有两个相同年龄的年轻人受雇于同一家店铺,而且一开始拿着同样的薪水。其中一个叫做关小勇的小伙子平步青云,一年内就升到了主管的位子上,而一个叫做祝利华的小伙子仍然在原地踏步,还是一名普通员工。祝利华很不满意老板的不公正待遇,认为老板有意针对他。终于有一天,他忍不下去了,在老板的面前发牢骚了。老板静静地坐在一边什么话也没有说。等祝利华抱怨完了之后,老板开口说话了:“一会儿你去集市上去看看,看看今天都有什么好卖的。”祝利华从集市上回来,说:“今天比较冷清,都是一些小户,所卖的蔬菜量都很小。只有一个农民拉了一车土豆,看起来比较多。”
老板听了,抬头问道:“那么,那一车到底有多少呢?”
祝利华一愣,戴上帽子又跑到集市上看。回来以后,告诉老板一共有50口袋。
老板接着问道:“那么土豆的价格怎么样呢?”
就这样,祝利华又戴上帽子跑去询问卖土豆的农民大叔。
等他问回了价格之后,老板说:“你先坐在一边,看看别人是怎么办这件事情的。”
老板将关小勇叫到办公室,也问了关小勇同样的问题。几分钟之后,关小勇从集市上回来了,他向老板详细地解释了集市上的情况,包括到目前为止集市上只有一个农民在卖土豆,一共有50口袋,价格是多少。而且他觉得土豆的质量还不错,因此带回了一个样品,让老板看看。这个农民打算一个小时之后再弄来一些质量不错的西红柿,他说他觉得价格也比较公道,正好库存的也不多了,所以也带回来了一个西红柿样品,而且把外面那个农民也带来了。他现在正在外面等回话呢。
这时候老板转过头来,对祝利华说:“现在你应该知道为什么关小勇的职位比你高,薪水比你多了吧。”
事实上,现实生活中也有很多像祝利华这样的人,工作只为了图省事,似乎从来不思考,结果一直在原地踏步,长期得不到重用,还总是抱怨老天不公。而像关小勇那样办事效率高,工作到位的人,自然能赢得老板的赏识和青睐。
在职场中,很多人无法或不愿专心去做一件事。懒懒散散、漠不关心、马马虎虎的做事态度,似乎已经变成常态。不信的话我们来做个试验,假使你是老板:此刻你坐在办公室里,叫来一名员工,对他说:“请帮我查一查百科全书,把某某的生平做成一篇摘录。”
那个职员会静静地说:“好的,先生。”然后就去立即进行这项工作吗?
不一定,他或许会满脸狐疑地提出一个甚至数个问题:我应该怎样完成它?能给我一个助手吗?到哪里去查资料?报告中的数据如何得到?
然后,他可能会在工作时与情人“煲”上1个小时的电话;在卫生间里借方便之际,看完24版的娱乐新闻;在QQ上与网友你来我往聊得火热……
最后,他会再回来对你说,根本查不到这个人。真的,如果你是聪明人,你就不会对你的员工做任何解释,某某编在什么类,而不是什么类,你会满面笑容地说:“算啦。”然后自己去查。
假使你是一个老板,想要登广告招聘一名速记员,应聘者中,少不了那些不会拼也不会写的人,这些人甚至不认为这些是必要条件。这种人能是将工作做到位的员工吗?你愿意留用这样的员工在你的公司吗?
一家大公司的总经理评论一个员工:“他是个不错的会计,不过如果我派他到城里去办个小差事,他可能把任务完成,但也可能就在途中走进一家酒吧,而当他到了闹市区,可能根本忘了他去做什么事。”
近来我们听到了许多人,为“那些为了廉价工资工作而又无出头之日的工人”以及“那些为求温饱而工作的无家可归人士”表示同情,同时把那些雇主骂得体无完肤。
但从没有人提到,有些老板一直到最后,都无法使有些不求上进的懒虫做点正经的工作;也没有人提到,有些老板长久而耐心地想感动那些当他一转身就投机取巧的员工。在每个商店和工厂,都有一个持续的整顿过程。公司负责人经常送走那些显然无法对公司有所贡献的员工,同时也吸引新的员工进来。不论业务怎么忙碌,这种整顿一直在进行着。只有当公司不景气,就业机会不多,整顿才会出现较佳的成绩——那些不能胜任,没有才能的人,都被摈弃在就业的大门之外,只有对工作认真负责、最踏实肯干的人,才会被留下来。为了维护自己的利益,每个老板只保留那些最佳的职员。
我们钦佩的是那些不论老板在不在公司都会努力工作的人,敬佩那些尽心尽力完成自己工作的人。这种人永远不会被解雇,也永远不必为了要求加薪而罢工。这种人不论任何要求都会得到允许。他在每个城市、村庄、乡镇,以及每个办公室、商店、工厂,都会受到欢迎,任何一位雇主都不会拒绝这种人才,世界上需要这种人才。
1898年美西战争爆发后,美国总统必须尽快与西班牙的反抗军首领加西亚取得联系,以获得他的合作。但没有人知道加西亚的位置,因为他在古巴丛林的山里。
有人对总统说:“有一个叫罗文的人,有办法找到加西亚——也只有他才找得到。”
于是,这个名叫罗文的人得到了一封特殊的信。信之所以特殊,因为此信除了指定了要送交的人外,再无其他可依据的投寄方位。
1899年那一刻,罗文的脑海中也会瞬间浮现一个疑问:“他在什么地方?”但是他没有询问,而是毅然把信装进一个油纸袋里,带在胸口,如勇士般默默踏上寻找加西亚的征程。
我们可以想象,总统当时一定是用一种庄严的目光望着他说:“把信带给加西亚。”罗文明白,自己的任务便是把信送给加西亚,这是唯一的目的,其他的一切都是为实现这一目的的过程和方式。
这是发生在200多年前的一个故事,故事的名字叫《把信带给加西亚》。故事的结局是:在3个星期后,加西亚从罗文手中接过了这封信。
如果你是一名企业管理者,那么,读完这个故事,你一定会问自己:“在我的企业里,谁是把信带给加西亚的人?”如果你是一名员工,那么,你就会明白:老板只保留、只重用那些将工作做到位的最佳职员。