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第三节
具身认知:感知觉的隐性影响力

前面我们介绍了感觉和知觉,本节我们将把它们放在一起,给大家介绍感知觉对人体的奇妙作用。

感知觉是最简单、最基本的心理过程,反映了人对客体的认知,但它们会影响人高级的、复杂的认知过程,例如道德判断、价值判断、社会判断等。这些不同水平的认知互相包含、嵌套的现象,被心理学家称为“具身认知”(或“嵌入式认知”)。具身认知是感觉和知觉在我们身上产生的特殊影响。用好具身认知,不仅能改变他人对我们的想法和态度,让我们获得更多的机会和帮助,还能让我们变得更有魅力和更自信。

关于具身认知,有几个有趣的现象。

颜色决定胜负

人们对颜色一直存在很多丰富的联想,无论是在现实中,还是在文字里,人们都赋予红色和蓝色不同的意义。比如人们会说“日子越过越红火”,认为红色和好运有关;同时,红色还可能和警告、搏斗、血腥、惨烈有关,具有警告意味的交通标识大多是红色的。蓝色属于冷色,通常和寒冷、收缩、冷静的意义有关。

颜色带给我们的影响远超我们的想象,它甚至涉及我们的创造力和竞争力。

在对抗类体育比赛,比如拳击、搏斗、电子竞技中,比赛双方会穿不同颜色的比赛服,或者使用不同颜色标注不同的队伍,特别是在一对一对抗竞技中,双方比赛服的颜色大多为红色和蓝色。然而,有人指出,这种方法不科学,因为不同颜色的比赛服会对比赛结果产生影响。于是,学者调出四大对抗类体育比赛的历史成绩,并有了惊人的发现:穿红色比赛服一方的获胜次数显著多于穿蓝色比赛服一方的获胜次数。

为什么穿红色比赛服更容易取胜呢?可能的解释是:红色看起来膨大、强劲,红色比赛服会让人更亢奋、斗志昂扬,可以对对手起到警告、威慑的作用;相反,蓝色看起来收缩、抑郁,让人觉得好战胜,蓝色比赛服会让人更冷静、平和,这不利于在激烈的对抗类体育比赛中获胜。因此,学者的建议是:为了捍卫体育公平,应该在比赛中场的时候,让双方交换比赛服的颜色。

红色和蓝色的这种特殊延伸影响还体现在完成创造性任务的成绩上。有学者发现,当以红色作为计算机屏幕背景颜色时,人们完成创造性任务的成绩不是很理想;但是以蓝色作为计算机屏幕背景颜色时,人们完成创造性任务的成绩明显更好。相关的解释是:蓝色让人更平和,更充满遐想,更放松,更容易发挥创造力;而红色让人更拘谨,更谨小慎微,从而降低了创造性思维的活跃度。

我们在日常生活中就可以运用这个心理学研究成果,在不同的场合选择不同颜色的衣服。比如,参加体育比赛时穿红色衣服,考试时穿蓝色衣服。除了红色和蓝色,人们在生活中还对很多其他颜色赋予了特殊的内涵,其中有以下几种值得关注。

绿色通常代表好奇的、新鲜的、有活力的、清新的、有生命力的、富于变化的,所以,当我们想展现自己的活力时,可以穿绿色衣服。

橙黄色代表温暖的、亲近的、接纳的、爱惜的、通达的、体谅的、宽和的、仁慈的,当我们想展露体贴、知性的一面时,可以穿橙黄色衣服。

黑色往往被认为是深邃的、神秘的、稳重的、成熟的、高雅的、庄重的、有征服欲的,当我们想表现得神秘和成熟时,可以穿黑色衣服。

所以,当我们出席不同的场合,希望他人对我们留下特殊的印象,或希望以特殊的方式影响他人的感知时,我们就可以选择不同颜色的衣服,这样我们就能在无形中影响他人对我们的评价和反应。

生活因各种各样的颜色而绚丽,但我们也应谨防被颜色所迷惑。

温暖激发善念

帮助他人往往令人觉得温暖,那么,如何传递这种社会性的温暖呢?心理学家猜想,或许触摸一个比较暖和的物品能促使人把“温暖”传递出去,使人们更乐于助人。为了证明“温暖的物理刺激会激发更多的人性温暖”这一猜想,心理学家做了一个实验。

志愿者被随机分成两组,实验材料是一款新推出的治疗垫,通电加热后可用于热敷。研究人员让一组志愿者触摸冷治疗垫,另外一组触摸通电后的热治疗垫,随后让志愿者从颜色、质地、款式等方面评价这款治疗垫,并逐项打分。这个任务要求志愿者用手充分触摸治疗垫。任务结束后,研究人员为了答谢志愿者的参与,让他们从以下两个礼物中选择一个:一个是自己吃一顿美餐,一个是把一张免费的美餐券送给朋友。令人惊讶的结果出现了:触摸热治疗垫的志愿者更愿意选择把美餐券送给朋友。也就是说,触摸热的物品增加了他们的善意,使他们更愿意帮助他人。

仔细想想,这样的研究结果不难理解,因为在我们的语言里,早就有许多与温暖感知和人际关怀有关的说法,比如“温暖人心”“热心肠”。这种语言上的比喻,正是“具身认知”这种心理现象的现实写照。

在生活中,同样可以让“热”与“冷”为我们所用。我们想获得别人的帮助时,给他送上一杯热饮料,能让他变得更仁慈,激发他的帮助意愿。在人际冲突中,当对方给自己造成了损失,或做了一些令人不愉快的事时,我们可以触摸冷的物品,让自己冷静、镇定。

一个实验证实了触冷镇定法的确有效果。仍选取两组志愿者,其中一组触摸热的治疗垫,另外一组触摸冷的治疗垫,触摸完之后,研究人员问他们:“假如一位快递员把你的货物的外包装弄坏了,当然他是无意的,你会原谅他吗?如果这时候快递员想向你推销一项新服务,要占用你几分钟时间,你会愿意倾听吗?”实验结果表明,触摸了冷的治疗垫的志愿者更倾向于原谅,更乐于倾听快递员的推销。

所以,在与人闹矛盾时,喝一杯冷饮能让人更加心平气和,从而更容易言归于好。即便是在冬天,为了保证心平气和,也应该准备一种能够降火的饮品,比如凉茶或薄荷饮料等。

通过这两个实验我们发现,在积极的、人际关系友善的环境里,触摸热的东西,会进一步促进人际关系;在有矛盾、冲突的消极环境里,触摸冷的东西更能让人冷静下来,改善人际关系。

高低影响权力

我们经常把“高低”“上下”这些词汇和权力、影响力、地位等联系在一起,比如“位高权重”“高人一等”“高高在上”。除了这些词语,在日常交流中,人们也经常会把“高”和聪明才智、本领联系在一起,比如“你真是高明啊”“那真是个高才生”“民间有高人”。

心理学家早就注意到了这种现象。从心理学角度来分析,这其实正是反映了人们在日常使用的朴素语言中存在的“具身认知”现象:把对“高低”这种物理现象的感知与社会地位、影响力和权力这些社会现象联结在一起。

这当然是一种不理性的感知。然而,它却深深根植于我们的头脑中。心理学家用科学实验证明了这一点。实验中,研究人员找来一些动物的图片,比如狮子、老虎、狗熊,它们都代表着强大、力量、不可征服。这些照片被随机地逐一呈现在计算机屏幕上,呈现的位置有两种:一种是在屏幕上方,另一种是在屏幕下方。每一张动物图片的呈现时间都非常短,要求参与者根据对图片的第一印象,对看到图片中的动物时内心产生的恐惧打分。换言之,就是评定动物图片的威慑力有多大。

结果出现了很奇妙的现象:当这些动物图片在计算机屏幕的上方呈现时,参与者评定的威慑力要显著高于动物图片在计算机屏幕下方呈现时的威慑力。动物图片本身是一样的,仅仅是因为呈现位置的高低不同,参与者对它的威慑力的估计就发生了变化,动物图片放在高处时,参与者感觉到的威慑力更强。

还有一个实验证实了这一具身认知现象的存在。用计算机屏幕呈现一张简单的组织结构图,比如企业组织架构图:一位经理在上面,下面并排有5名员工,经理和员工之间用几条直线连接。经理位于上面代表高高在上,员工位于下面代表身居下位。在这个实验中,志愿者会看到两种图片:一种是上面的经理和下面的员工之间的垂直连线很短,只有2厘米;另一种是垂直连线较长,有7厘米。结果同样有趣,评价经理的权力、地位、权威性时,看到垂直连线较长图片的志愿者给出了更高的评价。换言之,越是在视觉感受或者物理感受上“高高在上”的人,越容易被评价为具有更高的主导地位以及更大的权力和影响力。

这两个实验都说明了同一个规律:人们的心智存在着一种根深蒂固的连接,高的、在上方的人、物体或动物,会让人感觉有更大的影响力、威慑力或更高的地位。

这是否意味着不公平?确实。在西方国家,有统计数据表明,个头高的人收入相对比较高,在高职级的人群中所占的比例也比较大。统计数据还表明,在企业的首席执行官和高级经理中,个头高的人所占的比例要大于身材矮小的人。

还有更奇妙的事情:权力会影响人们对身高的感知。在西方国家的政治选举中,民众对竞选人的身高印象会随着选举结果的公布而发生变化。在选举结果公布前后,研究人员分别让民众对竞选人的身高进行判断,结果发现:人们对竞选成功者的身高评估显著高于其竞选前的身高评估;对竞选失败者的身高评估显著低于其竞选前的身高评估,即竞选成功者的形象一瞬间“高大”了起来,而竞选失败者因落选而显得“矮小”。这也是具身认知的表现。

针对这种现象,我们如何积极地加以利用呢?这里有两个小建议。

第一个建议:当我们需要让某件事的权威性或者说服力增强时,就把它放在高处。比如在做PPT、海报、广告的时候,把最想要强调的要素、关键词或者图片放在最上方,使其凸显出来,这会增强它们的影响力,使其得到人们的重视。

在职场上,如果想增强自己的权威性和说服力,坐着的时候一定要坐直,并且把座椅调高;需要发言的时候,能站起来就尽量站起来;女性也可以通过穿高跟鞋来增强气场。拍摄短视频时,不要把镜头放在人的上方俯拍,而应该把镜头放在下方仰拍,这样观众的视角是仰视的,会使被拍摄者的形象更容易被接受,说出来的话更有影响力。现场演讲也相同,尽可能站在高处。研究分析表明,人们对于那些影响力大、权力大、地位高的人,会更多采取仰视的角度;人们仰视某个人时,就会对他更加信任。

第二个建议:当我们本身已经有了一定的威望,比如是公司的领导或管理层,但是想跟员工打成一片,与员工打开心扉沟通时,那么可以降低高度,比如坐着跟员工讲话,把座椅调低一些,身体弯曲一些,穿着随意一些,这样员工更能放下心中防备,坦诚地与我们沟通。

颜色感知会影响我们的表现,改变他人对我们的印象;温度感知会影响我们的善念,左右我们的情绪和耐心;高低感知会影响我们的权威,让我们在公信力和亲和力之间灵活转换。这些基础的心理过程虽然很简单,但能影响人类复杂的社会生活。因此,千万不要小瞧这些看似简单的心理过程,它可能会影响你的人生。谨记,细节决定成败! TbFysRuWzP7B/oOetK2UG44o/ah1k1EHH0btqO7O6h/xds0gCxEUT4C9JBCoqEES

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