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文化服务业主要指为提升人类生活尤其是精神生活品质而提供的一切可以进行商品交易的生产与服务。从广义上看，传媒、卡通、影视、娱乐、游戏、旅游、教育、网络及信息服务、音乐、戏剧、艺术博物馆等都属于文化产业。国家统计局2018年发布的《文化及相关产业分类（2018）》将文化及相关产业分为9个大类，分别是新闻信息服务、内容创作生产、创意设计服务、文化传播渠道、文化投资运营、文化娱乐休闲服务、文化辅助生产和中介服务、文化装备生产、文化消费终端生产。中国文化服务业正处于蓬勃发展的阶段，市场活力凸显，已成为当前经济增长的亮点，对国民经济的贡献度稳中有升。据统计，2016年文化及相关产业增加值为30254亿元，占国内生产总值的比重为4.07%，比2012年提高0.59个百分点，2013—2016年年均增长13.7%。2012—2016年，全国人均文化事业费从35.5元上升至55.7元，增长56.9%。广播、电视、电影和影视录音制作业，文化艺术业，娱乐业发展势头强劲，其规模以上企业营业收入年均增长分别为15.9%、24.0%和20.9%
。2018年全国规模以上文化及相关产业6万家企业实现营业收入89257亿元，按可比口径计算比上年增长8.2%。2019年，文化及相关产业规模以上企业实现营业收入86624亿元，其中文化及相关产业9个行业的营业收入均实现增长。2019年东部地区实现营业收入63702亿元，占全国比重高达73.5%，按可比口径计算，比2018年增长7%，保持平稳快速增长。2020年文化产业发展“冰火两重天”，传统文化产业受新冠疫情影响，在“寒冬”中艰难维持，而互联网新兴文化产业却成为疫情“宅经济”的消费热点。
自“十三五”以来，我国文化产业发展战略实现了从加快发展到高质量发展的转变。文化产业转型升级表现突出。如随着移动支付的普及，线上购买成为电影票主要的销售渠道，只要在手机上点一点，就可以提前选定场次和座位。购书方式也逐渐发生变化，图书零售额线上占比逐年提升。网络文学市场规模不断增长，用户数量逐年扩大。视听新媒体已成为最具活力的消费领域之一，用户覆盖率逐年提升。中国互联网络信息中心数据显示，截至2020年6月，网络视频（含短视频）用户规模达8.88亿人，占网民整体的94.5%。随着网络视听行业内容品质的提升，版权经济也迎来新的发展局面，突出表现为各大网络视听平台付费用户数的快速增长。付费会员模式已成为视频网站主要的营收方式。网络直播成为文化产业新的增长点。中国互联网络信息中心数据显示，截至2020年6月，我国网络直播用户规模达5.62亿人，占网民整体的59.8%，其中电商直播用户规模为3.09亿人，占网民整体的32.9%。电商直播的蓬勃发展，不仅进一步激发了用户的线上购物需求，还创造了新的消费模式。习近平总书记2018年8月在全国宣传思想工作会议上指出：“要推动文化产业高质量发展，健全现代文化产业体系和市场体系，推动各类文化市场主体发展壮大，培育新型文化业态和文化消费模式，以高质量文化供给增强人们的文化获得感、幸福感。”
党的十九届四中全会提出：“要完善以高质量发展为导向的文化经济政策。”习近平总书记的重要论述和党的十九届四中全会的表述，明确了文化产业转型升级、高质量发展的方向，标志着文化产业发展战略实现了从加快发展到高质量发展的转变。
随着国家文化事业的发展，文化服务业在对外开放和文化在对外影响力方面发挥的作用受到国家的重视。近年来，我国陆续出台了一系列文化服务业对外开放相关政策，包括文化服务业外资引用政策、文化服务业对外贸易政策、国内文化服务业适度保护政策、文化服务业重点行业扶持政策等，激励、扶持中国文化服务业的对外开放。党的十九大报告强调：“文化自信是一个国家、一个民族发展中更基本、更深沉、更持久的力量。”在对外开放的进程中，扩大对外文化交流，通过文化创新有效转化文化资源，积极发展文化产业，输出我们的文化产品，都是文化自信的表现。中国文化要产生吸引力和影响力依赖于国际传播，国际传播能力是提升文化软实力的重要途径。增强我国文化服务业在全球的竞争力和出口能力是当前要考虑的重要工作。国家“十四五”规划纲要也明确要加强对外文化交流和多层次文明对话，创新推进国际传播，利用网上网下，讲好中国故事，传播好中国声音，促进民心相通；要积极发展对外文化贸易，开拓海外文化市场，鼓励优秀传统文化产品和影视剧、游戏等数字文化产品“走出去”，加强国家文化出口基地建设。