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第三节
合规管理的宣传与培训

一、为何要进行企业合规宣传与培训?

合规宣传与培训体系的建立是进行有效刑事合规的基本要素,其目的是使公司全体员工树立合规意识、掌握基本的合规知识,从而形成潜移默化的合规文化,降低企业经营的风险。此外,合规培训对于宣传合规文化与强化合规意识也十分重要,其不仅包括对全体员工“普法式”合规知识的普及与意识培养,还包括对合规部门人员的专业合规技能培训,以及重点岗位或特定领域人员的专项合规培训,例如,涉及重点领域、不同法域下的合规工作人员的特殊培训。

二、如何开展合规宣传与培训?

在实践中为了使合规培训真正发挥其应有效用,企业对员工进行合规宣传与培训应当遵循持续性、适当性、有效性、可追溯性等基本原则。具体内容可以包括“五步走”(见表2-6)。

表2-6 企业合规宣传与培训“五步走”

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续表

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三、合规宣传与培训的方式

合规宣传与培训的直接目的就是起到所谓的“传达”作用,即将企业已经通过并设立的纸面式的合规标准、规定、规范传达给各级员工。其传达的形式是灵活多样的,包括通过公布员工守则及围绕其各阶段行为准则进行的相关培训,使合规标准“深入到岗、确定到人”。必要时,也可以采取问题反馈、问卷等形式定期监测、收集信息数据,了解合规标准的传达是否有效,进而采取相应弥补措施。

合规宣传与培训的方式灵活多变有多种体现,尤其是在新冠疫情期间或者企业规模较大、分支机构分布分散不易聚集的情况下,企业可以通过线上宣讲或培训班的方式进行合规宣传与培训,当然培训组织者也要充分认识到不同宣传与培训方式下的优劣点,例如,线下讲座举办的成本费用的考量、线上讲座对网络技术和参会人员实际培训效果的考量等。结合实践中不同的合规宣传与培训方式,大多可以如下方式进行,见表2-7。

表2-7 企业合规宣传与培训方式

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四、优秀企业范例

企业介绍:宝马汽车金融(中国)有限公司是宝马集团与华晨宝马汽车有限公司合资成立的汽车金融公司,总部设在北京,总投资额达5亿元。宝马汽车金融(中国)有限公司也是豪华汽车品牌中第一家与中方合作伙伴合资成立的汽车金融公司。

合规规章:宝马汽车金融(中国)有限公司曾于2021年9月积极响应监管部门号召,开展2021年度主题为“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”的合规宣传活动。此外宝马汽车金融(中国)有限公司严格按照《中国银保监会关于银行业和保险业做好扫黑除恶专项斗争有关工作的通知》要求,集中开展“金融放贷”领域涉黑涉恶专项整治工作,持续加强合规宣教工作力度。例如,根据《关于规范民间借贷行为维护经济金融秩序有关事项的通知》中第五条规定“严禁非法活动”:严厉打击以故意伤害、非法拘禁、侮辱、恐吓、威胁、骚扰等非法手段催收贷款。严厉打击套取金融机构信贷资金,再高利进行转贷。严厉打击发放无指定用途贷款,或以提供服务、销售商品为名,实际收取高额利息(费用)变相发放贷款行为。坚决开展扫黑除恶专项斗争,创造安全稳定的社会环境。

宝马汽车金融(中国)有限公司还充分利用线上互动平台的优势,增强对企业合规文化的建设与宣传力度,通过“信用北京查”小程序,将“企业和个人征信自助查询网点”“征信维权业务”“其他征信柜台业务”“企业征信预约查询”四个业务与参与渠道联结互动,使得民众对金融领域合规参与更便捷、更高效(见图2-3)。为了使广大群众了解金融领域的合规行为指引与增强合规意识,宝马汽车金融(中国)有限公司和先锋租赁还推荐以“金融让生活更美好”为主题的《“津”融微课堂》金融知识科普视频,以更直观、传播度更广的方式来进行企业合规宣传。

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图2-3 “信用北京查”小程序四个业务

在合规宣传与员工培训方面,华晨宝马汽车有限公司在其2015年发布的《华晨宝马汽车有限公司可持续发展报告》中5.4“员工培训和人才培养”一栏中明确载明对员工持续性培训与教育的认可度很高 :“对员工的持续性培训和教育是确保公司实现可持续成功的关键。为了与科技发展保持同步,我们为员工提供与时俱进的学习和发展机会,以满足培训生、技术人员和未来领导人才的不同需求,提高其个人能力。”

从具体制度角度而言,华晨宝马汽车有限公司还在2014年成立了宝马集团中国学院,以实现规模化与定期化对员工进行合规宣传与培训。该学院是将宝马集团在华所有法人实体的培训部门整合在一起,其愿景是通过追求卓越,推动领导人才和员工的职业发展,从而保证企业的可持续发展。值得学习的是,宝马集团中国学院员工合规培训的基本理念以“70∶20∶10”的公式为基础,促进形成终身学习的文化氛围,其中70%的学习来自在岗实践、20%来自同事反馈、10%来自课堂培训。此理念在一定程度上将合规培训从课堂培训贯彻落实到在岗实践的各个环节,形成合规思想建设的闭环。

2016年,华晨宝马汽车有限公司还启动了改进的、更加注重效果评估的流程来跟踪培训教师质量及其对学员学习效果的影响。对于员工培训与人才培养战略重点关注三个方面:①进一步提高员工素质;②加强领导力文化;③培养未来人才。2015年,华晨宝马汽车有限公司将合规资源集中在核心目标之一,即通过多个新开发的领导力项目培养下一代成熟的合规领导岗位人才。 1EXa/NzDGvNCSRZjDWIyqsnkGfoF629huOT4uT/KLdVfVOqp+fdpJ2EqDABgmyKG

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