下载掌阅APP，畅读海量书库
立即打开
企业决策是指企业为提高企业实力和盈利能力而作出的有关生产经营活动的决策。决策管理大师西蒙将决策分为两类：非程序化决策和程序化决策。非程序化决策（Non-programmed Decisions，NPD）通常存在很多不可控因素，一般情况下难以进行定量分析，因此作出的决策可能无法达到预期目标，甚至可能带来高风险。结构良好的程序化决策（Procedural Decision-making，PD），能够对数据进行量化分析，而且拥有稳定的决策程序，使管理层可以按部就班地进行决策。各类决策问题在期初都属于非程序化决策，但是当对该类决策问题进行多次、长期决策时，管理者可逐渐积累经验，从而更新和丰富决策过程，直到达到最大效率，由此该类问题的决策过程逐渐稳定，决策过程也就从非程序化转变为程序化。
影响企业决策的因素有很多，其中主要的是企业文化、决策者的个人因素和社会环境。
企业文化会影响组织及其成员的行为。它通过影响人们对组织和改革的态度影响企业决策。碎片化、压迫性、等级制的企业文化会导致人们只关注本职工作，对其他事务漠不关心，不利于调动积极性。相反，团结平等的企业文化可以提升员工的融入感和同理心，鼓励他们积极参与决策。企业文化会影响决策的合理性、效率和效益。
决策者的个人因素包括经验、心理、认知能力、情绪、价值观、教育水平、知识结构、对过去决策的理解和依赖性等。决策者的主观因素会影响非程序化决策和程序化决策，其中非程序化决策受到的影响更大。大多数管理决策是对过去决策的改进和延续，即使是非程序化决策，也与过去的决策有关。
社会环境可分为市场环境、社会文化环境、经济环境和政治环境四类。市场环境主要包括市场竞争态势、产业生命周期和市场发展趋势等。社会文化环境主要包括社会价值取向、价值观、风俗习惯、人力资源、科技水平等。经济环境主要包括居民消费特征、社会经济发展、货币政策、税收政策、经济政策等。政治环境主要包括政策、法律法规、国家主权等。社会环境对决策的影响主要是由于环境在不断变化。例如，人工智能的快速发展使得许多企业采用该技术来提高管理效率。又如，企业在选择注册地时，地方政府提供的便利和税收优惠是管理者首要考虑的因素。
进行成本动因分析，改变传统的归因标准，有利于公司扩大成本管理范围，也有利于管理部门制定更准确、透明的内部转让价格，同时能够实现降低成本的目标，提高公司的战略地位。
战略成本管理的目的是提高公司的战略地位，降低成本。为此，需要突破传统成本管理理念，扩大成本核算范围，充分考虑外部成本驱动因素（如供应商、客户、税务部门等）。传统成本核算方法不再适用，因为它会将这些因素视为间接成本，按唯一因素（如数量）分配到产品上，导致管理不力。因此，成本动因分析及处理非生产要素的实际成本动因变得非常必要。
成本动因分析扩大了成本动因的范围，使其与成本构成相对应，进而提高了成本计算的准确性。此外，它揭示了传统会计方法无法发现的变化，如产品对利润的侵蚀和少量产品导致的高利润。因此，成本动因分析有助于管理者清晰地识别产品的盈利能力，找到问题所在，提高成本核算的准确性，作出更科学的决策。
战略成本动因是指在战略中会影响成本的因素。战略成本动因具体可分为结构性成本动因和执行性成本动因两类。
进行结构性成本动因分析，确定一组在产品质量等方面具有非常重要影响的成本动因（企业规模经济、地理位置、学习、技术、整合程度等），不仅可以决定公司的成本定位，还可以决定公司的成本状况和成本决策。
企业规模经济是指通过大规模生产产品获得成本优势。在不同活动对规模敏感性不同的情况下，管理当局会选择最敏感的活动来发挥规模经济优势。
地理位置影响成本决策的情况有很多，主要表现在三个方面：①企业所在地的社会文化、意识形态、风俗习惯、气候等人文环境。②由于不同国家和地区的经济发展水平和税收优惠政策不同，企业承担的劳动力成本和税收优惠也会有所不同，从而影响企业的区位选择。③良好的地理位置有助于企业降低运费等运营成本。交通发展水平、客户和供应商的地理位置都是商业决策要考虑的因素。
专业学习可以完善企业价值链，提高运营效率。例如，通过专家咨询、认真研究等途径不断学习，提高产品生产技术和管理水平。又如，通过不断关注市场、进行市场调研、收集和分析用户反馈信息等，及时掌握市场动向和用户需求变化，进而不断优化产品或服务。
大多数增值活动涉及技术，采用和改变技术可以降低成本。选择持久、成本效益最大化的技术，并使企业具备实施技术变革的能力是企业战略管理的重要内容。
这里的整合程度主要是指公司业务的垂直整合程度。企业整合程度的增强，可以降低成本并提高运营效率。评估整合价值活动的优势和劣势，有助于全面考虑其对企业成本的长期影响。例如，当生产原材料的成本低于外购成本时，企业可以选择与原材料供应商进行垂直整合，这样不仅可以避免市场带来的额外采购成本、订货成本、销售成本和税收，还有利于企业扩大规模。
执行性成本动因分析是在结构性成本动因分析构建的成本动因框架基础上，强化成本结构的行为。如果这些驱动程序能够成功实施，成本就可以降低；反之，成本就会增加。执行性成本动因分析的内容主要包括：全面质量管理、产能运营模式。
全面质量管理的目的是以最低的质量成本获得最高质量的产品或服务。强调质量控制贯穿整个工作流程，要求每个员工对质量改进负责并承担相应责任。全面质量管理将质量责任下放给每个员工，核心目标是降低故障成本，因为随着错误减少，纠正成本也会降低。从理论上说，误差为零时的成本可以被视为最低成本。质量成本支出高的企业通常会选择全面质量管理，以在所有阶段控制质量，增强员工的责任感，保证产品或服务质量并降低成本。
产能运营模式对企业的产能利用率具有重要影响。随着产能利用率的提高，产品性能会相应提高。当固定成本不变时，单位产品的固定成本会降低，形成经营杠杆效应。对固定成本在总资产中所占比重较大的企业而言，产能运营模式是最重要的成本驱动因素之一。企业可以通过改变或发展原有的产能运营模式降低单位成本。