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典型而广泛的社交恐惧
——老板恐惧症

【生活广角】

不敢看老板的眼睛,总是等老板上了电梯后再乘坐另一部电梯,尽量避免与老板见面的机会,被老板找去谈话战战兢兢,生怕自己出错,手机响起要深呼吸几秒钟,生怕是老板打来的,和老板说话又总免不了声音发抖,不敢和老板的眼睛对视,甚至是盼着早点下班,逃离老板的视线……请问上班族的朋友,你有过以上的症状吗?如果有,那你可能患上了“老板恐惧症”。

在一个“职场生存”的论坛里,有一个这样的帖子,讲的就是“老板恐惧症”:

写帖子的“无处可躲”毕业后进入一家私人企业工作。由于同事不多,他经常要和老板独处,而老板又是一个严谨且不苟言笑的人,这使本来性格就内向的“无处可躲”常常感觉很压抑。

有一次,“无处可躲”在做数据时搞错一个小数点,由此使最终的结果出现了笑话。这个错误遭到了老板的严厉批评。从那以后,“无处可躲”看到老板更加不自在了。

发展到最后,只要每天早晨和老板面对面工作,“无处可躲”就觉得头疼、肚子痛,要上厕所。后来,竟然只要在头脑里想想和老板独处的场景,“无处可躲”就会出现身体的症状。

到了班上之后,“无处可躲”也会焦虑不安,不想和任何人讲话,到处躲着老板,内心非常煎熬,坐在椅子上也感觉度日如年。

下班的时间一到,“无处可躲”如释重负,第一个冲出公司的大门,他感觉必须辞职了,实在没法混下去了,但是一定的找个大公司,这样,老板都在独立的办公室办公,接触的机会就少了。

“无处可躲”在论坛上发帖子是问问大家怎么应对老板,自己该不该辞职,他也知道这样“躲”下去不是个办法,即使到了别的单位,自己恐怕也摆脱不了内心的恐惧。结果这个帖子由于回帖众多,被顶在众多帖子的第一位,回帖里同情他的人居多,都纷纷表示自己也有同感。

看来,有“无处可躲”这样情绪的人不少见。“老板恐惧症”作为一种情绪障碍,给许多职场人士带来了无尽的烦恼。

一般来说,遗传因素造成一些人容易患上“老板恐惧症”,即遗传性的性格脆弱,天生紧张而显神经质。当一个人无能力解决工作上的压力时,也容易患“老板恐惧症”。人格因素的影响也是一个重要的原因,如果一个人从小受到家长的严厉管教,性格内向、孤僻、胆小怕事等,在长大以后,也会对老板以及所有的权威产生畏惧的心理。另外,还有生理的原因,2000年在上海召开了有关社交恐惧症的研讨会,主讲人美国著名精神病学教授戴维西汉先生说,社交恐惧症的发病是因为人体内一种叫“5-羟色胺”的化学物质失调所致。这种物质负责向大脑神经细胞传递信息。这种物质过多或过少都可引起人们的恐惧情绪。

如果这些人不会正确调整自己的紧张感和恐惧感,见到老板就恐惧,症状只会越演越烈,就会总是心神不安、效率降低,与老板的关系别扭甚至尴尬紧张,工作就变成了沉重的苦役。严重的话会使人产生回避的动机。如果真的回避与老板交往,回避与老板见面,回避老板在内的场合,那么,社会功能就会遭到严重的破坏,进一步就会产生休假甚至辞职的退缩行为。

作为社交恐惧症的一种,“老板恐惧症”是可以被治愈的。但是,我国目前的心理咨询行业发展的还不是很完善,很多人都没有这个意识,或许即使有了这个意识也不愿意去做心理治疗,特别是男性,往往认为只是自己脆弱无法面对现实,不是什么大不了的事情,于是他们换了一个又一个工作,给自己找的理由是“这个老板有这样的毛病”或者“那个老板有那样的问题”,结果自己的人生就荒废在了一个又一个的逃避当中了。

【心理解读】
社交恐惧症

社交恐惧症,又名社交焦虑症,是一种对任何社交或公开场合感到强烈恐惧或忧虑的精神疾病。患者对于在陌生人面前或可能被别人仔细观察的社交或表演场合,有一种显著且持久的恐惧,害怕自己的行为或紧张的表现会引起羞辱或难堪。有些患者对参加聚会、打电话、到商店购物、或询问权威人士都感到困难。

社交恐惧症俗称“见人恐惧症”,是恐惧症中最常见的一种,约占恐惧症病人的一半左右。

一般人对参加聚会或其他会暴露在公共场合的事情都会感到轻微紧张,但这并不会影响到他们出席。真正的社交恐惧症会导致无法承受的恐惧,严重的病人甚至会长时间的把自己关在家里孤立自己。

社交恐惧症都有类似的躯体症状:口干、出汗、心跳剧烈、想上厕所。周围的人可能会看到的症状有:红脸、口吃结巴、轻微颤抖。有时候,患者发现自己呼吸急促,手脚冰凉。最糟糕的结果是,患者会进入惊恐状态,这时,一定要看心理医生了。

【幸福驿站】

“老板恐惧症”给身处职场的人们带来了无尽的烦恼,成为了职业发展的一个无法克服的情绪障碍。如果你觉得自己已经患上了“老板恐惧症”,但又不至于严重到看心理医生的程度,那么无妨试试自我调节。

1.接受自己的恐惧

恐惧的心理是人的一种常见的心理现象,尤其在中国这样的教育背景下,作为父母和老师很少能在孩子很小的时候就像尊重一个成年人那样尊重他,尤其在信奉棍棒教育的父母阴影下长大的孩子,当他们走向社会工作时,老板作为新的权威形象同样会让他们害怕。如果是这样的原因,首先要从内心承认接受它是自己人际交往的一种个性特点,带着这样的已经察觉的心态与自己的老板接触,你可能就会发现相处不再那么困难。

2.放弃“和老板多接触就是攀附”的不良信念

有的人认为,和老板多接触,别人就会对自己有看法,会认为自己拍老板的马屁,为了证明自己的清白,刻意与老板保持远远的距离,并鄙视那些整天围在老板周围的人。其实,和老板沟通是职场人在工作中的重要职责,你需要从中了解老板的意图,把握自己未来的工作方向,否则自己在工作上走向了与公司大方向不一致的小路上,不仅浪费了自己的时间,对公司也没有什么好处。

3.不要怕“碰钉子”

有些人刚开始不是怕老板的,只是有了不愉快的经历后产生的后遗症。比如,很有可能在某一次向老板提交文件时,老板不满意,而老板的语言又比较严厉,让人受不了,所以以后就尽量避免和老板接触。其实,大家的工作方向是一致的,老板也并不是有意“折磨”下属,只不过是没有意识到自己的沟通方式对下属的自尊心造成了影响。有可能你这里还耿耿于怀,而他那里还不知道发生了什么事。所以,在沟通时不要怕“碰钉子”,牢记大家工作的共同目标是一样的,形式上的问题不是根本问题,从心里增强受挫的能力。

4.增进沟通技能

在和老板沟通前,自己应做好充分的功课,在沟通内容上,要坚持自己的观点清晰而有理有据;在沟通方式上,采用老板容易接受的沟通频率、语言风格、态度和情绪,刚开始的时候最好采用面对面沟通的方式,熟悉彼此的性格和性情了之后,再采用电话和电子邮件等比较合适。如果没有面对面的沟通作为彼此了解基础,其他的沟通方式可能会造成一些理解上的误会。

时刻要记住,老板也只不过是个普通人而已,如果他生病了,也需要得到别人的关心;如果他不高兴,就别去招惹他;如果正处于兴头上,可以小心提出自己的要求。虽然意见不同,但也不必太在意老板对自己的看法,只要把自己的本职工作做好,老板就会满意的。骨子里有了这样的平等观或者普通观,就会在很大程度上克服“老板恐惧症”了。 xXYKZaGzAtePUE8Sv70zuSFrgnABUPYxqoyEeTlDeinbzoaJCnLxZ3HKYiovcaak

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