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第四节
探究企业运行之道

人在相中迷,明体方达用。何谓企业道?体香用圆融。“体”明,“相”明,“用”也明,三者有序连贯,全都做到位,这就是企业道。

到这里我们看,当“体、相、用”三者全部回归以后,我们前面提出的八个问题就有答案了。

答案是什么呢?我们详细看一下。企业因何而生,因何而兴?先看因何而生,因使命、因缘起、因需求而生。所以,先有缘起,后有企业;先有需求,后有企业,这样企业才能生存下去。国内开设的很多项目,看着投资了几十个亿,其实一开始做的时候根本看不到需求端,都在自说自话,这些项目只是因个人野心而生、因个人妄想而生,最后只能全部亏掉。所以,只有“体”在前,“相”在后,只有先把“体”这个使命悟透了才敢说“相”上的事,否则“体”不明,“相”必乱。

那么企业因何而兴呢?很简单,就是因大“用”而兴。怎么让企业走向兴盛呢?把右端“用”给拉大,仔细琢磨怎么让企业为社会做出更大的贡献。企业的贡献端越大,它就越兴盛,就是这么一个思维。而不在于赚多少钱,钱赚对了还可以,若赚错了早晚得还回去,这就叫“货悖而入者,亦悖而出”。“悖”是指“背道,不符合于道”。如果财产资本是不符合道而进来的,那还会以同样的方式流出去。所以,看企业不是看多赚多少钱,而是看它的价值贡献。就像我们前面提到的做学校一样,作为校长的我要思考什么?是把现在这400名学生培养成400名合格人才、400名优秀人才,还是400名杰出人才?我要向哪里努力?杰出!这样我对社会的贡献就大。若这400名学生里有将军、有科学家、农学家、政治家、思想家、艺术家、教育家,这贡献多大呀!学校可能虽然不大,建筑也不多,只要“用”大,必然兴。所以,一家企业、一所学校不必追求规模大,该追求什么呢?贡献大。为了贡献大,扩大规模是可以的。

总之,因何而生?在“体”上思考。因何而兴?在“用”上思考,把握住这些就好了。那“用”是怎么做出来的?以“体”育“相”,“体”“相”联合而出现的。

企业因何而乱,因何而治?“体”不明,“相”必乱。若“相”都是无效动作、无序动作、低效动作,能不乱吗?“相”为什么乱了?“体”不明,使命不清楚。使命不清楚,“相”的决策进入随机,进入自我意识,肯定就会乱了。也就是说,如果“体”不在位上,“体”不清晰,甚至根本就没有“体”,“相”上的状态就会很可怕。因何而治?从哪里开始治起?三个字——从使命,让它先归位,把使命找回来。怎么找?先读书、悟道、悟使命,从而把使命找回来,然后在“相”上整理。就是对软件、硬件、团队、业务产品、资金流等进行整理:无效的停止,低效的增效,高效的倡导,错误的剔除,正确的保留。按照使命这一标准,通过有效决策与整理,让企业所有动作都成为高效动作、合理动作。

就拿我们做学校来说,它的第一使命是什么?是培育人才。什么动作能培育人才,我就做什么动作;不能培育人才的动作,我暂缓、我放弃。有人会问:“李老师,为什么不着急给学生提分?”我说:“提分能提出人才来吗?”如果能,我就提。如果不能,我宁可等着,不随波逐流。保持我自己的东西,用自己的追求、自己的风格,按照“培育人才”这个使命来确定我的所有动作。我怎么做才能多出人才,快出人才?你的企业怎么做外部成果最大?我们应该从这个点去观察。经常会看到有的企业会在研发资金上投入上百亿元甚至更多,为什么?都是为了把“用”做大。到现在我们就明白怎么去治理企业了:让“体”回归,把“相”调整回来,“用”自然就恢复了。当这家企业恢复它的作用时,它就活了,这就是乱治之道。

企业因何而危,因何而安?企业不知“体”,不观“用”,只在“相”上任性,它能不危险吗?背道而行,夜半临深池,这是最危险的。所以,在我个人看来,企业最大的风险就是没有道思维。这样的企业即使暂时盈利发展了,未来还会有危机。那企业因何而安呢?“体、相、用”都调理得非常好,各安其位。企业使命很清晰;“相”上动作很合理,内部程序很顺畅;对社会贡献源源不断,口碑好、评价好、外部贡献大,这就是安全的企业。

企业因何而衰,因何而亡?“衰”就是企业的“用”越来越小,小到最后没有“用”了,不再创造社会价值了,那就只能亡了。这类企业业务量可能很大,看着一切很正常,但始终看不到它的社会价值。企业只是强调赚了多少钱,对社会的贡献避而不谈,这种思维是不懂“道”的思维,到最后企业自己输在哪儿都不明白。殊不知,就在“用”上产生了衰和亡,导致企业发展不动了。那“用”为什么会出现下滑现象呢?因为“体相”跟不上了,“体”不明或是错位,“相”落后守旧或是低效运行。这时要想把“用”调大,必须调哪里?要调“体”、调“相”,把这个“用”拉起来,这样企业就兴盛了。

所以,在社会价值和企业盈利上哪个要先行?社会价值。随后才会产生什么?产生利润。这就是客观规律。现在我们看,明白的企业都在积极地为社会做贡献,不明白的企业都在不安分地占便宜,这样走着走着就知道谁输谁赢了。高尚是一种理性,自私近乎愚昧。在今天这样的市场环境下,每年都会发生很多诸如三鹿奶粉、长生生物这类事件,为什么会这样?这里有很多值得我们深思的东西。所以针对这八个问题,我们从“体、相、用”上就分析出了背后的真正原因及答案。

这时我们就知道了,所谓困境,就是四个字:危、乱、衰、亡。今天企业的困境绝不是那么简单的,它跟过去很多事情有关,即使这次疫情涉险过关,如果那些根本问题没有解决,那么将来你的企业可能还会遇到新的困难。想想2020年以前,中国不也是有很多企业不知不觉就走向倒闭了吗?原因就在于此。

中国企业到了现在这个时代,我个人感觉是时候该把“企业到底是怎么一回事儿”从缘起处说明白了。所以尽管自己很忙,我依然希望能和大家分享这个话题。不管我们第一次接触以后感觉是很陌生、很遥远,还是感觉我讲的话不够清晰、不在理都不要紧,先建立这样一种思维模式,知道有“道思维”的存在,企业中不只是盈利或赚钱这两个字,慢慢地,随着不断地学习与研究,你的正确思维方式也会逐步建立起来。

我用四句诗来总结:人在相中迷,明体方达用。何谓企业道?“体、相、用”圆融。做企业的人,很容易迷失在“相”上,为事所困,为利所诱,为社会所裹挟,若想达“用”,得先从明“体”开始,而明“体”就是明使命。那到底什么是企业道呢?就是“体、相、用”圆融。“体”明,“相”明,“用”也明,三者有序连贯,全部做到位,这就是企业道。

在这次分享中,我为什么没有给大家提供太多方法呢?第一,方法在序言提到的七本书中已经有很多了,大家可以去借鉴使用,在此不再赘述。第二,方法不一定适合所有企业。第三,方法只能管一时,不能管永久。第四,如果道理不明,方法可能无用。今天给你一个治企方法,你回去用了,但可能还是不行。不是方法不行,是道理没有弄明白,道理弄明白以后,方法可以再共同商量寻找,甚至有可能你自己就能想出很多方法来。所以我们先把“道”层面的内容弄清楚、弄明白,到最后就可以做到以道驭术,事业有成了。

最后给大家一个叮嘱:逆境当中应多读书,蓄积力量,为企业的持续发展做好准备。这些年,我陪伴很多企业走过了发展历程,也非常看好中国企业,因为中国企业的未来发展机会已经到来了。 AGB6gajrM7lTMbYWh9P8iUaojIkXkbdfx+6Q5aTa9lVohwfGT0DjUKXWF9ayunto

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