作为兵工子弟,当我得知候选人是中国人民解放军国防科技大学(简称“国防科技大学”)毕业生的时候,不自觉地产生了一丝亲近感。湖南的候选人胡文阁,有10年工作经验,大约换了三四份工作,单纯看简历除了毕业于国防科技大学,其他经历没给我留下任何印象。
这是一张充满笑意的脸,温暖但并不迷人。
胡文阁,个子不高,椭圆脸,眼睛乌黑明亮,弯弯的细眉,挺拔的鼻梁。衣服干净利索,满脸笑容显得神态“慈祥”——干净略带阴柔的慈祥。很有礼貌,服务员倒茶的时候他会点头致意,举止得体。
当时湖南分公司正在筹建,我和文阁的见面地点选在了江边的一间茶馆。房间很大,4把红色的仿紫檀座椅分别摆在方形茶台的两侧。我和文阁面对面而坐,龙井的糯米香味弥漫在整个房间,温润了那个下午。
文阁对自己的几段工作经历娓娓道来:“我2009年毕业,所学专业是通信工程,大学成绩一般,毕业后去了一家小公司,做不间断电源的维护工作,做了一年多。后来有个机会,一个朋友在九江和他人成立了一个合资公司,做江西的污水治理,我就过去负责项目管理。4年之后项目做完,我回到长沙目前这家公司——思远政通,做城市管理项目,我是业务总监,在这里已经工作3年了。”
可能是椅子不舒服的原因,文阁介绍的时候姿态前倾,不停地点头,好像在不断地给自己鼓劲儿。“关于您工作的这几段经历,可以具体地介绍一下,如每家公司做出的成绩,离开的时间,为什么离开,以及加入下一家公司时,您为什么选择它。”我尽量放慢语速去配合文阁的节奏,营造一个轻松的氛围是我尊重候选人的一种方式。
“嗯,毕业的时候我成绩不理想,随便找了个工作。湖南移动有个供货商是梅兰日兰UPS的代理商,我就去那里负责运营维护,做了大约一年半。那时候我几乎跑遍了湖南的十几个地级市,客户对我还是很认可的。”“离开的原因是公司很小,和我的专业也不对口。后来有个运营商的领导辞职创业,专做污水厂的项目,我就去了他那里,一干就是4年,基本上江西一百来家水务公司我都跑遍了。后来竞争越来越激烈,我们公司经营遇到困难,我也想着回湖南发展,就来到了现在这家公司,主要做一网通管和智慧停车项目。3年来,我每年的业绩都是前几名,公司有计划想给我升职,提拔我为长沙办事处的主任。”
“哦?那不是很好吗?成为分公司的负责人是职业发展的重要一步,您为什么选择在这个时候离开呢?”我知道有些候选人会用在当前岗位的升职加薪来增添谈判筹码,但是直觉告诉我文阁不是这种人。
“我不想升职,我觉得做个普通的销售员挺好的。”
“为什么呢?”我颇为意外地问道。
“我们办事处有6个人,都不太好管理,当主任压力太大了,我管好自己就行了。”
“那也不至于因为升职而离职吧?您这个离职理由还是我第一次听到。”我调侃道。
文阁犹豫片刻,“也不是我想走,我拒绝接替主任的岗位后,公司从上海调来了一位新的主任,这个人来了就给我‘穿小鞋’,把我的成熟客户分给其他人,我没法和他共事。”
面试的1500人中,除了撒谎的,文阁是唯一一个因为不想升职而选择离职的。不过这个结果一点儿都不意外,新任主任肯定会把文阁当成头号敌人,毕竟他是上级名单上的首选,文阁显然欠考虑了。
这一瞬间我已经有点儿感觉了,这是一个温和的人,好像不太敢承担责任。其实开始我就有点儿疑问,为什么重点名校热门专业的毕业生在那个年代的工作履历这么草率。于是我又问道:“2009年,您毕业的时候为什么会选择那家小公司?按说您的通信工程专业应该有更好的去处吧?那家公司到底哪里吸引您呢?”
文阁略微迟疑了一下,看着杯子里的茶叶发呆了几秒钟,轻叹了一口气说道:“不瞒您说,我毕业的时候太贪玩儿,觉得大学4年很辛苦,人生也好漫长,有大把的时间可以工作,所以我想在工作之前应该先充分玩玩,也把一些没去过的地方都转转,这样的话我可以无怨无悔地投入工作中去,所以,我就跟几个朋友一起出去玩了大约半年的时间。”
“哇?您这就是传说中说走就走的旅行吧?我一直很羡慕的。”这句话完全是真情流露。
“就算是吧,不过回来之后发现很多公司不把我当应届生对待了,都用社会招聘标准衡量我,好多工作机会都没了,我也是没办法,先找个落脚点,就到了这家小公司。”
“再说说您现在的状态,如果换一个环境,您还会考虑去做这个主任吗?假设所谓的6个人都比较好管理。”我一般会把条件收窄到具体状态,这对候选人来说是一种压力。
果然,文阁有些迟疑,看得出他在考虑怎么回应,下巴收紧笑容也僵硬了,不过片刻时间,他就抬起了头回答道:“可能我不适合管理人,我也不知道能不能胜任,我认为做不好的事情就不做了。”
“那么,您觉得在过去所做的三份工作中,您最胜任的是哪一份?在工作中有什么亮点?”此时此刻,我依然尝试去调动文阁的激情,希望他能把自己最好的一面展示出来。
“可能是我来到思远政通的第一年吧,有个株洲的智慧停车项目,我有4年的污水处理工作经验,对IoT(物联网)传感器比较了解,停车主要是应用传感器通信,3000万元的项目很顺利地做成了,到现在客户也都很满意,那是我最快乐的时刻。”
我准备再给文阁点儿压力看看他的底色如何,“您工作也快10年了,假如过去10年重来一遍,您能改变其中一件事,对您的职业生涯影响最大的一件事,您会改变什么?会变成什么样?”
文阁陷入了深思,双手在桌子上缓慢地旋转着茶杯,杯子里绿色的龙井茶叶已经起了旋涡,某个瞬间我真担心他会融入那个旋涡。
“如果再来一次,我可能不会去旅行,直接去工作吧,我的很多同学都进了运营商或通信企业,我想我也差不多会走这条道路,一直做本专业可能会好一点吧……”
“谢谢您的坦诚,我还想请教一下,新任主任来了之后,您做过哪些尝试去改变和他的关系吗?”
文阁沉默了一会儿,“我本来的想法就是做好自己的事情,主任自然也不会对我怎么样,可是他后来分走了我的客户,我的工作就没办法开展了,我想做什么也来不及了,还是离开算了。”
很多次,面试过后我都有某种创伤应激反应。在其他条件不变的情况下,如果文阁是一个尽责性强的人,在毕业那一刻的选择可能会更慎重,考虑得更长远、更周密。当然如果在那一刻他能表现出较强的尽责性,也就不会发生后来的力拒升职的情况,虽然这个说法相当武断,但是见微知著,作为用人方,我无法去拿别人的随性来赌我的明天。
每到年终述职的时候,我总能听到下属最后的陈述是“希望承担更大的责任”,这其实是谋求更大的管理权限的委婉表达,有过多年职场经验的人,对此更不会陌生。管理职位的工作包括管理下属、引导部门做出成果、与其他部门协调合作等,工作内容涉及多个方面。如果看到这些认为“我没有做过,不知道能不能做到”,我觉得有这样的不安也是理所当然的。但是,如果你有机会成为管理者,那是因为公司对你的工作进行了评估,认为你具备履行该职务的能力。无论是谁,在首次攀登一座大山时,如果只看山顶的话就会觉得“太高了,自己做不到”。但是,好好准备,扎实走好眼前的每一步,只着眼于眼前的目标,就会觉得“也没有想象中那么高,说不定我也能做到”。而且,管理职位也不全是令人头痛的事,还有一些只有在那个位置才能体会到的美好。没有人从一开始就能扮演好自己被期待的角色,在职业发展过程中,超强的尽责性是不断进步的基本前提。
我们评价一个人“靠谱”,大意是这个人思维缜密、行动谨慎,做事情有目标、有计划,在计划执行过程中既能自我鞭策,又不钻牛角尖,还能从容、坚定地向目标前进。在和文阁交流的过程中,我没有感受到靠谱,从说走就走的旅行到拒绝接替主任的岗位,虽有难言之隐却也不是没有更好的选择。换句话说,胡文阁在几个节点上的选择有点儿随意,缺少尽责性。