稻盛和夫说:“大家都是生而自由的独立个体,有各自的想法。理想的组织应该是充满和谐气氛的。”
在社会团体中存在不同的声音,可以代表一种朝气蓬勃的现象。但对企业来说,也就是对一个有特定人物的组织而言,所有的成员必须要有相同的基本价值观。他说,“如果只是爱好相同的小组,那么只要畅所欲言,充分发挥个性就行了。但如果是个有目的的集体,就必须拥有共同的价值观,这样才能团结一致地为达到目的而奋斗”。
在稻盛和夫先生的很多讲话中,他都提到了集体的共同价值观。在一个团体内,每个人都是不同的个体,如果各行其是,那么这个所谓的团体也将不复存在。所以说在一个团队中,不可忽视的就是集体价值观。这就要求组织者首先就要积极主动地工作,并影响推动其他的人,这样一来,周围的人自然而然会前来协助你。也就是稻盛和夫先生所说的:“很多人聚集在一起的时候,最理想的关系就是心心相通。相互尊重的同事聚在一起是一件值得庆幸的事,在这样的集体中,大家为了同伴,再辛苦也是值得的。我很讨厌在彼此不信任的氛围中工作。”
稻盛和夫先生时刻强调“命运共同体”,以加强员工的凝聚力。他说经营者要爱护员工,员工也要体谅经营者,互相帮助,互相扶持,共同谋求企业的共同发展。
在经济萧条时期,很多大企业开始辞退派遣工,把派遣工从公司宿舍里赶出去。当时稻盛和夫听到派遣工们说:“总得让我们平安地迎来新年吧,从宿舍被赶出来之后,我们只能流落街头。”稻盛和夫先生说,近代的资本主义总拿人工费说事,把雇佣归入人工费这一经营项目,甚至把人当物处理。一旦遭遇不景气,没有别的办法,为了减少经费,首先就是解雇员工。
稻盛和夫先生并没像其他企业一样解雇员工,他想其他的办法在留住员工的同时,减少企业资金支出。在石油危机出现时,京瓷以企业持续发展出发,决定公司领导层全部降薪,而以往公司在第二年即是每年的基薪上调时间。但京瓷工会还是接受了稻盛和夫先生冻结加薪的申请,没有加薪,而是将钱用于公司运转。当时其他公司因为加薪问题持续出现劳动争议,而京瓷由于处理得当,并没有出现员工罢工等事情,每个人依旧努力工作,为着公司能尽快恢复良性发展起来夜以继日奋斗着。
稻盛和夫先生说,大家以同样的价值体系来做事,认同公司生存的基本哲学及其成功之道,在群力群策的同时,也使个人有最大的自由去发挥才能。后来随着经济的复苏,企业业绩回暖后,他说他将定期奖金大幅提高,而且再支付临时奖金,并在之上支付了员工在当时冻结了两年的加薪,以此报答当时员工及工会对他的信任。这其实也是因为员工与稻盛和夫先生一样有着为公司的发展尽一份力量的存在,否则也不会发展得如此之快,他说:“我一直希望和同事们结成这样一种关系:就算再辛苦大家也可以相互合作,一起努力工作,而不想同大家仅仅靠雇佣关系冷冰冰地维系在一起。”
正因为如此,稻盛和夫先生说,企业经营不能靠经营者单枪匹马,必须与员工们共同努力。一个人能做的事很有限,需要许多志同道合的人团结一致、脚踏实地、持续努力,才能成就伟大的事业。为了让员工拥有与自己一致的想法,稻盛和夫先生利用各种场合与他们交流,努力构建一个有共同思想、有统一方向的团体,将全员的力量凝聚起来,做好每一天的工作。正因为有这样一个共同奋斗的团队,才有京瓷今天的成就。
善待他人就是善待自己,企业是一个密不可分的整体,员工是企业正常运转的最重要的条件。当领导者善待自己的员工时,他的企业也就向着更好的地方发展。统一的价值观,统一的目标更容易使一个企业走得更远。善待员工,造就企业的和谐氛围,这些都是值得现在的企业家学习的。