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敢于说出,这是我的责任

责任不是规规矩矩、唯唯诺诺,是要敢做敢当,勇于承担责任的精神是职场制胜的根本保证,只有勇于承担责任的员工才会得到重用,才会在自己的职业生涯上越走越远。

勇于承担责任的精神是职场制胜的根本保证。大多数情况下,人们会对那些容易解决的事情负责,而把那些有难度的事情推给别人,这种思维常常会导致他们工作上的失败。美国西点军校认为:没有责任感的军官不是合格的军官,没有责任感的员工不是优秀的员工,没有责任感的公民不是好公民。正是这样严格的要求,让每一个从西点毕业的学员获益匪浅。自己的责任自己承担,是勇于承担责任的基本要求。但是,在职场上,推卸责任、转嫁过失、拖延、自欺欺人随时随地都在发生,围绕这些行为,业绩做得好时,恨不得把功劳都一肩扛,做得不好时,却把失误和错误推到别人的身上,不肯承担责任。

而在职场上,勇于承担责任的员工才会得到重用,才会在自己的职业生涯上越走越远。人非圣贤,孰能无过,知错能改,善莫大焉。发现错误的时候,不要采取消极的逃避态度。而是应该想一想自己应怎样做才能弥补过错。只要你能以正确的态度对待它,勇于承担责任,错误不仅不会成为你发展的障碍,反而会成为你向前的推动器,促使你不断地、更快地成长。任何事情都有它的两面性,错误也不例外,关键就在于你从什么样的角度去看待它,以怎样的态度去处理它。在职场上,错误是不可避免的。承认错误,承担责任,是每个人应尽的义务。责任是不能推卸的。能够担负责任的人是可以委以重任的人。

下面的例子就是最佳的证明。

大卫和杰克是速递公司的两名员工。一次,大卫和杰克负责把一件大宗邮件送到一家公司。但是在半路上,由于大卫的失误,把邮件里的古董花瓶打碎了。“老板,不是我的错,是大卫不小心弄坏的。”杰克趁着大卫不注意,偷偷来到老板的办公室,对老板说。老板平静地说:“谢谢你,杰克,我知道了。”随后,老板把大卫叫到了办公室,大卫说:“这件事情是我们的失职,我愿意承担责任。另外,杰克的家境不太好,如果可能的话,他的责任我也来承担。我一定会弥补上我们的损失的。”大卫和杰克一直等待处理的结果,这天老板把大卫和杰克叫到了办公室。老板对他俩说:“公司一直对你俩很器重,想从你们俩当中选择一个人担任客户部经理,没想到却出了这样一件事情,不过也好,这会让我们更清楚哪一个人是合适的人选。我们决定请大卫担任公司的客户部经理,因为,一个能够勇于承担责任的人是值得信任的。大卫,用你赚的钱来偿还客户。杰克,你自己想办法偿还给客户,对了,你明天不用来上班了。”

有意愿在职场中打拼的人都能明白,这个故事告诉我们:自己犯下了错误就应该自己想方设法去弥补,别人没有理由也没有责任为你分担;任何时候都不能将希望全部寄托在别人身上,一切都要首先依靠自己的努力才行。

人们往往对于承认错误和担负责任怀有恐惧感。因为承认错误、担负责任往往会与接受惩罚相联系。人们通常愿意对那些运行良好的事情负责,却不情愿对那些出了偏差的事情负责任。有些不负责任的员工在出现问题时,首先考虑的不是自身的原因,而是把问题归罪于外界或者他人,总是寻找各式各样的理由和借口来为自己开脱。勇于承担责任是人的一种品质,也是身在职场生存的基本条件。无论职位高低、能力大小,还是身在何种性质的企业,不管岗位职责管理幅度宽窄,必须立足本职,独当一面,肩负起应有的责任,对得起那份薪水和自己的良知。

其实,工作就是不断地解决问题,企业的发展也是在不断地解决问题的过程中实现的。一个公司要想在市场上立住脚,可能会面临各式各样的问题和考验。公司中的每一个成员,都要精诚团结,互相帮助,一方面努力解决好个人的工作问题,另一方面要齐心合力解决团队的共同问题,因为员工的前途与公司的前途是紧密地联系在一起的。公司不仅是员工的利益共同体,也是员工成长进步的学校;不仅为员工提供了工作机会,也为员工创造了一个不断发展进步的舞台。作为员工,如果能经常想想自己该为团队做什么,把解决工作中的问题,看作是为团队和个人的共同发展铺平道路,在处理问题的过程中不断增强信心,自然能在工作中享受乐趣,收获成功。要养成独立思索和观察的习惯,敢于提出问题,勇于创新。

还是先看一个著名的人物是如何做的吧。美国总统杜鲁门上任后,在自己的办公桌上摆了个牌子,上面写着“Book of stop here”,翻译成中文是“问题到此为止”。其根本意思就是说:“让自己负起责任来,不要把问题丢给别人。”当然,有的时候这些员工也会向同事请教,但更多时候是推给上司。他们往往做出一副苦恼的样子,把问题带进上司的办公室,然后低着头等待上司提出解决办法,等他们离开时,并没有带走问题,而是把问题留在了上司那里。

不把问题推给别人,是敢于负责的重要表现,优秀员工都是如此。但是,实际工作中,仍有许多人习惯于把工作中遇到的问题推给别人。在面对职场上的问题和困难的时候,大多数人首先的反应就是将它归咎于外因。只有那些勇于负责的人,才能采取必要的行动从内因上解决问题。

目前,有很多职场人的观点是:如果我所犯的错误性质十分严重,我一定会承认的;如果是芝麻大的一点小错,那么再去认真地计较,难免有点小题大做,依我看根本没有这个必要。如果你也是这样看待错误的,那就大错特错了。工作无小事,更无小错,1%的错误往往就会带来100%的失败。

人的一生所可能犯的最大错误,是因为怕犯错而不敢尝试。赢家不怕犯错,只怕因为怕犯错而不敢承担。有的人成功了,只因为他们敢于承担责任并吸取教训。遇到问题不要畏惧,要勇敢地去面对,只有抱有这种想法的人才不会永远与失败相伴。非常遗憾的是,大多数人很难承认自己所承担的责任。

勇于说出,这是我的责任。承担责任,真正对职场人有价值的不是在你身上或者周围发生了什么,而是你对此做出了什么样的反应,以及你从中学到了什么。这种对公司对自己负责的态度是在职场立足的基础,在一些知名公司更是如此。同时公司的文化也是员工敢不敢表达自己的关键所在。要想在现代企业中获得成功,就必须努力培养自己的主动意识,在工作中要勇于承担责任,正如一位著名的企业家所说:“职员必须停止把问题推给别人,应该学会运用自己的意志力和责任感,着手行动以处理这些问题,真正承担起自己的责任来。” gPgAO4beFS681Ao8H9PGFIvU/tRknmMxtUWoxpGaO3BBdE9cZeKHCpwQLrSIpfm6

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