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第三节
研究意义与创新点

本书以中国跨国企业为研究对象,聚焦文化嵌入视角,将跨文化理论、复合基础观理论、动态营销能力与国际市场响应性理论有效结合,清晰地界定了关键变量,并对这些变量间的关系进行理论推导与实证检验,以拓展相关领域的理论研究;与此同时,对中国跨国企业海外市场拓展、营销能力升级提供了很强的实践指导。

一、理论意义

本书充分考虑了中国跨国企业国际市场拓展的具体情境与独有特征,探究中国跨国企业的复合式营销能力的结构维度,并深挖其构建机制与文化嵌入、国际市场响应性、跨境共享的关系,加深了对中国跨国企业国际市场拓展行为的理论理解。具体而言,本书的理论意义主要体现在以下三个方面:

(1)本书对跨文化驱动下文化嵌入的维度解构研究,能够解释中国跨国企业复合式营销能力构建的前置因素,完善中国跨国企业国际市场拓展过程中文化嵌入的相关研究。文化嵌入是为企业注入新的文化,从而塑造其内部形态特征的基本适应过程,文化嵌入成为学习能力(Vahlne and Johanson,2017;Rahman et al.,2020)、网络关系(向永胜等,2016)和创新绩效(魏江和向永胜,2012)等领域的研究热点。现有研究对文化嵌入的探讨较为充分,但将文化嵌入与国际营销能力构建相结合的研究还较为匮乏。已有研究提出基于内部嵌入、外部嵌入,以及双元嵌入的文化嵌入维度划分(Andersson et al.,2014;Cheng and Huang,2020),然而这些方式并没有在国际市场拓展过程中得到验证,在营销领域研究也有待挖掘。文化内部嵌入与外部嵌入对企业营销能力的影响是如何发生的、其内在作用机理等问题仍需深入探讨。基于此,本书根据中国跨国企业国际市场拓展的现实情境,对文化嵌入的内涵进行深入解剖,对文化嵌入的来源、维度进行补充与完善,探索跨文化驱动下文化嵌入的作用过程,进一步拓展了中国跨国企业复合式营销能力构建的前置因素,并完善中国跨国企业国际市场拓展过程中文化嵌入的相关研究。

(2)本书对复合式营销能力的构建机制研究,能够解释中国跨国企业如何应对多元文化异质性获取竞争优势,为拓展国际营销理论研究边界提供了新的视角。现有文献主要从资源观视角(Narasimhan et al.,2006)、知识观视角(Katharina and Buttenberg,2015)、流程观视角(Day,2014)对跨国企业营销能力进行研究,具有资源刚性和静态的特征(Fang and Zou,2009;许晖等,2011),遵循“由内向外”的营销逻辑构建国际营销理论框架(Morgan and Vorhies,2018),并强调利用跨国企业的内在优势(Day,2011)。然而,中国跨国企业不仅缺乏传统意义上的垄断优势(如全球市场资源、品牌形象和专有技术等)(Li and Chang,2016),而且面临着文化异质性带来的外来者劣势(负面形象标签、信任缺失、信息不对称等)(Wei and Nguyen,2017)。在此情境下,中国跨国企业难以通过传统路径建构营销能力来培育国际市场的竞争优势。本书立足中国跨国企业国际营销实践,基于“由外向内”的复合式逻辑,更加注重在外部环境转换过程中利用复合优势制定适宜的营销战略,以重新定义“游戏”规则,并以此提炼复合式营销能力的构建机制,为拓展国际营销能力理论解释边界提供新的视角。

(3)本书对国际市场响应性的研究,能够解释文化嵌入视角下复合式营销能力的作用路径,并揭示中国跨国企业国际化绩效的提升机制。动荡环境下企业的竞争优势会在短期内受到影响(Teece,1994;McGrath,2013),需要不断提升自身能力以适应环境的改变(Teece,1997;Eisenhardt,2000)。仅以财务绩效衡量跨国企业国际化行为无法将企业发展动力等因素纳入考核体系(Slangen and Dikova,2014),而市场响应性则具有动态与静态相结合的特点(Julien and Lisa,2012),可以更为全面和系统地阐释企业竞争优势的动态变化(许晖等,2017)。衡量企业主体在与环境的交互过程中不断修正的行为规则,能够对其成长环境的变化趋势做出预测(许晖和单宇,2018)。本书基于中国跨国企业国际营销实践,提炼国际市场响应性的表现形式、内容维度与实现途径等的独特性,能够深化和扩展国际市场响应性的理论研究。同时,探索文化嵌入、复合式营销能力对国际市场响应性的作用路径,能够动态、科学地揭示中国跨国企业国际化绩效的提升机制,为后续研究提供整合性的理论分析框架。

二、实践意义

中国跨国企业在海外市场的拓展过程中,历经单一文化市场到多元文化市场的竞争环境的转变,这种环境的变化使得企业原有营销资源和能力发生了改变,使得企业的国际营销能力构建具有明显的复合式特征,并体现出较快的整合速度、更高的生产效率,以及更优质的产品性价比特征。基于此,本书聚焦中国跨国企业的复合式动态能力的构建,解构复合式营销能力构建的内在维度,并在此基础上进一步探索和发现文化嵌入、复合式营销能力构建对国际市场响应性的影响,这为中国跨国企业的国际营销战略及实践提供了理论依据,有助于企业有意识地发展复合式营销能力,以便更好地实施竞争战略,提高企业的国际市场响应性。具体而言,本书的实践意义主要体现在以下三个方面:

(1)为中国跨国企业基于多元文化背景制定国际营销战略提供经验借鉴和理论指导。文化是企业全球化发展过程中需要考虑的重要因素之一,中国跨国企业在海外市场拓展中,文化异质性与跨越国界的经营活动相伴。由价值观和规范等形成的文化差异保证了全球多样化,但同时使得企业海外市场的环境复杂性和不确定性更胜从前,因而企业对异质文化的感知能力和嵌入性,成为跨国企业成功的关键,也是企业区别于竞争对手、获取竞争优势的重要来源。中国跨国企业的跨国经营通常更需要考虑当地的文化差异,在更广阔的国家社会文化中获得对特定微观社会差异的细致理解,可以为企业拓宽社会心理文化维度提供认识理论基础。中国跨国企业通过调整人力资源管理和广泛的组织实践来分析区域文化差异。在国外开展商业活动的企业可以从各国社会文化差异化的信息中受益,并可以利用信息洞察、预测环境中顾客的文化倾向,判断该地区是否存在潜在的商机,继而进行资源配置。

(2)为中国跨国企业构建营销能力、培育竞争优势提供概念工具和理论参考。中国跨国企业营销能力的构建,不仅有助于企业实现规模经济和范围经济,更是企业克服被低端价值链锁定的一种有效途径。在国际化经营过程中,中国跨国企业要在多元文化环境中获取竞争优势,并不是简单地重复传统企业的发展路径,而是要跟随外界环境的变化达成自身能力的“进化”,以适应国际市场的不确定性、技术变革的动态性,以及文化环境的复杂性。本书对中国跨国企业复合式营销能力的研究,充分考虑了中国跨国企业在海外市场拓展过程中所表现出的多样性和差异性特征,强调在多元文化情境下,中国跨国企业如何通过复合式营销能力的构建形成高度性价比、快速响应、深度服务等要素的价值组合,实现在国际市场竞争中以“巧”取胜,帮助中国跨国企业提炼已有的成功模式和经验,提升企业对环境变化的敏感性,进而为中国跨国企业培育在国际市场独特的竞争优势提供理论参考。

(3)为中国跨国企业在复杂多变环境下提升国际市场响应性提供实践启发与方向引领。新冠肺炎疫情的全球暴发导致国际市场运营环境的易变性、不确定性、复杂性和模糊性(VUCA)特征日益显著,中国跨国企业正在或将长期遭遇更严重的“围追堵截”,在发展过程中的路径依赖在一定程度上遭到破坏,加之中国正处于中国特色社会主义新时代和世界政治经济格局发生深刻变革的历史交汇点,新老矛盾交织,周期性、结构性问题叠加使中国跨国企业的发展过程更具复杂性和不确定性,亟须提升国际市场响应性以应对环境突变所造成的剧烈冲击,这意味着企业不能再沿传统的逻辑思维讨论和推进企业国际化,而是需要新思维。本书对于复杂多变环境下中国跨国企业国际市场响应性的研究,不仅有助于帮助中国跨国企业提炼已有的成功模式和经验,把握在不确定的国际市场环境中的机会,提升企业对环境变化的敏感性,更是降低突变情境下企业国际风险的一种有效途径。

三、本书的创新点

本书在借鉴跨文化理论、文化嵌入理论、营销能力理论,以及国际市场响应性等其他相关研究成果的基础上,以科学的研究方法对中国跨国企业复合式营销能力构建的内涵进行界定、维度进行识别,并对复合式营销能力构建机制及其对国际市场响应性的作用影响进行探讨。总体而言,本书的创新点主要体现在以下三个方面:

(1)本书探讨了中国跨国企业文化嵌入的驱动因素与维度构成,并通过实证研究,探析了文化嵌入与国际市场响应性之间的关系,拓展了文化嵌入的研究情境与国际市场响应性实现背后的机理。现有研究对跨国企业文化嵌入多从静态性视角出发(Mohrman et al.,2003;Li et al.,2017),依赖单一因果联系,并将因素间的关系视为线性关系。然而,国际市场的不确定性、技术变革的动态性,以及文化环境的复杂性客观上要求对中国跨国企业文化嵌入的研究应该采取更加多元化的研究视角(Wang et al.,2014;Lazarova et al.,2017)。本书对文化嵌入的内涵维度进行解构,采取“动态化、多层次、过程型”的分析逻辑,同时清晰地刻画中国跨国企业营销战略焦点的进化。针对文化嵌入的动态研究逻辑,本书综合考虑了中国跨国企业特有的资源禀赋及与东道国市场环境互动过程中制度环境、政府约束、技术变革、文化距离、消费需求差异等复杂权变因素的影响,进一步从驱动因素归纳和识别中国跨国企业文化嵌入的独特性,有助于从空间维度把握其在内部嵌入和外部嵌入作用机制中的差异性和共性特征,为后续国际市场响应性的研究提供新视角。

(2)本书基于文化嵌入视角,解析中国跨国企业复合式营销能力的构建机制,揭示复合式营销能力构建在文化嵌入与国际市场响应性之间的中介作用,深化国际营销能力的相关研究。国际营销理论架构于对欧美等发达经济体跨国企业研究基础之上,以中国为代表的新兴市场跨国企业往往发源于高度不成熟的市场,尚未开发出无区位束缚的企业特殊优势,其在东道国竞争优势的构建主要基于国家特殊优势(Rugman and Nguyen,2014),并依赖于母国大规模的国内市场、廉价劳动力、国家扶持和较低的融资成本来开拓国际市场(Buckley and Tian,2017)。本书立足于文化嵌入视角,依托中国跨国企业在国际市场参与中所展现的独有特征和商业关系发展模式,提炼中国跨国企业复合式营销能力构建的相关理论范式;同时,对中国跨国企业复合式营销能力形成和作用机制的探讨,能够识别在激进的国际市场扩张背后,中国跨国企业如何形成并培育有别于发达经济体跨国企业的特殊优势,以此补充现有研究对中国跨国企业国际市场能动性忽视所造成的理论空缺,并响应近期国际营销领域学者对于扩展以中国为代表的新兴市场跨国企业理论解释边界的呼吁。

(3)本书引入跨境共享情境因素作用,推进跨境共享对文化嵌入、复合式营销能力构建与国际市场响应性之间作用关系的权变效应研究,在一定程度上降低了现有文献对中国跨国企业海外市场拓展行为理解的偏差。跨境共享作为新兴国际贸易模式,发展迅猛,对拓宽新型国际贸易渠道、发展新兴国际贸易伙伴等产生巨大影响,成为“逆全球化”思潮下重塑价值链的重要方式,使跨国企业间的协作有了新路径。跨境共享与文化嵌入、复合式营销能力构建与国际市场响应性本身存在契合度及互动性,关于跨境共享中的作用路径,学者从文化兼容性(Frasquet et al.,2018)、知识溢出效应(苑婧婷和唐书林,2014)与社会化内化(Cooke et al.,2005)等角度出发进行了探讨。探究跨境共享情境下文化嵌入、复合式营销能力构建与国际市场响应性的作用关系是企业竞争优势获取的核心工作,对本书研究计划、研究问题和研究内容的设计更具情境化意义。但现有研究并没有在营销领域揭示这种整合机制的内涵。基于此,本书认为,深化和完善跨境共享的情境作用十分必要,跨境共享程度越高,其对文化多样性的需求就越高,跨领域文化的交流和相互作用就越频繁,对于企业国际市场响应性而言就越有效,进而在一定程度上降低现有文献对中国跨国企业海外市场拓展行为理解的偏差。 wpf3W4aLnCfMxc8WVQ/lJc5KUh0SXQMlZa0kxwQfdDpM6alYtvf7ksibJ/N/2tN5

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