自负是产品调研的最大敌人。产品人员希望他们的预测是精准的,我们希望看到自己的想法实现。但这些都会蒙蔽双眼,阻碍我们了解用户真正的需求与动机。对错误保持开放态度是产品调研的关键,那些放下自我的团队,才能收获有效的洞见。
在产品调研工作中,某些时候难免会犯错,或早或晚。可能也不止一次犯错。容错的团队会在产品调研的迭代中越做越好,他们会倾听用户,而不会因想法落空而受到伤害。 2XGoEzG+qgn11ES6d0+6KzCz3Vr7x9kiJAOgZpfMIKiY8VGaDnKsIQanOAnInD1k