15：黑马

休假归来。

张旭旭又开发了一家新医院，销售业绩每个月都在超额的完成指标，销售的工作使得张旭旭如鱼得水。

日子，一天天的过。

张旭旭用心服务并且关心着每一个客户，有时候，有些小事情打一个电话，就能搞定，但是，他一直坚持着一定的拜访频率。

年会即将到了，张旭旭由于业绩突出，需要准备一个经验分享，将在全国销售大会上分享自己的经验和心得。

这一点对张旭旭来说，压力巨大。自始至终，他都是一个非常内向的小伙子，面对几百人的销售队伍，他还是感觉有些紧张的。

这时候，他生平第一次演讲，提前半个月就开始准备了演讲的PPT，本次分享经验的题目叫做：情感账户。

维尔达公司的年会，在海南召开。这一个风和日丽的地方，驱散了心底所有的寒冷，带来了春暖花开的惬意。

年会开始了。

报到的当天，张旭旭遇到了久别的朋友们，当初一起进入维尔达公司，一起参加了军训，培训，车间实习。在一起叙旧的过程中，发现，很多人刚刚走进市场的时候都是激情洋溢，后来，由于市场的压力以及和老板的不合而分崩离析。

当天晚上，大家一起在一个小酒吧里，狂欢到半夜。回到酒店的时候，没有怎么睡觉，天就亮了。

张旭旭洗了一把脸，就赶到了会场，领导们发言完毕就到了中午。午饭后，到了经验分享的时间，先是大区经理，然后是地区经理，然后是医药代表。

轮到张旭旭演讲的时候，他几乎屏住呼吸，走向了讲台。这时候，上千双眼睛都在盯着他，他一下子觉得没有了意识。

5秒钟的时间，他连做了两次深呼吸，这时候，台下掌声响了起来。

张旭旭攥麦克风的手，顿时湿了，他强迫自己对台下的领导和同事微笑。这时候，掌声又一次响起，他明白，这是台下观众对他的鼓励。

“各位领导，同事，大家下午好，我今天演讲的题目是，我和客户之间的情感账户……”张旭旭在演讲过程中强调，你的VIP客户圈子，就是你的围城。外面很多竞争者都希望攻入你的围城去抢走你的客户。所以，你应该一直坚持去为你的VIP做服务，这样才能保证你围墙的坚固。

任何两个人之间，都有一个账户，这就是情感账户，当您在给对方的情感账户中存过款，才能在某一个时候进行提款。如果没有存款，而总是提款的话，这种情感账户就会透支。有些人一直想占对方的便宜，这样的话，友谊一定不会长久的，因为，情感账户的信用额度受到了威胁。

张旭旭的演讲过程中，收到了一潮又一潮的掌声。演讲结束后，一个非常潇洒的中年男士向他走了过来，递上了自己的名片。

原来是全国培训经理-李怀谏先生。张旭旭忙说：“李经理，久仰大名，今天第一次见，果然气度不凡……”

这位李怀谏先生，先后在世界500强的制药企业任职培训经理。后来，维尔达集团为了组建自己的培训体系，用50万的年薪把李怀谏先生挖了过来。

张旭旭和李怀谏互换了名片，李怀谏对张旭旭表示欣赏，也肯定了他具有演讲的潜质，将来说不定有机会的话，可以往培训师方向去发展。

培训师，一直是张旭旭觉得遥望不可及的梦想。李怀谏这样的培训师，很多企业邀请他讲一天课的话，要花2万块钱。这样看来，做培训师比做销售挣钱容易多了，还没有什指标的压力，真是一份阳光的产业。

从此，张旭旭和李怀谏一直保持着联系。年会过后，张旭旭又回到了市场上，遇到一些难以解决的问题，都请李怀谏来帮忙出谋划策。