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80后、90后的时代来临啦！虽然他们手中掌握的话语权还不算多，但是，每一位管理者都不得不承认，我们的世界离不开这帮“年轻的家伙”，他们有知识、精力充沛、不乏创意以及更多的无法穷尽的优点，但，他们绝不是一群“乖孩子”！
曾经有一位企业的管理者很郁闷地对我说：“现在的年轻人真不可思议，你根本都不知道他们会因为什么原因而离职。”——对！是这样的，我也深有同感。有一位离职的员工告诉我：“她和男朋友吵架了，所以决定离职。”还有一位同样年轻的员工这样解释他的离职原因：“我感觉在这里工作，找不到我想要的乐趣。”当我问道：“你想要的乐趣是什么？”他回答说：“具体我也说不清楚，但可以肯定的是我在这里工作不快乐。”
无数的经理人和人力资源工作者对此都有同感，他们深切地体会到，企业想要留住一位员工已经变得越来越难了。我在一次人力资源管理者的沙龙上听到很多HR们抱怨——“离职率总是居高不下！”即便是那种薪资福利都具有相当高的竞争力和诱惑力的企业，留住优秀员工仍然是一件具有挑战性的工作。
其实，你完全不必对此感到惊讶。那种提倡为某一个组织奉献一生的时代早已成为过去时了。新的时代，人们的择业观更加自由，而开放的人力市场更为人们跳槽提供了便利的条件。人们的价值观发生了变化，如果你还坚持认为只服务一家企业才算得上忠诚，那一定会被别人笑掉大牙。听听时下人们对“忠诚”的诠释吧：在某家企业待一天，就全心全意为这家企业贡献力量。这是新时代人们对忠诚涵义的理解。
80和90后的孩子们，价值观更加多元化，他们所追求的千差万别，他们注重工作本身的乐趣，他们工作的根本目的是为了实现理想，按照自身的意愿生活，他们缺点多多：偷懒、情绪化、不遵守规则、游戏控、网聊控、八卦控……要让这帮孩子心悦诚服又开开心心地在你的管理下工作，想起来都觉得不可思议。
面对这个有可能让你觉得陌生的年龄段，面对他们同你迥异的世界观、事业观，管理者将何去何从？须知，世界终究是80后、90后的，而管理者学会对他们的引导和管理，也就把握住了自己面对的未来。