为了能够做出易于操作,且信息传达通畅的交互设计,用户在设计时需遵守以下几项原则。
页面中元素样式需保持统一,包括按钮大小、颜色、样式,字体大小,图标大小,间距大小等,以减少用户误操作的概率。
良好的交互设计是帮助用户以最简单的方式、在最短的时间内实现目标,创造良好的体验感。不要用次要因素或烦琐的操作来干扰用户的判断。操作越简单,用户体验感越好。
通常用户在浏览页面时,会根据自己的习惯进行交互操作。例如,查看产品详细信息时,会单击相关的“详情”按钮进行查看。如果单击按钮后无任何反应,或者跳转到产品购买页面,那么这样的交互设计无疑是不符合用户预期的。所以在进行设计时,要使用约定成俗的模式来匹配用户基本的操作习惯,帮助用户快速获取所需内容。
有时出于商业、营销层面的考虑,会帮助用户去做选择,也会导致用户做一些他不愿意或反感的事情,这些举动严重干扰了用户的操作进度和目标的完成。所以不要试图去控制用户,而是要让用户觉得他们有控制权。当用户感到舒适和可控,就会信任此产品,从而进一步深入了解、发掘产品的优势。
信息反馈很重要。反馈能给予用户信息引导,帮助用户作出正确的选择和决策。设计者可以针对用户的操作,设置系统所要反馈的信息和反馈方式,例如通过页面颜色变化、声音提示、振动提示、对话框弹窗等方式告知用户,让他们了解自己正在进行哪一步操作。