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1999年，我由沙头角支行会计科调到分行公司业务处，转型从事客户经理工作。新任职的业务四科也是原来的商贸科，顾名思义，就是专门服务外贸、商业企业的科室。那时，其他主要的业务科室还有一科（原银团科）、二科（原工业科）、三科（原三资科）、五科（原房地产科）。到岗后，领导安排给我的客户比较繁杂，主要以外贸企业为主，其他有做家具、房地产的企业。也正是从那时起，我与外贸行业结下了不解之缘，从服务国有外贸企业，到民营和外资外贸企业，再到后来外综服供应链企业、跨境电商、独立站等，我一直都在为这类客群提供金融服务，也见证了中国外贸行业的发展历程，了解国家入世20年来在跨境投资与贸易便利化领域推行的重大变革，以及取得的丰硕成果。