处理问题的报修电话,第一时间通知我俩,由我俩进入处理。

争分夺秒,保证特殊疾病检验检查项目正常开展。为了便于7号楼新冠肺炎患者进行64排CT检查,医院在7号楼的后方快速搭建了特殊感染疾病64排CT检查室,经过总务科、设备科的快速建设安装,很快就到了设备调试使用的阶段。这时候,HIS公司的工程师还没有恢复上班。疫情就是命令,为了第一时间保证项目的正常开展,我二话不说上阵进行64排CT设备与我院HIS信息系统的接口对接调试,碰到困难,就电话咨询工程师。经过一天的反复调试,特殊感染疾病64排CT检查室终于与我院的HIS新系统对接上,晚上6点,64排CT设备投入正常的运作中。三天后,放射科又新购进了一台床边DR设备,也需要与我院的HIS信息系统对接。我又到放射科和DR设备工程师进行设备调试对接,有了之前的接口对接调试经验,很快,我就把这台DR仪器给对接上了,床边DR设备也投入了正式的工作中。

2月11日,信息科值班人员接到PCR室的电话,获知需要在新型冠状病毒核酸检测的标本接收室安装一台电脑,进行新冠肺炎患者的检验标本的接收和登记工作。值班人员接到电话后,第一时间通知了我。于是我按照新冠肺炎疫情防控前线指挥部的院感防控要求,进入前,我与感控科刘科长通了电话,咨询进入的防护级别,然后再进入。进入后,看到工作人员全副武装的穿戴,而我只穿了白大褂和戴了医用外科口罩,于是我再次与感控科确认,得知这个时间PCR标本接收室已经完成了消毒,可以放心进入。最终,我顺利完成了标本接收室临时网络组建和电脑设备安装,各设备能够正常投入使用。

截至2020年3月2日,我院治愈出院的新冠肺炎患者56例,治愈出院率达到了100%。我们的汗水没有白流,我们不负身上的这件“战衣”。我们医院抗疫英雄们的所有付出,得到了很大的肯定,有新冠肺炎患者的高治愈出院率,有上级部门的赞许……目前,国外疫情形势依然严峻,防控任务更加复杂,冲锋号已经吹响,战斗仍在继续。我们要时刻保持警惕,一直坚守这个没有硝烟的战场,严防死守!用生命托起生命!为生命站岗! xzoBVdIQYjeZ6Qmjs1B9rn9JaMJokhpDeXAzZZMHksgfrY+2wbu5SKUfhoYw6sy/

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