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在职场中，员工们讨论得最多、抱怨得最多的总是上司，甚至都成了一些人的习惯，每天要是不抱怨上司几句就觉得心里非常不平衡：“这几天每天都加班，想打个车回家都不给报销。”“总让我出差，而且给的补助还那么少，吃饭都不够，还得自己花钱。”“我比你还惨。办公室的空调坏了，这么热的天，上司都不闻不问的！”“上司太抠门儿了，只要花钱他就不高兴。”这类的抱怨我们在工作中经常听到，甚至我们就是这些抱怨者中的一员。常听员工抱怨上司不体谅员工的疾苦，但是我们想想自己体谅上司的为难之处了吗？
有时我们换个角度去思考，多份体谅，少些抱怨，能让我们更好地和上司沟通，也能让我们更认真地对待工作。作为一个公司的上司，他承担着巨大的风险，为了维持公司的正常运转，他对内要做好管理，使一切有条不紊；对外要协调各方关系，交际应酬，让一切事务都能顺利进行。一个企业就像是一个大家庭，在企业内所有人工作奋斗的总目标应该是一致的，而且在一个系统中强调的是整体运行，某个子系统不能正常则整个系统会受影响，因此每个人都应从整体、全局的高度出发，认识到上司的处境和压力有时不比自己少，理智地进行换位思考，解决好工作中的矛盾与冲突。可以这样说，能够很好地把握“换位思考”的人，一定是一个会理解别人，懂得珍惜的人，这样的人，一般而言，也多半是一个容易取得成就的人。
有一个年轻人工作不久，上司对他很不满意经常挑他的毛病，这让他十分恼火。于是他对一位朋友说：“我要辞职了，实在受不了了，就没见过这么事多又抠门的上司……”朋友静静地听他说完，然后说：“你才来了这么短短的几天，公司里的核心机密你一无所知，这样你即使辞职了对公司来说也毫无损失，岂不便宜了你们上司？你为什么不把自己当成老板，学会公司如何运营，这样公司的机密都学到手，然后再辞职，让你的上司后悔呢？”年轻人想了想，觉得有道理。从此他就努力工作，公司所有的事他都像上司一样上心，想学会了如何经营一家公司。
一年以后，他又碰到了那个朋友。朋友问他：“你辞职了吗？”他说没有。朋友问他为什么，他说：“真是不当家不知柴米贵呀，原来经营一家公司这么不容易，我现在也没什么情绪了，上司现在对我越来越好，而且经常表扬我的工作做得好，还给我升了职，加了薪，我不想辞职了。”朋友笑了笑，说：“是啊，当你换个角色看问题时，你就能理解别人，也能释怀自己。”像上司一样考虑问题，像上司一样行动，你就拥有了上司的心态和思维。用上司的心态对待工作，你就会成为一个上司乐于雇用的人、一个值得信赖的人、一个对公司的发展有帮助的人。
其实，换位思考一下，我们就能够理解上司了。上司不是神，是一个极其普通的人，跟我们一样。他作为一个公司的领导者，自然承受着比我们更大的压力。别看他们好像表面风光，实际上内心的苦不是几句抱怨就能解决的。公司经营是一件十分复杂的事，有很多问题会让上司烦心。他们特殊的地位，使他们很难获得人们的同情和体谅。
在一家公司里，上司将一个很急的广告case交给了杰西和同事，他们连续加班一个星期，终于赶了出来，上司为了表示奖赏，请他们吃饭、唱卡拉OK。他们正在兴头上，却发现上司靠在沙发上，已沉睡如泥。一位同事叫醒他，开玩笑说：“没有这么累吧！我们连续几天都只睡4个小时了，也没累成您这样。”上司叹了一口气说：“唉！你们累的是身，我累的却是心啊！你们知道每天我都要挑着一副重担，我领导着这家公司，是永远不能放松的，像你们完成一个工作就可以身心都放松了，我却不行。你们有过这感觉吗？你们每天临睡前不打一个业务电话就睡不着觉吗？你们天天担心明天早上醒来，公司就会倒闭吗？”“不至于这么夸张吧？我觉得您平时还挺享受生活的，没事还去打打球。”上司说：“一点都不夸张，我现在的资金都投资了正在运行的这个项目，前期效果不理想。如果这个项目失败了，公司能不能保住都是问题。贷款用什么还？我经常做噩梦。”
在杰西的眼中，上司都是把公司的任务下达后，自己就打打电话，约客户吃个饭或是打打球，感觉是一身轻松。杰西羡慕得很呀，还是当老板好呀，省得自己每天加班累得半死。听了上司的话他深深体会到不当家不知道其中的辛酸呀。一位表面上看起来如此风光的上司，背后有多少辛酸是做员工的体会不到的。
当老板是许多年轻人的梦想，因为那不仅意味着个人事业的成功，还意味着高额的收入、社会的尊敬、干事业时的随心所欲、良好的自我感觉等。可是，经营一家企业是件复杂的事，所要面对的问题不是一般人所能应对的。做过老板的人更能理解当老板的不易。所以，要学会换位思考，任何时候都能够设身处地站在别人的立场和处境考虑问题的人，永远能在职场上找到适合自己的位置。
当你学会换位思考的时候，就会在遇到问题时多站在别人的角度看问题，设身处地为别人着想，只有我们做到这些的时候，我们才能够更多地理解别人，宽容别人。所以，每一位员工都应当同情和体谅他们，要在心里想，正是因为老板的不懈努力和奋斗，才使你有了现在的工作。在工作中，要学会换位思考，当与老板发生矛盾时，不妨想想如果你是公司老板的话你会怎么做。做员工的应该多反思自己的不足，给予老板更多的同情和理解，一定会赢得老板的欣赏和器重。一个将公司视为己有，并尽职尽责完成任务的员工，终将拥有自己的事业。许多管理制度健全的公司，正在创造机会使员工成为公司的股东。其实当你像上司一样思考时，你就很容易全身心地投入工作，并取得成功。