新上任的部门主管,绝大多数都曾遭遇过“权威危机”。
詹经理性格比较急躁,经常和下属说不上几句话就发脾气,有时候还会利用权力来直接命令下属接受他的观点——
“这份设计稿,你做的有问题,必须要重新做!”詹经理声色俱厉地说道。
“为什么,我觉得已经符合客户要求了。”回答詹经理的是不服气的员工小田,他刚从著名院校硕士专业毕业,多多少少有些自负。
“没有为什么,我说要改就要改。你是老大还是我是?”詹经理回答道。心里面觉得小田也太不懂事了,自己年轻时在工厂当学徒,就是这么做过来的。
“哦,你是。”小田没说什么,拿走了设计稿。过了两天,他交来的设计稿,看上去根本没什么两样。詹经理感到很迷惑,为什么自己曾经奉为神明的上司,在今天的部属看来并没有多少影响力了?
这种情况你是否遇见过?本来信心十足,觉得带有崇高使命感进入团队的你,发现员工对你的命令并不太买账。对他们来说,你只是老板任命的上级而已。在看见你的工作能力、工作经验之前,员工们不会仅仅凭借伴随你到来一纸任命,或是一份比他们更丰厚的工资而对你产生多少敬畏之心。
新时代的管理者应该清楚,在团队中,自身权威地位的确定,需要自己不断付出努力才能获得,而不会随着权力的到来同时到来。权力,是职位赋予你的,但权威,却要靠管理者自己不断努力建立和争取。
无论是东西方文化都在逐渐地变得更加开放、包容、自由和充满竞争力,同时也带来了日新月异的变化,人们的思想比上个世纪具有更大的拓展性,也带来更大的挑战和创新意识。部属盲目信服和依靠上司的时代已经过去,今天如果想在团队做到成功的管理,需要管理者能更加主动地展现出内在的独特。这些独特之处有可能是你的人格魅力,也有可能是你的个人才华,或者是你的工作履历等等,一旦缺少这些方面的有效展示,只想一味用命令似的口吻向员工传达“你必须听我的”信息,必然会遭遇管理工作生涯中的滑铁卢。
作为企业团队管理者,你应该意识到自己和企业老板之间的区别。团队属于集体,属于企业,并不是你个人发号施令的舞台。团队中的每个员工,和企业只是签署了合同关系,他们并不依附于企业,更不会依附于你而工作,不会因为离开你就丧失生存的空间。身为管理者的你,并非他们的雇佣者,更不是他们命运的主宰者。管理者手中的权力更多的作用是为老板管理好人力资源,发挥好他们作为企业财富的效能,提高他们工作所带来的直接或间接利润。从这个层面出发,探寻团队管理者和下属的工作关系本质,我们会发现,其实两者之间更接近于合作:员工为管理者搭建平台,而管理者为员工的工作做出引导、设计、规划和监督,并以此服务于团队。
意识到这一点,相信管理者将不会只用简单粗暴地命令来展开工作,他们将从狭窄的“要你工作”的世界中走出来,想方设法让员工变成“我要工作”的主动状态,而这将带来管理者工作模式的改变和升华。