第一节
一家企业为什么遭遇经营困境

企业遇到困境，这只是我们表面看到的现象，根本处还是在使命与发心上遇到了困境。

企业遇到困境，这只是我们表面看到的现象，根本处还是在使命与发心上遇到了困境。为什么这么说呢？我们来详细剖析一下。

一家企业为什么会遭遇经营困境？通常我们会看到很多外部原因，比如市场订单突然减少了，客户消失了，物流不能运输了，供应商不供货了，客户不采购了，银行不给持续贷款了，等等。我们常常被这些原因所困住，认为就是这些原因导致企业遭遇困境的，而这些原因都是不可控的，想在这里找答案并非易事。

那么根本原因在哪里呢？在内部。内部又是什么原因呢？根据我多年的经验来看，内部原因有两个，也是根本性的原因：一个在显性，是企业不明企业之道。也就是说，虽然在做企业，但对于企业到底是怎么一回事儿，没有系统、深入地学习过，不明其道。另一个在隐性，是企业的业力种子爆发，一般情况下大家很难注意到这点。如果能把这两个原因理顺，企业应该就不会有什么风险，那些外在问题也能够迎刃而解。因为真正决定企业生死的不是表面的外在原因，而是深层的内在原因。但由于中国企业这些年忙于发展、忙于很多现实学习，对企业道层面的学习、对企业隐性世界的探索还是一片空白，所以也就从来没有想过用道来做事，基本上处在“事中迷”这么一个现状。

关于隐性部分内容，我建议大家通过两本书来学习：一本是比较流行的老书，叫《能断金刚》；另一本是它的姊妹书叫《业力管理》。其中《能断金刚》中讲了四十六个商业问题，告诉我们哪些隐性的业力种子会给企业带来麻烦。大家可以自己看书，也可以召开线上读书会进行研讨学习，这样就可以解决关于隐性部分的问题。

关于显性部分的企业之道内容，我们将从六大板块去分析，所用的教材就是《使命与发心》这本书，但也不是完全讲里面的内容，因为书中内容不用我讲大家都知道了，本次将结合实际，从不同角度来说一说企业之道。

事业，我们都很熟悉，它其实就是一个事物。那我们观察一个事物，怎么能观察得更明白、更透彻呢？从两点去观察，一个是缘起，一个是心性。缘起侧重一个事物的整个规则和规律；而事物又是由人做的，是因人而成的，所以加了一个条件——心性，这“心”既包括创始人的心，也包括员工的心。只要把这两点看透了，整个事物就看明白了，而这两点也可以用两个词来表达，就是使命与发心。使命是说让企业回归正确的缘起，发心是说让企业家回归正确的心性。这两点调整正确了，企业基本上就能步入正轨了。

我们一直说“企业之道”，那这个“道”具体说的是什么呢？“道”说的就是：这家企业因何而生，因何而兴？因何而乱，因何而治？因何而危，因何而安？因何而衰，因何而亡？各位朋友，假如这是一张答卷，有以上八道考题，作为一个企业当家人、董事长，如果你能够很清晰地、正确地、透彻地答完，那么你的企业一般来说不会有大的风险。因为你该看的基本都看到了，该想的基本都想到了。若你总是成绩不及格，企业一定会有风险。

今天的我们，判断一家企业总是看销售额，看具体事项，看去年做了多少市场、多大规模出来，其实这就是关注企业的什么呢？利润，只关注挣钱，只关注利润。殊不知，很多企业在挣钱中突然倒闭了，很多企业在亏损中也倒闭了，是怎么回事呢？也有些企业在挣钱中兴盛了，也有些企业在亏损中转兴盛了，这又是什么原因呢？所以，关于“道”这一根本问题如果大家没有去思考过、探索过的话，企业将会一直在危机中前进。正因如此，我们一定要建立一种正确的“道”思维，你一定要知道你的企业生由何生，兴由何兴，乱由何乱，治由何治。

举一个老例子，我在多年以前曾竭力劝说我的好朋友退出校培补课市场。他们当时在这个市场赚了很多钱，我说不要再做了，可他们不明白，问我为什么。我说：“这个说起来太复杂，你未必愿意听，因为你的思维当中都是怎么请一个能提分的好老师，怎么招到更多的学生和家长，怎么能够做合理的营销方案，怎么挣更多钱，但有一点你没有想到，就是这家企业的生死存亡之道。什么原因你没有悟出来。”后来这件事就放下了。近两年，大家知道这个行业发生了很大变化，变化很大不要紧，如果能够停下来对企业、事业的兴衰成败之道进行深刻的学习与领悟，你依然可以东山再起，否则你只能被迫转行。即使转行，也不管转到哪一行，你还是在做事业，只要仍在做事业，那么事业的兴衰成败之道都是一样的。

针对此，最有趣的证明就是稻盛和夫先生的经营企业之道：他做第一家企业——京瓷成功了，做第二家企业——KDDI也成功了，为了告诉我们“道”的力量，就跨行业做，“拯救日航”还是成功了。那请问“术”上相通吗？日航的管理经验，稻盛和夫先生有吗？没有。日航的技术，稻盛和夫先生熟悉吗？不熟悉。那他为什么可以拯救日航？大“道”相同。稻盛和夫先生在“企业之道”方面是非常娴熟的，所以不管在哪个行业，他都能把企业经营得很好。这也是今天，作为企业家的我们应该努力奋斗的方向。

现在商业大环境中，我们经常会看到很多项目接二连三地都倒下了、失败了，真的很遗憾，但失败又是必然的，因为“当局者迷”，他们根本没有看清企业的兴衰之道。所以，我在努力培养我的学生，他们将来可能有从政的、有从商的、有从教的，等等，各行各业的都会有，那将来他们若想真正成为这个行业的高端人才，必须学会什么呢？以道驭术。这个道是什么？若要从政就得知道治国之道；若要从商就得知道治企之道；若要从教就得知道育人之道……如果这些都不明白，你奋斗一生，最后到底是误人子弟，还是成就了人才，都未可知。所以这也是我一直在呼吁的，希望中国企业尽早进入现代商业文明，进入道的层面去思考问题。 mUkcJhZad0zFddiuu8L87LzVNKKCVSVFZ4cYMiYisGB1EyRWh5DFc8moQ9VYf5cJ