微笑是对生活的一种态度,跟贫富、地位、处境没有必然的联系。一个富翁可能整天忧心忡忡,而一个穷人可能心情舒畅;一位身处逆境的人可能坦然乐观,一位处境顺利的人可能愁眉不展……
美国钢铁大王卡内基说:“微笑是一种奇怪的电波,它会使别人在不知不觉中同意你。”在一次盛大的宴会上,一位平时对卡内基很有意见的商人在一边大肆抨击卡内基。当卡内基站在人群中听他的高谈阔论时,这个商人还没发觉,这使得宴会主人很尴尬。而卡内基却安详地站着,脸上挂着微笑。当商人发现卡内基时,这个商人感到非常难堪,正想从人群中钻出去,可卡内基脸上带着笑容,并走上前去亲热地跟他握手,好像完全没听见他说自己坏话似的。后来此人成了卡内基的好朋友。
有一次,心理学家亚德洛在美国中部的一所大学演讲,本来那些学生存心想跟他过不去,但看到他脸上的笑容时,便对他产生了好感。等到他演讲完毕,全场响起热烈的掌声。一个学生塞给他一张纸条,上面写着:“亚德洛先生,你的微笑把我们征服了。”
中国有句古话叫“相逢一笑泯恩仇”,说的就是微笑的作用。在现实生活和人际交往中,微笑具有深刻的内涵和无法比拟的魅力,甚至会起到扭转乾坤的作用。
心理学家做过这样一个调查:当你早上出门的时候,如果遇到的第一个人给你一个灿烂的微笑或亲切的问候,不管这个人是熟悉的朋友还是素不相识的陌生人,那么,你一定会马上感觉到精神振奋,心情愉悦,而且一整天都会生活在快乐之中。而当你给别人一个微笑的时候,对方会马上回报你一个更加灿烂的微笑,那么,你的心情也会充满阳光,你会觉得如坐春风般的舒畅。这就是微笑的魅力。
微笑是表露情感的载体,真正的微笑,必须是发自内心的,它不仅仅是嘴在动,连眼角眉梢都带着笑意,传递着热情和真诚,让人感动和舒服。微笑可以改善心态,抑制愤怒,更是人们解决问题的方法。
当你笑着赞美别人的时候,你的微笑会让人认为你是发自内心、由衷而真诚地赞美他,这样你的赞美会更加有力量。
当你寻求别人帮助的时候,微笑可以传达给对方你的诚恳和希冀,让对方无法拒绝你。
当你接受了别人的帮助时,微笑会将你的谢意加倍表达出来,让对方身心愉悦。
当你无意中伤害了别人的时候,适时的微笑会具有一种魔力,它可以传达你的歉意,帮助你寻求对方的谅解,从而减轻对方的痛苦。
被誉为“世界上最伟大的推销员”的乔·吉拉德,长期保持着销售昂贵商品的世界纪录——平均每天卖6辆汽车,被欧美商界称为“能向任何人推销出任何产品”的传奇人物。究其成功的一个重要原因,就是他常常挂在脸上的微笑。他说:“当你笑时,整个世界都在笑。一脸苦相的人,没有人愿意理睬你。”他还举出实例说:“有人拿着100美元的东西,却连10美元都卖不掉,为什么?你看看他的表情就知道了。要推销出去自己,面部表情很重要,它可以拒人千里,也可以使陌生人立即成为朋友。”
微笑能带来巨大的经济效益。事实上,不管是在商界还是普通的人际交往中,微笑都是叩开对方心灵最好的敲门砖。
曾遇到过这样一个场面,一位顾客从商店买了一袋食品,打开一看,却发现变质了,他非常生气,怒气冲冲地找到营业员,大声责问他为什么卖变质的食品。当时有几位顾客正在买东西,看到这种情况也开始助阵声讨,场面一下子乱了起来。这时,营业员面带微笑,一直说着对不起,承认自己工作的失误,感谢大家的批评指正,然后诚恳地征求顾客对此事的处理意见,不论退钱还是换物都行。面对如此诚恳的微笑和道歉,顾客心中的怒气顿时全消了,最后营业员圆满地解决了问题,也赢得了其他顾客的信任。
所以,不要小看微笑,微笑的力量是无穷大的。它是一个法宝,生活中我们试着多一些微笑,少一些抱怨,相信心情和生活都会有质的飞跃。
一个人的情绪会受环境的影响,但一副苦大仇深的样子,并不会对改变处境有任何帮助。相反,如果微笑着去面对生活,会增加亲和力,让人更乐于跟你交往,你得到的机会也会更多。
只有心里有阳光的人,才能感受到现实的阳光,如果连自己都常苦着脸,那生活如何美好?生活是一面镜子,当我们哭泣时,生活也在哭泣,当我们微笑时,生活也在微笑。
生活并没有拖欠我们任何东西,所以没有必要总苦着脸。我们应该对生活充满感激,至少,它给了我们生存的空间。所以,让我们调整好自己的心态,时刻记住运用微笑这个无价之宝来为自己的人生铺平道路。