【复习思考题】

1.试分析影响社会认知的四大因素。

2.试述社会认知有哪些常见的偏差及在管理中的表现。

3.举例说明如何纠正在管理中的认知偏差。

4.试述主要的归因理论及在管理中的表现。

5.试述印象管理的优点和缺点。

6.案例题：

某高等院校的领导试图通过人才引进，改善学院的人才素质，带动学院的学术风气。于是下了很大的力气，声称要不惜一切代价引进人才。

招聘的消息一经发出，前来报名者非常踊跃。然而领导们在众多的候选人中发现了他们想找的“人才”——一位50岁的留法医学心理学男博士。

院长考虑到心理学专业的老主任已经60岁了，想找一个人替代他的工作。一看这位博士的学历、年龄等资历都很令人满意，于是简单交谈了情况，学院就决定将其调入本院心理学专业。

院领导动了不少脑筋，先是为这位博士拿到了北京的户口，然后又分配了住房，接着安排了家属和孩子，并为其开了欢迎大会，任命这位洋博士为心理学主任……领 导和群众对这位新引进的人才期望值都很高。

可这位博士工作了一段时间后，引起了各方面的强烈反应。

原来这位博士自中专毕业后，一直在小企业工作，后来以同等学力考取研究生，研究生毕业后留校做助教，两年后赴法留学学习心理学，专业方向是家庭心理咨询和治疗，选择这个方向的一个重要原因是他不幸生在一个三代离婚的家庭，爷爷离婚了，父亲离婚了，自己也离婚了。经过长达八年的努力终于拿到博士毕业文凭。他没有教学经验，也没有管理经验，每天关心的是家庭幸福感的一些调查。有一次领导去听他的课，他几乎是照本宣科，下面的学生睡觉的睡觉，发短信的发短信，甚至有女生在下面织毛衣。而且博士性格内向，不善于跟同事交流，自尊心还极强，不能放下自己的高学历而虚心地向他人请教。于是出现了同事不服气，学生不满意，本人有压力，领导干着急的局面。

半年后，这位博士自己联系了一个特殊家庭教育和辅导学校，这个学校为他准备了实验室。他去之后如鱼得水，工作很顺利。而这所高校也重新招聘一位只有硕士学位，但教学经验和管理经验颇为丰富的中年教师，工作也很努力，成绩也很有起色。

针对该案例，请回答以下问题：

（1）这所高校引进人才为什么会遭遇失败？

（2）试分析本案例中认知偏见的表现。

（3）引进人才、使用人才应该注意些什么？ e2gFzktBcROX5zX9P2H8bj5oZO3kvTzEttSx7ILJVdEsWup2Y+ENh2TYXRKLhvFo