“十字型”决策法,就是用“十字型”坐标来分析管理会计决策。该方法需要依据“十字型”坐标设计对象或想要达到的目标,并且在四个象限都给出了相关概念(指标),接着对企业预期目标和“十字型”坐标中四个象限的指标实施量表管理和控制,最终找到最佳方案,或者行之有效的管理方法。“十字型”决策法是一种与企业决策有关的动态思考框架,也可以说是企业决策时的工作底稿,其目的是协助企业管理者处理所涉及的问题,借助管理会计信息支持系统与管理控制系统并运用理念、指标(或工具)等进行综合分析和合理判断,让企业注重价值创造和价值增值,进而作出科学的决策。
“十字型”决策法有四个特点:①动态性。管理会计的对象不是固定的,会随着市场环境的变化而变化。管理会计工具的创新要体现灵活性和多样性,以及知识、技能和方法的有机结合,以提升企业实践的可靠性和有效性,提高解决实际问题的能力。②延展性。坚持管理会计的“二元论”,即将传统的大会计学科分为财务会计与管理会计,通过截取“十字型”坐标将管理会计工作进一步分解。③开放性。“十字型”决策方法是“非正式工具”的延伸,它不仅是一个开放的分析框架,也是一个全面的管理会计分析平台,其开放性体现在三个方面:一是不仅追求原汁原味地运用管理会计工具,还关注在中国市场运用管理会计工具的实际情况;二是不仅追求工具的使用形式,更加关注工具运用的实际效果;三是不仅追求使用单一管理会计工具,还重视综合运用多种管理会计手段或指标。④易于操作。“十字型”决策法简单易行,是基于管理会计“可理解性”的一种应用和创新。
为了使管理会计实践的创新更有针对性和有效性,可以使用“十字型”决策法来总结和细化企业管理会计案例。通过“十字型”决策法,对相关对象进行分析,提炼管理会计实践的价值内涵,有利于加深对管理会计的理解。管理会计的案例总结常常和经营模式创新联系在一起。经营模式的形成和发展主要受到两方面因素的驱动:一是成本;二是收益。管理会计案例以“十字型”决策法为基础,以信息支持系统和管理控制系统为核心,以成本和收益为支撑,深入探索商业模式的形成和发展,以期获得更好的经济效益。“十字型”决策法的基本框架如图1-1所示。
图1-1 “十字型”决策法的基本框架
图1-1的上半部分是以收益为导向的模型,以日本京瓷公司和中国海尔公司为例进行分析;下半部分是以成本为导向的模型,以日本丰田公司和中国邯郸钢铁公司为例进行分析。在以收益为导向的模式下,时间价值、速度链是较为常见的信息支持(价值计量)工具。例如,京瓷公司利用单位时间核算反映时间价值,用阿米巴组织反映小经营主体在时间上的输出效果,即强调时间的公平性。速度链管理是由某个小经营主体组织的提速引发其他组织链条提速的机制,其经济含义如下:一味地节省成本虽然可以增加企业的生产能力剩余,但通过发现存在的机会损失来寻求更大的收益更为重要。因此,利用“十字型”决策法,围绕信息支持系统寻求收益的新路径成为京瓷公司的战略选择,这样京瓷公司便可以更有效地利用剩余人员,改进工作方法和流程,并开拓产品的新用途或开发新产品,从而使收益最大化。图1-1中的精益管理和本量利分析是常用的成本导向模型,可以用于衡量信息的价值。目前精益管理是“互联网+”推动下产生的一种管理需求。换句话说,智能互联产品会让员工、原料、能源、工厂和设备生产效率大大提高(波特,2014),实体经济的各项业务流程也会受到影响。在过去,本量利分析主要用于计算企业销售额、成本和利润之间的关系,并通过确定最佳销售数量来优化利润。然而,在现代管理会计控制系统和信息支持系统的支持下,本量利分析已经发展为一种更全面的分析方法。企业可以根据市场需求和竞争环境制定全面的销售策略,并通过评估绩效和实时数据来监控和调整策略的执行。
区块链是建立在共识机制上的分布式记账系统,是一门新兴技术,也是管理领域的一种思维方式,其基本原理是通过节点认证和时间戳生成新的区块数据。区块链能够以编程方式记录任意资产的价值,并具有可追溯、真实透明、不可篡改等特性。基于区块链的管理会计实现了业务与财务的整合,通过纵向价值链的拓展,将供应链、生产链和销售链结合起来。每个企业作为一个节点,在区块链上保存交易信息,并经由共识机制确认,为经营管理和财务管理提供真实、透明的数据,降低信息不对称带来的交易成本。
以区块链技术为核心的业财融合是一种专业化的管理理念。通过业财融合,企业能够优化作业流程,降低价值链中各环节的成本,提高核心竞争力,实现价值最大化。
区块链技术支持下的全面预算管理可以实现预算的全面制定和实施,同时确保信息的共享和不被篡改。全面预算管理是业财融合的一种机制,而区块链的应用进一步完善了这一机制。通过区块链技术的嵌入,各个跨部门主体能够以“块”的方式对价值链活动进行统筹,预算管理也可以在交易主体之间扩展,以实现价值链收益的最大化和费用的最小化。这种链式预算管理能够有效实现区块链中的价值流转。区块链嵌入业财融合的预算管理在以下四个方面有所改进:①预算执行。区块链中的共识机制能够极大地提升公司或者部门之间的信任度。智能合约是指每个成员企业或者部门根据预先设定的规则,自动履行契约,保证预算单位经费的实时收支,以及交易信息的透明。②预算控制。预算控制是指对成本收入进行预算管理,建立在链中企业利润最大化的基础之上,能够从整体上提高企业的竞争力。③预算决策。企业结合自身数据、链上数据和大数据,可以作出预算与决策,实现自己的商业模式。以区块链为基础,管理会计能够突破信息壁垒,使企业以较低成本获取实时决策信息。④预算考核。预算考核是指对跨组织的企业或者部门绩效进行评价,包括协作所产生的整体利益,以及成员之间的利益。区块链技术具有信息透明、共识性强等特点,规避了因信息不对称而导致的利益侵占问题。
商业智能可以使用现代的数据仓库技术、线上的分析和处理技术、数据挖掘与数据展现技术分析数据,从而高效实现商业价值。企业在推进会计智能化的过程中,会建立健全管理会计体系,准确记录和分析生产经营业务,向管理人员提供相应的管理信息,以协助他们制定未来发展计划。商业智能管理会计体系包括一个目标、两套系统、六项工作内容和许多种手段。一个目标,就是通过工作达到创造价值的目标;两套系统指数据信息系统和管理支持系统;六项工作内容为风险管控、投融资决策、经营管理、成本管控、绩效管理和预算管理;手段是指对应系统在运行过程中采用的程序、分析方法等。商业智能管理会计体系整体框架如图1-2所示。
图1-2 商业智能管理会计体系整体框架
企业管理人员在进行融资决策时,需整合全部数据信息。决策支持系统需要利用数据信息系统、风险管理系统和绩效管理系统收集与整理信息。使用ETL技术,可以提取相应的数据,并将收集和整理好的数据保存到内部综合数据仓库中。接下来,可以应用联机分析处理(Online Analytical Processing,OLAP)等技术对数据进行分析和总结,以生成信息列表,为管理层提供信息支持。下面将通过第五节的案例来展示商业智能管理会计体系的运用。