如果药品是个创新的产品,是个在疗效上可以替代老产品的创新药物,尤其是具有特殊疗效的药物,只要进行适当的学术推广,被医生接受,就可以迅速地覆盖市场,获得销售的成功。例如,信达生物PD-1 10个月突破10亿元。
药品的价格,根据是否创新药物、独家或类独家药物、首仿药、普药以及药品的准入情况来制定,药品是高定价、跟随定价还是低价格策略,不同的价格策略采取不同的营销模式和不同的销售组织进行销售。
药品获得最终渠道市场认可和进入报销目录,是药品营销的关键环节。企业需要通过各种系统的医学科学分析的应用经济评价方法、市场研究及策略规划来形成及提供证据,并根据所形成的价值证据及市场需求设计出有效的商业谈判机制、病人资助计划,以及全方位的营销策略。
品牌与广告为企业带来两类动力机制。①基于爆品的动力机制,通过对一个单一产品进行品牌塑造与广告传播,打造一款爆品,从而建立了企业品牌形象,带动了整个产品群进入市场。②基于企业品牌的动力机制,通过企业品牌塑造和形象广告的传播,带动企业产品群的销售推广。目前医药行业已不像20年前那样,可以通过短期内巨额广告投放来迅速建立企业或产品品牌形象。由于目前信息的碎片化和广告投放的多渠道化,分散且减弱了广告的宣传效应,因此需要制作差异化的广告,通过多渠道、立体化的投放方式精准投放、饱和攻击、地面配合,获得较好的效果。
连锁首推是非处方药OTC(Over the Counter)渠道的第一推力。由于我国很多药品既没有独占性,也不是创新药物,缺乏原动力,再加上近年来广告信息的粉末化,使得广告成本越来越高,因此很多制药企业对广告拉动模式的营销采取非常谨慎的态度,转而采用以连锁首推为主的营销方式。在这种模式下,很多制药企业通过与连锁药店合作,将OTC药品纳入药店连锁的首推名单。鼓励药店把这些药品作为重点品种,由店员向消费者推荐,极大地促进了药品的销售。当然,连锁药店有多个来自不同厂家的同类产品作为首推产品,那么如何在首推产品名单中成为真正的首推,则是药店营销的“know-how”之一。
药品培训是OTC渠道的第二推力。利用制药企业的药品品牌发布会、与连锁药店开展药品销售战略启动会,以及连锁药店的专门培训会议,对连锁药店的老总、运营总监、采购总监、店长、店员进行药品知识的培训和同类药品差异化优势的培训,使连锁药店的销售人员了解药品疗效和优势,以便更好地推荐给消费者。
促销是OTC渠道的第三推力。通过买赠、店员奖励、开票员奖励、制药企业与连锁药品战略启动会、爆破月等活动,促进产品销售。促销是销售的必要手段,有临时促销、阶段性促销、全年促销等形式。
医学推广是处方药的第一推力。通过全国学术会议、省市学术会议、科室会、沙龙会对专家和医生进行药品相关知识的培训,使医生能更准确地了解药品疗效、适应症、不良反应、疗程以及与其他同类产品的差异,以便更好地在治疗过程中使用该药品。
商务推广是处方药的第二推力。与商业公司、代理商及相关专业人士合作开发第一终端,提升公立医院覆盖率,扩大患者可及率。具体形式有与商业公司制定开发战略、联合代理商制订开发计划等。
营销培训和激励是销售的第一助力。首先要对营销团队进行药品知识、销售技巧以及信息化的培训,对销售管理人员也要进行相关培训。通过制定有吸引力的激励机制,调动营销团队的积极性和创造性,打造一个专业性强、充满活力的销售团队。
代理商是销售的第二助力。优质代理商具备完善的营销团队、丰富的代理经验、优秀的既往战绩、良好的专家网络和医院的沟通渠道。做好代理商的筛选和评估,找到优质代理商,对其进行精细化管理,可帮助制药企业迅速扩大销售,快速占领空白区域。