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药品从原材料到成型，再送到患者手中的这一过程，涉及医药制造和医药流通两大领域，医药产业关键环节全景如图1-1所示。
医药制造是一个从“0”到“1”的过程，这个过程包含药材种植、原材料加工、早期研发、临床前研究、临床研究、审批上市、生产供应链、药品生产等步骤，其主体是原料企业、医药研发企业、医药生产企业，同时还需要药品研究所、医药研发企业、医药生产企业、CRO企业、CMO企业及CSO企业提供支持服务。
医药流通是药品批量生产后，从药企到用药群体的过程，涉及医药商业、医药营销及医药服务三大环节。作为药品从药企流向市场的关键阶段，医药流通的整个过程包含药品运输、药品监管、分销、流通渠道、市场营销、医生服务、行医问诊、用药咨询、用药管理等诸多步骤，涉及主体包括各级经销商、平台类企业、医院、医生、各类药店、医药电商及最终的用药群体。
医药营销是药品流通领域非常重要的环节，通过学术推广、广告、促销、公关活动、媒体传播、事件营销、网络互动等营销手段，结合医药行业特色，将药品最终销售给患者。
图1-1 医药产业关键环节全景
数据来源：医疗数字化创新季刊。
营销导向主要分为三大类。第一类是医生导向：根据医师进行分类，如专科医生、全科医师。第二类是患者导向：根据推广活动进行分类，如电视、户外、数字媒体等。第三类是利益相关方导向：药剂师、护士、医药供应商以及企业公关部门等。