在医院病房,护士配药出错可能会造成严重后果。专家在对配药过程进行分析后发现,配药出错的主要原因是护士在配药时经常被医生和患者打扰。如何解决这个问题呢?医院设计了一款蓝色的工作背心,让护士每次配药时穿上它,上面写着“配药中,勿打扰”。人们看到这个醒目的背心就不再打扰护士了,结果在6个月内,配药出错率下降了47%。
换季的时候,很多孩子上学时会丢衣服,早晨穿着外套去上学,晚上却只穿着短袖回来。妈妈千叮咛万嘱咐也没用,怎么办呢?后来学校推广了一个方法,那就是告诉孩子:一旦把衣服脱下来,就立刻放进书包;如果书包放不下,就将其系在书包带上。于是,问题就解决了。
有一位大哥刚移民到美国,去加利福尼亚州看一位以前从国内移民过来的朋友,看到这位朋友将农场做得有声有色,他很是羡慕。回到自己所在的州后,他也买了一块土地准备开农场,并且打电话向加利福尼亚州的朋友请教。朋友问他买了什么样的地,他很自豪地说特别肥沃。没想到朋友说他买的这块地不适合开农场。与中国的情况不同,在美国,最好的地是贫瘠且没有肥力的。为什么呢?因为大规模的农场都需要机械化收割,所以作物长势需要一致,而只有贫瘠的土地才可以靠肥料控制作物长势。氮绿叶片、磷红花果、钾壮根茎,如果你的土地氮肥过高又不均匀,作物该开花结果的时候却拼命长叶子,就麻烦了。大哥这才明白,原来农作物的生长周期也是可以控制的。
上面这三个例子各不相同,但其中解决问题的思维方式是相同的,都是技控思维。