做休闲服饰,目标受众必然以年轻人为主。虽然在优衣库的货架上,不论男女老少都能找到适合自己穿的衣服,但最主要的消费人群还是集中在年轻人身上。
那么,从一家传统经营的男士西装店转型而来的休闲服装店铺,如何才能获得年轻人的支持呢?随着优衣库全球化的进程日益加快,其所要面对的问题将是如何去迎合世界范围内不同地域的年轻人的不同口味。
其实,答案很简单——“百搭”。优衣库从来没有放弃过这一概念。自从佐藤可士对优衣库进行了“剪刀手”之后,“百搭”的理念就成为优衣库以不变应万变的制胜武器。“百搭”这一概念,因而也迅速流行起来。
简单地说,优衣库的经营理念就是“百搭”——“衣服是服装的零件,组合是消费者的自由。”事实上,完全体现这种理念的正是优衣库旗舰店在潮流重地原宿的重新开张。当时,500种不同款式的T恤在店铺中以一面墙的形式陈列出来,每层楼均设置了“UT搜寻”的检索机台。有的消费者不明白为什么优衣库会用这样的方式来贩卖自己的衣服,难道把衣服老老实实地挂在衣架上让消费者去选择不是更好吗?
优衣库隶属于迅销公司,而迅销公司的概念可以理解为FAST(迅速)+ RETAILING(零售)= 快销。只要“百搭”的概念流行起来,迅销公司就名副其实地成为销售最为快速的地方。但“快销”并不简单地等于快速销售,单纯的快速销售比拼的是店铺的场面和价格。对优衣库来说,“快销”不但要在短时间内销售出大量的服装,更要保持住长线销售的趋势,不能一下就把公司的老底给吃完。
而对“百搭”更通俗的理解就是,一件衣服可以和任意的其他衣服穿搭出不同的效果,以起到“一衣多用”的作用。所以,只要购买了优衣库的服装,就等于省去了购买其他服装来专门搭配的麻烦。如此时尚、省钱的方法,自然会得到年轻人的青睐。
给优衣库做幕后操盘手的佐藤可士成功的缘由往往是因为其作品足够简单,因为只有简单并且具有视觉震撼力的作品,才能够为品牌形象及商品营销提出新的可能性。他说,“设计不是一门需要微妙和细腻感觉的艺术”,所以佐藤可士要“创作大多数人能够明白而且能吸引他们的东西”。极简主义,并且从来不放弃从顾客的角度去考虑问题,才是符合年轻人潮流的新鲜话题。
佐藤可士对柳井正说过一句话:“优衣库这个品牌就像一个媒体,一定有‘只有优衣库才能做的事情’。”“罐装T恤”的成功属于佐藤,更属于优衣库和柳井正。在原宿店开张后,里面内置的UT检索台更是让“百搭”的设计理念完全以大众容易理解并且可以亲身参与进来的方式呈现在消费者面前。用瓶子把一件件型号、款式、色彩一致的T恤整齐地装好,前来选购的顾客在确定了自己的型号之后,只需要在UT检索台里按着左右键,或者输入想要寻找的衣服关键字,就能在检索机里得到自己所喜爱的搭配方式了。剩下的事情,就是大摇大摆地走到“罐子T恤”面前去掏钱付账就可以了。
“只有优衣库才能做的事情”,这句话,正在一天天变成现实。