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2004年，我国正式加入联合国教科文组织《保护非物质文化遗产公约》。2011年2月25日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十九次会议通过《中华人民共和国非物质文化遗产法》（中华人民共和国主席令第四十二号），时任国家主席胡锦涛签署文件。2011年6月1日起实施《中华人民共和国非物质文化遗产法》。2017年国务院办公厅关于转发文化部等部门《中国传统工艺振兴计划的通知》（国办发〔2017〕25号），明确指出要落实党的十八届五中全会关于“构建中华优秀传统文化传承体系，加强文化遗产保护，振兴传统工艺”和《中华人民共和国国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》关于“制定实施中国传统工艺振兴计划”的要求，促进中国传统工艺的传承与振兴。2019年1月20日北京市第十五届人民代表大会第二次会议通过《北京市非物质文化遗产条例》，自2019年6月1日起施行。河北、天津等地也推出类似条例。
非物质文化遗产（以下简称非遗）保护是近年来社会关注的热点，并逐步成为一项国家级战略工程。北京市各级政府对于非遗保护力度不断加大，但是在非遗保护过程中还存在着诸多问题，来自经济、社会等方面的诸多因素对于非遗文化的传承影响很大。从根源上讲，京津冀非物质文化遗产保护实践中出现的问题是人们在非遗保护的理念中存在一些误区。如果不能及时纠正非遗理论和政策中出现的种种弊病，轻则白白消耗大量的人力、物力和财力，重则将祖先千百年来遗留下来的宝贵的非物质文化遗产资源无端葬送。
非遗是文化自信的精髓，我们有责任将它传承下去。国家政府及相关政策的支持，也为本项目的发展提供良好的政治环境，发展前景十分可观。
近年来，国家对非遗的宣传与传承十分重视，但目前花馍的宣传与推广方式依旧很传统，在生产与传承过程中受到文化产业发展不平衡、地方保护主义等主观因素影响，在传承非遗的道路上依然存在传播路径窄、宣传不到位、形式不到位等诸多问题。
当前的非遗花馍传播中存在宣传内容表面化、流于形式等问题，针对非遗花馍项目的宣传报道，形式多限于活动的简单文字性报道和介绍，极少有宣传媒介能够直接参与到非遗花馍的传承保护中、为非遗花馍保护搭建一个常态化的传播平台。一项非遗花馍技艺如何在当代融入寻常百姓家的生活日常，如何使非遗花馍保护工作内化为普通大众的行为自觉，是每一个宣传工作者所面临的问题。
基于以上背景，项目组总结出非遗花馍在传承时遇到的最大问题是：缺乏一定的创新性。
（1）大学生创新助非遗，助力非遗企业增销售
如何实现中华文化创造性转化和创新性发展？如何让传统花馍技艺被赋予当代的审美内涵、重回当代生活，使其传承下去？这是在非遗花馍传承期间必须要面对和解决的问题。
非遗花馍传承受阻的原因之一就是人们往往只看到非遗花馍技艺的表面，而忽视了其本身的艺术价值和文化价值，没有深入了解、学习；并且目前非遗花馍产品传播形态单一、传播效果一般、部分地区覆盖受限、年轻受众对于非遗花馍的知晓度普遍较低。
（2）大学生公益助非遗，关注非遗传承与发展
国务院办公厅文件指出保护非遗的重要意义为：中国各族人民在长期社会生活实践中共同创造的传统技艺，蕴含着中华民族的文化价值观念、思想智慧和实践经验，是非物质文化遗产的重要组成部分。
在相关部门公布的第四批国家级非物质文化遗产传承人中，去世人数已高达12.6%，一门手艺的消亡就代表着一个小型博物馆的消失。花馍文化传承人是非遗花馍的守护者，也是非遗花馍的重要承载者和传递者，这些传承者利用自己的记忆、聪明才智，对非遗花馍的传统文化和技艺进行继承发扬，花馍传承人可能是家族传承中的继承者，也可能是社会传承中的继承者。他们既是非遗花馍的见证者，又是非遗花馍代代相传的接力者，可见传承人的传承作用极其明显。为使传承不断代，必先拓展传承途径，这样才能更好地传承非遗花馍文化、拓展出更多的非遗花馍传承之路。
（1）以“电商+非遗花馍”模式，创新非遗发展
本项目秉承“学以致用”的精神，紧跟党和国家对于非遗的扶持政策，引导人们关注当下非遗花馍发展的恶劣现状。在此基础上，通过设计“最非遗——面由心生花馍馆”小程序，搭建网络信息共享平台，切实帮助传承非遗花馍。非遗花馍商品直接在小程序上售卖，不仅拓宽了花馍商品的线上销售渠道，也通过“电商+非遗花馍”新模式，将传统非遗花馍与现代电子商务结合起来，促进非遗花馍的宣传、推广与发展。
项目组创造性地在非遗花馍领域建立数字化信息交流平台。项目组打造这个数字媒体平台是让非遗花馍走进居民生活，关注非遗花馍；让非遗花馍合理地产品化、多样化，让非遗花馍重新走进人们的视野。
（2）以大学生助力非遗公益模式，创新运营模式
本项目的运营模式与其他小程序运营模式不同，其目的不在盈利多少，而在于充分发挥电子商务专业大学生的优势，以大学生助力非遗花馍公益为目的，创新运营模式。本项目将全部收入用于公益助力非遗花馍的推广与宣传，由此促进非遗花馍的创新与发展。
用户可以根据需求进行独家定制。这些文创产品都是在校大学生设计的原创产品，他们利用独具匠心的创造力，抓住新时代的主流，将非遗花馍元素巧妙地融入生活，满足顾客的不同需求；此外小程序还附带非遗花馍制作的教学视频。用户可根据自己的需求进行购买、定制和学习。用户可以选择“最非遗——面由心生花馍馆”项目所售卖的一系列文创产品，既能作为收藏也可留作纪念。
小程序的未来成本，都在可以承受范围之内。开发方面，小程序不分安卓系统跟苹果系统，两者均可以使用运行，因此相较于App等需要两套开发程序的技术而言，价格较为低廉，成本压力较小。推广方面，微博与微信公众号均可以免费使用，所以其经济成本也较低，因此经济可行性高。
开发环境：本项目的小程序开发，后端使用Java语言进行代码编写，前端使用Java语言进行UI界面代码编写。
开发框架：本项目的小程序开发框架利用商城类基础样式库，这是微信官方的一款框架，能够让用户的使用感知更加统一。
小程序不需要安装，可以通过扫一扫或搜一搜的方式打开，打开后就可以马上使用，触手可及，既节省了用户的流量，也节省了安装所需的时间，多快好省。小程序中的功能有注册、登录、浏览商品、互动交流、购买、支付等，功能清晰易懂，使用简单，方便上手。其主要功能模块如课堂和商城等都是已成熟的功能，因此只要按照国家相关规范开发板块，用户上手比较容易，操作可行性强。
项目组通过搜寻同类小程序，对比几个小程序具体的栏目、功能、特色、服务，进行了优缺点分析，具体如表2-1所示。
表2-1 同类小程序对比分析
根据同类型小程序的对比分析不难发现，许多同类企业都采取了小程序的形式来销售花馍，各个小程序都有其优缺点，通过对比分析，项目组借鉴了大多数小程序中都有的产品详情，通过具体的文字和图片展示产品。同时增加企业相关信息，希望打造企业品牌；又补充了人工客服，提升服务水平，方便用户需要时及时交流。
（1）设计满足企业需求的小程序
项目组通过前期与北京面由心生文化创意产业有限公司的负责人，以及与花馍传承人的交流，充分了解了企业对于非遗花馍的推广、销售等需求，了解了传承人在花馍传承方面的困难与问题，并根据需求设计小程序的功能，从而使小程序能更好地引导人们关注非遗花馍，并运用电商的方式为非遗花馍提供更好的传播和推广媒介，为非遗的传承者带来收益、提供资金支持。
（2）开发独具特色的小程序
项目组设计一个具有注册/登录、上传/发布、定位、购买/支付等便民服务功能的小程序。此小程序首页主要有榜单推荐、商品详情、分类、购物车、轮播图等栏目，并且在轮播图中加入花馍详情链接，通过点击能进入花馍详情界面，在展示花馍的同时，增进人们对我国非物质文化遗产花馍的了解。增设个人信息界面，包括个人订单查询、信息查询等栏目，方便用户购买。
值得一提的是，为区别于同类小程序，项目组添加了两个全新特色板块：知识普及和精彩课堂。这使得该小程序不仅仅是一个销售产品的购物小程序，更是一个具有传播分享功能的小程序。通过知识普及板块，用户可以了解花馍文化的相关知识，提升对花馍产品的兴趣。而通过精彩课堂板块，可以免费学习简单的花馍制作手艺，更可以进一步付费学习专业的花馍制作知识。由这两个特色板块，项目组达到依托小程序传承和发展非遗花馍的要求。
小程序首页设计如图2-1所示，首先是搜索栏，下方是用于宣传的轮播图，是整个程序中最突出、用户最容易看到的部分。底部是4个主栏目，分为“知识普及”“精彩课堂”“线下互动”“特色文创”。
图2-1 小程序首页截图
①搜索框：位于最上端，供用户内容资讯的搜索。
②轮播图：位于上部，内容包括但不限于花馍知识、花馍活动、优秀花馍工艺品展示以及广告，点击即可查看相应信息。
③特色栏目：位于中部，点击进入“知识普及”“精彩课堂”“线下互动”“特色文创”四大栏目。
④资讯信息：位于底部，点击可查看精选的花馍相关文章。
作为一个商城类的小程序，该小程序的使用群体主要为购买产品及课堂的用户与销售产品和课程的入驻商家。因此在小程序的功能设计阶段，项目组针对这两大使用群体将功能分为前台功能和后台功能两大板块。
小程序前台的主要功能有注册/登录、发帖、评论、购买/支付、课程学习等。前台功能主要针对用户，通过上述功能用户可以便利地实现购买行为或学习行为。
后台功能包括商户管理、店铺装修、用户管理、订单管理、栏目更改等功能。后台功能主要针对入驻商家，尽量用简单的操作完成店铺的管理，方便商家的产品销售、推广、宣传。
“最非遗——面由心生花馍馆”小程序的栏目位于中部，点击进入“知识普及”“精彩课堂”“线下互动”“特色文创”四大栏目，如图2-2所示。
图2-2 面由心生花馍馆四大栏目图
（1）知（知识普及）
知——知识普及：涵盖了非遗花馍的介绍、非遗花馍传承人的介绍和相关科普知识等。帮助用户方便快速地了解相关知识，激发用户对花馍的兴趣。
项目组以文章为主要形式，内容主要提供当前花馍传承的介绍，以及传承情况、传承人的介绍和相关知识科普等。文章篇幅精简短小，且同步在微信公众号和微博更新，符合当下年轻人电子阅读的习惯。可以帮助用户在闲暇时间，简单且快速地了解相关知识，激发用户对花馍的兴趣，如图2-3所示。
图2-3 小程序知识普及栏目
（2）课（精彩课堂）
课——精彩课堂：包括非遗花馍的教程学习，以视频的形式记录非遗传承人花馍制作的过程；开设线上非遗花馍知识课堂，通过网络课堂的形式，传承非遗花馍文化，吸引更多对非遗花馍感兴趣的人，培养非遗花馍“传承人”。花馍这一非物质文化遗产历史悠久、工艺复杂，传至今日已出现了许多传承难题。项目组与花馍传承人达成合作，将开展线上小课堂活动，用视频的形式记录花馍制作的过程，改善“人亡技消”的问题。通过网络课堂的形式，传承花馍文化，吸引更多对非物质文化遗产感兴趣的人，培养花馍文化“传承人”，如图2-4所示。
（3）动（线下互动）
动——线下互动：项目组可以定期开展线下公益活动，发布线下活动时间、地点、内容，同时推广线下非遗花馍制作体验活动，进一步学习和交流花馍文化。用户可以通过报名参加活动。
仅仅是线上的知识普及和精彩课堂并不能满足花馍文化的爱好者，项目组设置这个栏目的初衷是让更多的花馍爱好者能够在线下进行交流互动，通过花馍爱好者之间的交流学习，共同探讨花馍文化的内涵和发展，如图2-5所示。
图2-4 小程序精彩课堂栏目
图2-5 小程序线下互动栏目
（4）创（特色文创）
创——特色文创：搭建非遗花馍文创设计及售卖平台，由非遗花馍传承人与在校大学生共同设计、推出花馍系列文创产品，满足不同用户的购物需求，实现非遗花馍的创造性转化和创新性发展。在助力非遗花馍传承的同时，为大学生自主创业搭建平台。
花馍既然作为非物质文化遗产而存在，那么它便不仅仅是一个产品，更是一种文化。顺应时代潮流，项目组和花馍非遗传承人共同研究，推出花馍系列的文创产品。届时用户可以在这一栏目中购买文创产品、手工艺品，甚至可以通过平台客服联系传承人在线定制手工艺品。为不同消费层次的用户带来不同的购物体验，满足不同用户的购物需求，实现传统文化的创造性转化和创新性发展，如图2-6所示。
图2-6 小程序特色文创栏目
微信公众平台使得微信同时具备了社交、渠道、媒体的功能，“最非遗”公众号，如图2-7所示，将这三种功能属性发挥得极其充分。
微博推广是微博诞生后催生出来的一种新兴推广模式。它是通过一对多的互动交流方式，以及快速广泛的传播特性，为企业带来良好推广效果的平台，如图2-8所示。
抖音作为短视频平台中的佼佼者，日活用户已超过6亿，视频日搜索量超过4亿，现如今已成为新媒体行业的标杆。基于此，项目组通过抖音这一新媒体平台进行“最非遗——面由心生花馍馆”小程序的推广。项目组成员开通了名为“最非遗”的抖音账号，并发布了花馍相关的视频，如图2-9所示。
图2-7 公众号首页
图2-8 花馍最非遗微博
项目组会优先选择项目组成员居住的社区进行推广，再逐渐拓展到周边社区。
校园推广更能让项目组成员积极有效地调配并利用身边的资源。项目组会在校园内宣传花馍，让更多的老师、学生关注微博、微信公众号；向学生展示如何制作简单的花馍产品并让他们学习，寓教于乐，增强学生保护传统技艺的意识，关注花馍的发展与传承，弘扬中华优秀文化。项目组决定开展花馍校园推广活动，如图2-10所示，并为此拟定了活动方案。
图2-9 最非遗抖音账号
图2-10 花馍校园活动推广海报
“花馍盲盒售卖”：因为不知道会开到什么，盲盒带来的神秘、兴奋、悸动和期待，恰到好处地切中玩家对于未知的好奇。
“心得体会社区”：平台为用户设置相互学习和交流的社区，整合兴趣者的爱好点，激发学习强国精神。
目前，已经有三家公司入驻本平台，它们分别是北京万宝之源科技发展有限公司、北京龙健祥科技公司、北京面由心生食品公司。
项目组邀请非遗花馍传承人及非遗面塑传承人杨帆老师，如图2-11所示。现已实现线上教学和线下宣教的合作。目前，项目组已在微信公众号、微博、抖音和小程序中，发布花馍和面塑相关教学和推广视频。
图2-11 非遗花馍、面塑传承人杨帆老师
项目组在进行宣传推广的过程中，同时开展了一系列的线下活动，包括以“感悟非遗花馍知多少”为主题的高校推广活动和以“非遗入社区——非遗传承人亲临现场知识普及”为主题的社区公益活动。
近年来，国家对于非遗的保护与传承尤为重视，政策支持明显，加之电子商务成为一种新趋势，是众多消费者的选择，因此，“最非遗——面由心生花馍馆”小程序的设计及推广项目竞争优势显著，具有广阔的应用前景：
①对企业而言，依托“最非遗——面由心生花馍馆”小程序平台，能够扩大企业花馍商品的销售规模，增加市场占有份额。
②对花馍本身而言，本项目的实现能够赋予花馍作为非物质文化遗产新的活力，提高花馍的知名度，促进花馍的传承与发展。
③对于其他的非物质文化遗产而言，本项目“电商+”的形式能够为其他非遗的传承与发展带来新思路，拓宽文化宣传与推广渠道。