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2.2 电商闭环中所需的能力与资源

我们理顺了TikTok电商整体操作思路之后,接下来,思考一个问题:

做TikTok电商需要拥有何种资源以及具备哪些核心能力呢?

关于这个问题,我们围绕一件商品的流通闭环进行一一拆解。

(1)要做电商,首先要有商品或服务,也就是我们要卖什么。相对应地,所需的第一个资源就是: 供应链资源

(2)基于商品或服务,接下来还需要找到客户。做TikTok电商,客户自然要从TikTok上找,体现在TikTok上的能力便是: 获取流量的能力

(3)找到客户之后,需要在哪里展示我们的商品呢?这就涉及线上商店的搭建。在跨境电商方面,线上商店涉及很多种类型,可以是平台类的Amazon、eBay、Lazada等,也可以是自己通过建站工具搭建的独立网站,其中建站平台有Shopify、SHOPLINE、店匠,等等。

通常来讲,对于TikTok的流量,我们更建议用TikTok Shop或Shopify独立站进行承接,因为无论从收益的角度,还是从TikTok平台支持的角度,这两个渠道都是最优的。因此,这里就需要我们入驻TikTok Shop或具备 独立站搭建能力

(4)假设第三步已完成,顾客就可以在TikTok Shop或独立站看到我们的商品了,那么顾客如何支付费用呢?这里就涉及 收款渠道搭建能力

(5)客户付款之后,我们需要把商品送到客户的手上,这一步需要拥有 跨境物流资源

至此,我们完成了一件商品流通的闭环。整理一下,做TikTok电商至少需要具备以下五项主要能力或资源。

· 供应链资源。

· 获取流量的能力。

· 独立站搭建能力。

· 收款渠道搭建能力。

· 跨境物流资源。

新手入局,在以上五项中,哪一项才是做TikTok电商最核心、最重要的能力呢?答案是: 获取流量的能力。

我们再来具体分析。

(1)供应链资源。中国是制造业大国,供应链产业已经非常成熟与完善。作为TikTok新手,在规模没有做到足够大之前,阿里1688等批发网站可以满足大部分供应链的需求。

(2)获取流量的能力。流量在哪里,价值就在哪里,而流量的获取环境不是单一的,而是多变的,因此在多变环境下可以稳定获取流量便是一项非常重要的能力,也是很有挑战的事情。

(3)独立站搭建能力。这属于技术上的能力,各个渠道和平台上的相关教程有很多,只要大家肯下功夫学习,基本是人人都可以跨越的门槛。

(4)收款渠道搭建能力。收款渠道的搭建,无非就是两件事情:费用和时间。该项能力也可以归为技术上的能力,因此也是人人都可以跨越的门槛。

(5)跨境物流资源。我国跨境电商已经发展多年,跨境物流产业也相当成熟,只是找到值得信任且合适的合作伙伴,需要一定的时间和机遇,但这并不是特别困难的事情。

总结来看,在跨境电商的市场竞争中,普遍能够习得且确定性较高的能力,往往都不是最核心的能力,我们将这些能力统称为“基础建设能力”。随着时间的推移、业务的推进,具备这些能力并不难,如上述的独立站搭建能力、收款渠道搭建能力。

在市场竞争中,真正比拼的往往是“人无我有”的能力,也往往是不确定性较高的能力,而获取流量的能力便是上述几项中,最核心、不确定性最高的能力,因此也是最重要的能力。 Eu7zilgCGVviK+Rr+nsZcev6L+sLaqqmyvkIdmWrsEAy17ZQwJHEXv8lI55PS5Em

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